Hotellit mukavuudella Kylpylä maassa Meksiko, provinssissa Jukatan

Nice place to stay, pool might be cleaned a bit. Room was ok

By far the best hotel experience we ever had! Amazing staff, very nice rooms and amenities, but the best part is that the wild animals living in the hotel area. We loved everything about the hotel and eventhough it is expensive, worth it.

Se ocuparon dos habitaciones dobles por 6 noches, una en el primer piso y otra en el 6° piso. la del primer piso tuvo un servicio de limpieza normal , aunque tuvimos que solicitar papel sanitario en el 4° dia, al inicio del dia cuando se encendia el aire acondicionado este tenia fuga de agua encharcando la entrada a la habitación lo cual se reportaba, atendiendo el inconveniente. En la habitacion del 6° piso se reporte la falta de limpieza de la habitación sobre todo del baño, se observo que solo se tendían las camas, uno de los dias estnado en la habitación llego el servicio de limpieza y se espero fuera de la habitación y en 3 minutos la mucama salió declarando que ya estaba lista, al ingresar se reviso la habitación advirtiendo lo comentado. Se comento en recepción de lo cual no se hizo mayor comentario. Espero que lo comentado sea atendido para fortalecer las áreas de oportunidad con el fin de que el servicio no decaiga en beneficio del hotel y de los clientes. Saludos

The hotel was well-located and the staff were kind. Unfortunately, the shower drain was not properly installed and sewage gases would fill the whole hotel room. The hotel cleaners tried to mask the odour by liberally spraying a room deodorizer. The pool, although shallow, was perfect for cooling off.

非常喜歡這個老牌的酒店，完美的地理位置，佛性並且熱情的服務，墨西哥的服務真的是非常好的。定的是行政樓層，那些點心咖啡早餐都是免費的。服務真的是非常棒，讓人情不自禁地多放小費。

Todo esta muy bien, a unos 20 min por un estrecho camino de UXMAL pero el servicio, la limpieza, las instalaciones y todo 10 de 10

El hotel tiene una excelente ubicación, ya que está en el centro de la ciudad y llegar a lugares de interés es muy sencillo caminando. Cuenta con todos los servicios como hotel de 3 y 4 estrellas. Solo sirven desayuno básico, pero a pocos metros hay muchos lugares para comer. Definitivamente sí nos hospedaríamos otra vez ahí.

Me gusta mucho este hotel , es silencioso , el servicio bueno , las instalaciones muy bien y la cama cómoda , lo único malo es el restaurant , tanto en calidad como en servicio .