Löydä Pensionaatit kohteessa Genova

"Вынуждена поставить 1 звезду за сервис, потому что чуть не поседела пытаясь попасть в отель и абсолютно не понимаю мотивацию администратора. Дом очень специфично расположен среди холма, отель находится на пятом этаже дома, вход в дом находится на первом этаже и на шестом этаже с обратной стороны (вверх по лестнице), навигатор непременно Вас приведет к первому этажу (что логично), там Вы даже увидите кнопку с названием отеля, но нажав на нее ответа Вы не получите. Благодаря радостному стечению обстоятельств в дом заходили две дамы, мы прошмыгнули внутрь, поднялись на 5 этаж, а там кодовый замок. Чтобы узнать код - нужно заселиться, чтобы заселиться - нужно узнать код. Замкнутый круг. У меня в Италии не работал российский оператор связи, я не имела возможности позвонить, слава богу у мужа оставалось 4% зарядки и он позвонил по указанному на двери номеру, жаль только, что никто не ответил. И тут нам снова повезло и дверь открыла семейная пара, благодаря чему мы наконец-то попали внутрь отеля, где на столе уже ждала анкета с моим именем и ключи от дверей. Еще через 10 минут перезвонил администратор и выслал инструкцию, как попасть в отель, спасибо, очень вовремя. Я считаю, что в подобного рода отели - самообслуживания необходимо высылать инструкции заранее по факту брони, а не по факту прибытия, так как путешественники с дороги могу банально не иметь заряда на телефоне/интернета/мобильной связи. Что касается самого отеля или правильнее сказать хостела - изумительный дом с парадной атриумом, который после прохождения всех первоначальных квестов вызывает восхищение, чистый уютный номер, очень ранний выезд (по-моему до 10 утра) и феноменальная слышимость, мы в номере говорили шепотом. Я бы остановилась здесь еще раз, потому что уже разгадала все загадки заселения, но для пожилого, плохо говорящего на иностранном языке, либо не имеющего средства связи человека - это очень неучтиво."

"Very nice hotel close to everything. Beautiful breakfast room. Hotel staff is very friendly and helpful."

"Провели в отеле одну ночь, потом переехали. Плюсы: расположение, просторная комната, бесплатный кофе. Минусы: очень жарко, нет кондиционера, только вентилятор; маленькая общая зона; отель очень старый; странный управляющий - всегда кричит; но что стало вишенкой на торте: когда мы пришли за сумками, он сказал , что мы должны немедленно покинуть отель, так как мы нарушаем правила безопасности и тревожим других гостей, мы создаём для них угрозу. ))) смешно))"

"Excelente ubicación, grandiosa atención... Limpia y comoda..."

"Приличная комната, просторная и чистая, то что туалет отдельно немного неудобно, но на 1 ночь пойдет. Очень отзывчивый владелец отеля"

"La struttura è molto pulita e curata nei dettagli, con camere confortevoli e accoglienti. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile, sempre pronto a fornire assistenza. La posizione è comoda per muoversi in città, anche se non proprio centralissima rispetto ad alcune attrazioni. Le dotazioni e i servizi sono buoni, anche se potrebbero essere ulteriormente migliorati per rendere il soggiorno ancora più completo. Nel complesso è stata una buona esperienza."

"Très bon accueil,très bien situé proche du centre historique et face à l' aquarium... Station de taxi juste en bas de l immeuble: très pratique"

"Nice staff Nice room Grazie mille"

"Удобное расположение, везде можно дойти пешком, красивый сад во дворе, вкусные завтраки, комфортные чистые номера, приветливый персонал."