Hotellit aamiaisella kohteessa Shanghai

Staff were incredibly helpful and friendly. The best affordable hotel to stay at when visiting Disney. The room was very clean and comfortable. Breakfast was Chinese, but fresh and tasty. Our daughter loved the rabbits in the garden. They offer a shuttle service to and from Disney and you can hire a big stroller from the hotel. I would definitely recommend to stay here!

Ympäristö: Sijainti on erinomainen, puhdas ja voit nähdä vaurauden toisella puolella; Palvelu: Palveluasenne on hyvä Varauksen jälkeen ottamaan yhteyttä vuosipäivänä voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, jos tarvitset sitä. Myös miehen palvelu vastaanotossa oli erittäin hyvää Ennen lähtöä hän jopa antoi vauvalle pienen leijonalahjan. Varusteet: Valitut yhdistettävät huoneet soveltuvat hyvin perhematkoille ja ovat kustannustehokkaita; Ruokailu: 1000 arvoinen ravintolaseteli Tein etukäteen varauksen 6. kerroksen länsiravintolaan. Tilaamani ruoka maistui hyvältä toisessa kerroksessa oli erittäin runsas, puolibuffet, ja vastaleivotut wontonit olivat erittäin hyviä.

Absolutely loved our stay at Shangri-La! From the moment you arrive, you can feel the high level of service and attention to detail. The hotel truly lives up to its reputation — everything was exceptional. The rooms were beautiful and comfortable, and we were pleasantly surprised with an upgrade, which made our stay even more special. The breakfasts were outstanding — a great variety, fresh products, and even pineapple, which we hadn’t seen in any other hotels during our 10 days across China. The view from the hotel is stunning, and the location is very convenient. There’s a mall right next door, and The Bund is within walking distance, which was perfect for exploring. No complaints at all — truly a luxurious and memorable stay. Highly recommend!

I went with my 4-year olds and my mom. The executive suite has the ample space for my kids to play around and a decent view of Pudon. We were welcomed with a bowl of fruit and a personal note from Alexander. But, i must say that the superb customer service started prior to coming in. A day before we checked in, I got a call from Elio asking me if there is any request regarding my trip the next day. I just requested for a few stuff for my kids, which they delivered upon checking- in. The two points that we really liked in our stay was the customer service and the tasty food of breakfast in “the cook”. My kids had cereals, noodles with soup, sausages, and yogurt. Personally, i like the salad bar and the freshly baked pastries. All in all, it was a Christmas trip that my kids loved because the lobby gave off a holiday vibe where we took pictures too.

Haluan vilpittömästi kiittää Judea Waldorf Astorian konsergin tiimin poikkeuksellisesta palveluksesta. Huolimatta siitä, että oli 12am, Jude oli uskomattoman apua ja ennakoivaa auttaa minua parittoman lähetetty väärään osoitteeseen. Hänen halukkuutensa auttaa näin myöhään, yhdessä hänen rauhallisen ja ammattimaisen asenteensa, todella heijastaa korkeat palvelustandardit, jotka liittyvät Waldorf Astoria. Laajenna sydämeni kiitos Juudea hänen sitoutuminen ei mennyt huomaamatta ja teki stressaava tilanne paljon helpompaa hallita. Haluan kiittää erityisesti Waldorf Astorian juutalaista. Vaikka oli jo 12 aamulla, hän oli yhä kärsivällinen ja aloitteellinen auttamaan minua käsittelemään väärän osoitteen paketteja, palvelua ammattimaisesti ja intiimi. Tämä ahkeruus oli minulle syvästi liikuttunut ja heijastanut täysin hotellin korkeatasoisia palveluja. Muita konsernin jäseniä tehtiin myös apua matkatavaroiden kanssa. On vain valitettavaa, etten voi saada ******* ruokalähetystä hotellin henkilöstön suoraan huoneeseeni. Tämä oli epämukavaa, mutta ymmärrän elintarvikkeiden ja hygienian näkökohtia, joita ne pitävät. Yleensä miellyttävä oleskelu parhaalla paikalla. Alakatse on aivan liian mahtava!

I had an exceptional stay at the Hotel. The staff were incredibly welcoming, and the service was top-notch. The room was very clean and comfortable, and the hotel’s attention to detail made all the difference. I highly recommend this hotel for its excellent hospitality and overall experience. special thanks to Mr. Song 我在酒店度過了一次非凡的時光。 工作人員非常熱情，服務也是一流的。 房間非常乾淨舒適，酒店對細節的關注使一切變得不同。 我強烈推薦這家酒店，因為它熱情好客和整體體驗。特別感謝宋先生

Hotelli sijaitsee Tibet South Roadin ja Nanjing East Roadin risteyksessä. Nanjing Roadin kävelykatu ja Suzhou River Citywalk ovat erittäin kätevän lähellä. Ensimmäisen kerroksen conciergen työnjohtaja on erittäin innostunut ja puhuu normaaleja kunniamainintoja Hän painaa ennakoivasti hissin ovea ja antaa ohjeita👍. Hotellin yleinen palvelu on ammattimaista. Huone on hyvin varusteltu, kooltaan suuri, hyvin äänieristetty, ja kaupunkinäköalahuoneesta on upeat näkymät.

I am writing to lodge a formal complaint regarding my recent stay at your hotel. The room I received was completely inconsistent with the photos and description shown during my online booking. I specifically booked a red-themed twin room with a central Bund view, and I even informed the hotel in advance that I preferred a high floor. However, upon arrival, I was assigned a room on the 8th floor, with a yellow-themed design and an edge-side view. From this room, two-thirds of the view was blocked by buildings, and only a small portion of the river could be seen — and even that was only visible when standing close to the window. The Oriental Pearl Tower view was almost entirely hidden. When I raised this issue with the staff, they denied any discrepancy and claimed that the only twin rooms available were in the yellow design, which clearly contradicts the photos shown during booking. I paid extra to upgrade to a Bund view, and it is unacceptable that I was initially placed in a room with such a limited and obstructed view. Only after I became very firm with my complaint did the staff agree to change my room to a double room with the proper central Bund view. This entire process wasted over one hour of my time, involved unnecessary waiting, and demonstrated poor service handling, especially for a hotel that claims to be five-star.

Hotel entrance is so unrealistically small, have to go to 3rd floor for lobby, small rooms neat and clean, for the price and location all flaws are accepted. Two fully internationally branded shopping mall at walking distance and metro station century avenue