Tout était très bien. Nous avons passé une nuit, pour plus, quelques rangements de plus seraient bien venus.
Nous avons un peu tourné en rond pour y arriver, le gps ne nous a pas donné la route jusqu’au parking.
Le personnel est très sympathique et serviable.
Petit déjeuné très bien servi.
Beautiful hotel on the very center of Reims walking distance from the cathedral. Recently renovated. Big rooms, beautiful and user friendly design. Very clean. Nice spa, bar and restaurant areas. Very friendly and professional staff.
2 personnes 1serviette malgré demande.
Petit déjeuner non frais . yaourth tiède.
Pas de salé au petit déjeuner le dimanche matin.
Manque d'hygiène pour le pain. Tout le monde le touche pour pouvoir le couper.
Chambre lit oriente face a la fenêtre avec balcon traversant. Tout le monde profite des vues sur chambre.
Aucune climatisation, il faisait très chaud mais impossible d'ouvrir la fenêtre le monde passe sur le balcon.
Dommage le cadre verdoyant extérieur est sympa.
Fortement déçus.
Hôtel bien situer , chambre correcte literie à revoir trop vétuste fait du bruit et peu agréable pour le dos. Pas de couverture en plus selon les saisons.
Tarif sans remise trop cher pour la prestation
Heureusement sur le site trip. Com la chambre reste abordable à ça juste valeur.
The location is great, very central and the paid parking garage is very close by. Even though we had booked with parking, parking apparently was full. The hotel as such is pleasant but outdated and needs a refurbishing. The door between hotel room and aisle is not insulating at all so you can hear any conversation outside. Beds are not great but ok. What we did like was the ability to drop off our luggage at the storage room.
About 10 mins walk from colmar station. Housekeeper is good, they folded our Pyjamas. However, there is a dried pee smell in the toilet area, although it looks clean. Could be the toilet bowl surface or the flooring that is permanently stained.
I understand that this is a backpacker's hotel for an overnight stay, so I expect that the hotel will be near the highway and understand that I need to walk on the dark road for about 1km to get there, but at least, they need to let the guest enter the lobby first.
I arrived at the hotel at around midnight, the receptionist was away, nobody was at the desk and the work was outsourced to somebody working remotely with the intercom at the front of the building. The hotel implemented a new checking system using a check-in machine, which will need a code in the confirmation email. However, the code was nowhere to be found wherever in the trip.com app or the confirmation email of mine.
More frustratingly, the reception clerk had a very strong French accent in his English, so we couldn't understand each other clearly. In the end, a kind gentleman went down smoking and helped me communicate with them in French, solving my issue. If he wasn't there, I would probably have got locked outside for the night. This is unbelievable.
This is a very unpleasant experience. I'm writing to tell other international tourists to stay away from this place, if you can't solve these issues like me.
131 arvostelua
7,0/10
Tarkista saatavuus
Näyt kaikki palvelun Pysäköinti tarjoavat hotellit kohteessa Grand Est
Frequently Asked Questions
Miten voin varata hotellin Trip.comista?
Varaa hotelli Trip.comissa syöttämällä matkakohteesi, matkustuspäivämäärät ja vieraiden määrä. Selaa sitten saatavilla olevia hotelleja ja valitse hotelli, jonka haluat varata. Seuraa kehotteita syöttääksesi maksutiedot ja tehdäksesi varauksen.
Miten löydän hotellitarjouksia Trip.comissa?
Trip.comissa on useita tapoja löytää edullisia hotelleja. Voit rajata hakutuloksia suodattamalla hotelleja haluamasi hintaluokan mukaan tai voit lajitella tulokset hinnan mukaan nähdäksesi edullisimmat vaihtoehdot ensin.
Mistä löydän hotellitarjouksia Trip.comista?
Trip.com tarjoaa monipuolisen valikoiman hotellitarjouksia ja kampanjoita, jotka ovat saatavilla ympäri vuoden. Löydät nämä erikoistarjoukset helposti Tarjoukset-sivultamme. Lisäksi kanta-asiakasohjelmamme jäsenenä voit kirjautua tilillesi ja löytää eksklusiivisia alennushintoja hotellilistan sivuilta.
Miten voin löytää halvempia hotellihintoja?
Joskus hotellien varaaminen keskellä viikkoa on halvempaa, mutta se riippuu myös sesongista.
Kuinka monta hotellia Trip.comissa on listattu?
Trip.comissa on yli 5 000 000 hotellia yli 230 maassa tai alueella. Etkö ole vielä päättänyt, minkä hotellin varaisit? Selaa sivustoamme saadaksesi ideoita!
Voinko peruuttaa tai muuttaa hotellivaraukseni Trip.comissa?
Tämä riippuu hotellin käytännöistä ja peruutuspäivästä. Tarkista peruutusehdot asiaankuuluvien hotellien sivuilta. Jos haluat peruuttaa tai muuttaa varauksesi, kirjaudu sisään Trip.com-tilillesi, siirry kohtaan "Omat varaukset" ja noudata ohjeita.
Miten voin ottaa yhteyttä Trip.comin asiakastukeen?
Voit ottaa yhteyttä Trip.comin ympärivuorokautiseen asiakastukeen vierailemalla Trip.comin Tukikeskuksessa ja lähettämällä pyynnön. Voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse tai palvelu-chatin kautta sijainnistasi riippuen.