Hotel Alexander I sijaitsee keskustassa, ja Rynek Glowny (päätori) sijaitsee 4 minuutin ajomatkan päässä ja Wawelin linna 8 minuutin ajomatkan päässä. Tämä hotelli sijaitsee 15,1 km:n päässä kohteesta Wieliczkan suolakaivos ja 6,5 km:n päässä kohteesta Oskar Schindlerin tehdas.
Seuraavat palvelut ovat saatavilla: ilmainen langaton internetyhteys, kiertoajelu-/lippupalvelu ja juhlasali.
Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen myymälän ja huonepalvelun (rajoitettuina aikoina). Päätä päiväsi nauttimalla muutama drinkki baarissa. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.00–10.00.
Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, tietokonepiste ja express-sisäänkirjautuminen. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden). Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä rajoitettu pysäköinti kuuluu myös palveluihin.
Kaikissa 78 huoneessa on ilmastointi ja LCD-televisio. Käytössäsi on kaapelikanavat ja ilmainen internetyhteys (langaton ja kiinteä). Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, työpöytä ja kahvin-/vedenkeitin.
"The positives. The hotel was modern, well positioned from the central square, and the rooms were spotless. The breakfast was good quality with a diverse choice.
The negatives. A member of the cleaning staff walked into my room early morning without knocking. I believe she didn't realise the room was occupied. I was in my underwear in my bed exposed. It caused much embarrassment to me and her. I made a complaint. However, it was brushed aside, and there was no apology. From the staff member at reception. I ordered in food, and when it was delivered by the outside restaurant, it was left to sit at the hotel reception. When I eventually received a call from the desk via my moibile, the meal was cold and ruined. The receptionist claimed she had called my room telephone - she hadn't. Another incident with the cleaning staff, they threw my water bottle away when they cleaned the room. I asked where it was, and they went rifling through the black bags. I was totally shocked that they thought they could put my possession in the garbage.
The staff can be abrupt, Each job sector is very dislocated from the other, so it feels quite cold in the atmosphere of the hotel. If they could address the harmony of the staff, then the place would feel more welcoming."