Grand Lagoi Hotel Bintan sijaitsee valtameren rannalla, ja Lagoi Bay -järvi ja Plaza Lagoi sijaitsevat 10 minuutin ajomatkan päässä. Tämä rannalla sijaitseva hotelli sijaitsee 4,4 km:n päässä kohteesta Lagoi Bayn ranta ja 9,1 km:n päässä kohteesta Ria Bintan Golf Club (golfkerho).
Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu ulkouima-allas, kuntokeskus ja karaoke. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta). Asiakkaat pääsevät lähistöllä sijaitseviin kohteisiin ilmaisilla alueellisilla kuljetuksilla.
Tämän hotellissa ravintolan, Grand Cafe, joka on yksi sen 2 ravintolasta, erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu. Rentoudu nauttimalla pari drinkkiä baarissa or allasbaarissa.
Käytössäsi on kuivapesula-/pesulapalvelut, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja matkatavarasäilytys. Tämä hotelli tarjoaa liikeasiakkailleen 3 kokoushuonetta. Hintaan kuuluu lauttaterminaalikuljetukset, ja saatavilla on myös ilmainen pysäköinti.
Kaikissa 133 huoneessa on ilmastointi ja LED-TVt. Mukavuuksiin kuuluu satelliittikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu erillinen kylpyamme ja suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja oleskelualue.
"Hotelli oli siisti ja sijaitsi Lagoin lomakeskuksessa, missä halusimmekin olla, mutta hotelli vaikuttaa vanhalta, kuntosali oli surullinen tekosyy, jossa oli vain käsipainot, tilaa ruokaa kattoterassilta, hiljainen ja mauton, palvelu oli hyvää, vaikka hotelli oli tyhjä, mutta meitä pyydettiin silti kirjautumaan sisään klo 15 tai maksamaan 200 000 IDR. Onneksi tämä ei ollut suuri ongelma, koska meillä oli järjestettyjä aktiviteetteja, mikä sanoi, että huone oli riittävän mukava, mutta ilmastointi lakkasi toimimasta viimeisenä iltana, kun olin siellä, eikä se tullut enää päälle, mikä aiheutti minulle unenpuutteen."