Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.3
Mukavuudet4.3
Palvelu4.3
Puhtaus4.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(44)
Positiiviset arviot(143)
Arvostelut valokuvien/videon kera(22)
Kielteisiä arvosteluja(16)
ArıMustafa
Majoittunut 4. 2023
Pariskunnat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.5.2023
Çok nezih ve güzel bir tesis.
Käännä
Ольга Н
Majoittunut 1. 2025
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.2.2025
Отель прекрасен, питание выше всяких похвал. Ухоженная, зеленая территория, персонал обучен прекрасно, всегда внимательны и профессиональны. Песчаный пляж, прекрасный вход в море и достаточное количество лежаков на пляже. Хочется сюда вернуться! Трансфер туда и обратно заказывали у Алика нашли его контакты в ВК у него широкий спектр услуг ,и много интересных экскурсий все понравилось . В общем очень и очень довольны нашим путешествием!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Дорогой гость, Большое спасибо за ваши замечательные отзывы! Я очень рада слышать, что вы наслаждаетесь отдыхом в нашем отеле и довольны едой, обслуживанием и территорией. Мы рады, что вы по достоинству оценили наш песчаный пляж, легкий выход к морю и достаточное количество шезлонгов. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфорт и качественный сервис. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле! До новых встреч! С уважением, Помощник менеджера по связям с гостями Севда Орхан
Sightseer28713218290
Majoittunut 12. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.1.2025
Hotel bardzo dba o każdego gościa, wszyscy managerowie staraja sie o zapewnienie wysokiego stanadrdu usług personelu im podległego. Baseny w różnych częściach hotelu, plaża hotelowa z leżakami i ręcznikami, ratownicy na plaży, piasek , ciepłe , czyste morze, w pobliżu bar z zadaszonymi miejscami lub w słońcu, stanowisko z chlebkami wypeikanymi przez pania na miejscu i tureckim jogurtem - oczywiscie z lodowki.Restauracje a'la carte, smaczne jedzenie na jadalni, duży wybów- tylko wybredni odejja niezadowoleni i krecac nosem. W pokojach czysto, codziennie sprzatanie, w poblizu hotelu przystanek autobusowy.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Drogi gościu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że spędziłeś z nami szczęśliwe wakacje i byłeś zadowolony z naszych usług. Dziękujemy za pozytywne opinie na temat pracy naszych pracowników, czystości, plaży, basenów i oferty gastronomicznej. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas najważniejsze, dlatego cieszymy się, że spełniliśmy Państwa oczekiwania. Chętnie cię ponownie przyjmujemy. Do zobaczenia! Z pozdrowieniami, menedżer relacji z Gośćmi
Freedom07574673882
Majoittunut 12. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.1.2025
Отдыхвли с 9 по 20 июня. Нам очень понравилось. Шикарная территория, каждый вечер гуляли по саду. Мини зоопарк посещали не раз, очень интересно. Пляж широкий, много лежаков, всегда находили свободный. Заход в море пологий, песочный. Один раз были сильные волны, остальное время море почти спокойное. Еда вкусная, каждый день готовили на грили, плюс в ресторане. Номера чистые и уютные. Персонал отзывчивый.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что уделив время вы поделились своими впечатлениями о Alba Resort Hotel. Мы очень рады что вам понравилась наша территория. Также мы рады что вам понравилась наша кухня . Нашей целью является ''безупречное качество обслуживания'' и мы счастливы, когда наши дорогие гости подтверждают тот факт, что мы на правильном пути. Стремясь обеспечить превосходный сервис, мы бесконечно рады осчастливить наших гостей. Еще раз благодарим за ваш комментарий и надеемся встретить вас вновь. С уважением, Sevda Orhan Guest Relations Manager Assistant
Expedia
Majoittunut 6. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.7.2022
Mükemmel Hizmet Anlayışı
Hizmet kalitesi yüksek, kesinlikle tavsiye ederim.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merhaba;Yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir.Saygılarımızla;
sviva07
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.11.2024
Отдыхали с подругой в Alba Resort с 6 по 16 ноября. Сразу скажу, что это наш 11 прилет в Турцию , 9 раз отдыхали в ноябре и только в пятизвездочных отелях, поэтому есть с чем сравнить. По нашему мнению - Alba Resort лучший отель, их тех, где мы отдыхали! У отеля огромная, ухоженная территория, есть, где погулять, есть, где посидеть, есть, где развлечься. Для детей есть игровая комната, водные горки, батут. Есть замечательный мини Зоосад с интересными птицами . Я впервые там увидела абсолютно белых павлинов! Несмотря на конец сезона, в отеле работали два бара, у пляжа и у бассейна. Там и кормили и поили и можно было взять вкусный айран. В день нашего вылета (16 ноября) отель закрывался на зиму и мы опасались, что будет меньше предоставляемых услуг. Но зря боялись, все было в полном объеме))). Лобби бар работал круглосуточно, бары не закрывались, мороженое было и днем в баре и на ужине в ресторане. Даже работали рестораны Аля -карт. Мы посетили рыбный ресторан и остались в полном удовлетворении. Прекрасный зал, отличная кухня, очень большое количество вкусной еды, даже не все смогли съесть))). Заехали в отель очень рано, в 7 утра. Приятный молодой человек на ресепшион надел нам браслеты и сказал, чтобы мы подошли после 10 утра. После завтрака и посещения бара ))) около 12 часов мы пришли и нам дали номер в третьем блоке. на последнем этаже. Это была мансарда и сначала мы расстроились, но быстро привыкли к скошенному потолку (головой не бились). Номер отличный, просторный, чистый. в номере чайник, чайно-кофейный набор. В мини-баре вода, минералка, спрайт, пепси, фанта. Все это пополнялось. Был небольшой балкончик со столиком и двумя стульями, имелась настенная сушилка. Балкон был закрытый, нас никто не видел и мы не видели соседей. Главное, из окна был замечательный вид на море! и мы за это ничего не доплачивали. Уборка всегда была качественной. Ресторан большой, несколько залов, скатерти, тарелки чистые. Еда отличная, всегда на обед и ужин рыба, курица или индейка, говядина, была баранина, все это в нескольких вариантах. Огромный выбор фруктов : яблоки, мандарины (редко), апельсины, груши, сливы, киви, бананы, хурма, дыня, ананасы, виноград. даже один раз был арбуз. и, конечно, удивило, что была клубника! В первый раз в ноябре в Турции мы ели клубнику! Конечно, огромное количество сладостей! Единственный минус - на завтрак яйца и омлет жарили заранее, а не для каждого гостя. Первый раз такое встречаем. За 10 дней ни разу не удалось поесть теплый омлет.... Из напитков пили пиво, вино и белое и красное. Нам все нравилось. Несколько раз пробовали коктейли. Бармен в баре у бассейна делал отличную Пина-коладу! В отеле большинство туристов - немцы, немного поляков, местных и наших соотечественников. Никакой дискриминации мы не почувствовали, нам обслуживали так же, как и немцев. Просто официанты хорошо знают немецкий язык, поэтому они охотно болтали с дойче. Русский , по их выражению, они знают "чуть чуть", но отлично нас пони
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что уделив время вы поделились своими впечатлениями о Alba Resort Hotel. Большое спасибо за такой замечательный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые моменты в нашей прекрасной местности. Мы искренне ценим Ваши добрые слова о нашем дружном и улыбчивом коллективе. Ваш отзыв очень много значит для нас, и мы благодарны, что смогли поспособствовать вашему позитивному настроению. Ваша благодарность коллективу очень много значит для нас, и мы обязательно передадим им ваши комплименты. Мы гордимся тем, что предоставляем отличный сервис, и ваша благодарность действительно вдохновляет нас продолжать в том же духе. Еще раз благодарим за ваш комментарий и надеемся встретить вас вновь. С уважением, Sevda Orhan Guest Relations Manager Assistant
Юлия С
Majoittunut 10. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.11.2024
Сейчас отдыхаю в отеле, второй раз. В первый раз были в 2021 г во время пандемии ковида, и была разочарована высоким рейтингом отеля. В 2021 году, кроме большой территории и прекрасного пляжа, не понравилось ничего. Во второй раз сюда ехать не планировала, но так сложилось. И, о чудо! Приятно удивлена!!! В этом году у меня противоположное мнение. В отеле реновированные номера, заселили в хороший номер на четвёртом этаже с видом на море. В качестве комплимента за повторное посещение принесли корзину фруктов и бутылочку вина. Мелочь, но приятно))) Обслуживание великолепное, начиная от ресепшена и заканчивая бичбоем на пляже! Все пытаются помочь, находят свободный столик в ресторане, на пляже свободные шезлонги. Питание разнообразное, подойдёт на любой вкус, каждый день вечером в ресторане удивляют какими- нибудь вкусняшками. Уборка хорошая и в номере, и на территории. Очень внимательный, улыбчивый персонал, общается на русском мало, но вполне хватает. Во время нашего отпуска русских было мало, но это и к лучшему. Иностранцы, особенно немцы, были очень улыбчивы и разговорчивы, что вдвойне поднимало настроение! Отель не молодежный, не тусовочный, подходит для спокойного отдыха с детками разного возраста. Всем довольна, наслаждаюсь отдыхом и, с удовольствием, поеду сюда ещё раз❤️
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Здравствуйте Юлия, В первую очередь мы благодарим вас за выбор нашего отеля повторно. Так же мы благодарим вас за ваш отзыв. За то, что вы нашли и уделили время написать нам. Мы рады приветствовать вас снова. От имени всей команды отеля Alba Resort благодарим вас , Мы очень рады, что Ваш отдых превратился в приятные воспоминания и Вы остались довольны нашим сервисом. Довольство наших уважаемых гостей, таких как вы, является нашим главным приоритетом. Мы очень рады что вам понравилась наша кухня. Мы рады, что у вас остались прекрасные воспоминания. Мы будем рады приветствовать Вас снова . С уважением, Севда Орхан Помощница Менеджерa по работе с гостями
Сергей Ф
Majoittunut 10. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.11.2024
Не хотел ехать в Турцию, хотел в паттайю не смотря на не сезон, но родственники уговорили, не сколько не пожалел, на рецепшене девушки очень доброжелательны, персонал отеля тоже на высоте, кухня разнообразна и вкусно, напитки тоже хорошие как и алкогольные, пляж чистый, бассейны тоже, были с ребеноком так он все еще вспоминает так не охото ему было уезжать. Единственный жирный минус но не отеля это цены на рынках и в магазинах.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что уделив время вы поделились своими впечатлениями о Alba Resort Hotel. Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы рады что вы остались довольны поездкой в Турцию . Мы рады что вам понравилась наша кухня и напитки. Еще раз благодарим вас за то, что выбрали нас для своего отпуска. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. С уважением, Sevda Orhan Guest Relations Manager Assistant
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 16.11.2024
Hotel bardzo dobrze usytuowany, blisko do plaży. Bar na plaży serwuje posiłki z karty tzw gotowe zestawy. A teraz do meritum, podczas pobytu bardzo dużo ludzi doświadczyła zatrucia pokarmowego .ZEMSTA SUŁTANA była częstym gościem w tym hotelu. Sam tego doświadczyłem, wizyta w aptece i zażyciu tabletek zakończył problem. Lekarz, który pełni dyżur w hotelu miał co robić. Hotel kończy działalność 16.11.2024 i ma wolne do kwietnia 2025 może to spowodowało brak czujności personelu i poluzowanie czystości. Nie powinno tak być. Jestem w Turcji 12 raz , nigdy nie doświadczyłem takiej ilości chorych gości co w tym hotelu.
Käännä
S G
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3.0/5
Lähetetty 15.11.2024
OK were to start .. arrived late and the welcome put us off straight away .. you have to pay extra for the WiFi and the safe in your room .. although it was not mentioned nor stated when we choose this hotel .. tried to see next day guest relations in order to raise my concern and was refused by guest service manager and advised to seek my rep ( which was not onsite as we booked in the UK) then a Hotel Representative from guest service Relations male will not mention his name but his name starts with B …n , was going around pool etc with his little tiny book shirt half of his trousers and dry foam on his mouth asking everyone how they can make improvements.. well he was not going into the issues and basically said best hotel and so on and with safe and WiFi has been since 25 years and talking about his experience.. then seen him with a very nice manager food and beverage at the entrance from main restaurant.. asking how things are B was standing with him .. so he interrupted and was not really greatly listen as he still had his foam at his mouth and had body odour.. stated to the manager my issue and B interrupted yet again .. until I said that I wish not talking to him .. so he was still going on how good the hotel is and how perfectly everyone things the hotel is … until I said .. don’t get me started in how to treat guests, as I work in a very similar industry in guest relation. which seems the other manager felt embarrassed and left .. this B humiliated me in front of everyone.. so back in the lobby drunk woman from Czech Republic’s sneezed and had all snot running down wiped it on one of the chairs then blew more snot in her hand and wiped again on the chair .. reported to reception.. nothing was done as the dirty chair was there next morning and then moved to another area .. lobby furniture dated and filthy .. some staff very nice and rest seem stressed and tired … our room was ok without an area were you can hang Coates just wardrobe.. Balkony not really suited for two people .. facilities very dated .. dining areas outside cramped and table cloths bleached by sun .. Upon our arrival, we encountered several issues that significantly impacted our experience in this establishment. We arrived late, and the initial welcome was uninviting. It was disappointing to discover that there were additional charges for WiFi and the in-room safe, information that was not disclosed when we selected this hotel. The following day, I attempted to address my concerns with guest relations, but the guest service manager declined to assist and suggested I contact my representative, who was not present since we booked from the UK. A male hotel representative, whose name begins with "B," was seen circulating around the pool area, dressed inappropriately with a half-tucked shirt and dry foam on his mouth, soliciting feedback on potential improvements. However, he did not engage with the specific issues I raised and instead insisted that the hotel was the best, ci
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you for your feedback. We send the concept of our hotel to all agencies from the very beginning. We regret that your agency did not provide you with enough information about our hotel from the start. All feedback from our guests is extremely valuable to us. We will appreciate and carefully review each one individually. We will make greater efforts to further improve and perfect our services. We look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel and provide you with the best service. Best regards Sevda Orhan Guest Relations Manager Assistant
Metin Yüksel S
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 11.11.2024
Çok güzel bir tatil gecirdik ilk fırsatta tekrar geiecegiz tüm personeller güler yüzlü ve ilgili yemekler çok lezzetli ayrıca her çok temiz ve sahil alan muhteşem birde animasyon showlar çok keyliyli çok güzel aktiviteler yapıldı gerçekten çok memnun kaldık
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Değerli Misafirlerimiz, Öncelikle, Alba Resort Hotel'de konaklamanız ve değerli zamanınızı ayırarak geri bildirimde bulunmanızdan ve nazik yorumlarınız için sizlere teşekkür ederiz. Otelimiz ve sunduğumuz hizmetlerden memnun kalmanız bizi son derece mutlu etmiştir. Tatilinizin keyifli geçtiğini ve otelimizden mutlu ve memnun ayrıldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Ayrıca, personelimizin güler yüzlü ve yardımsever yaklaşımını takdir etmeniz de bizleri gururlandırmıştır. Sizleri en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımıla, Sevda Orhan Misafir ilişkileri Müdür Yardımcısı
Companion19600414807
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.11.2024
Parfait rien à ajouter, chambre, nourriture( bravo aux cuisiniers), parc , spa, plage, tout était parfait et le personnel très accueillant. Propreté au top Un hôtel à recommandé absolument. Bien situé en bordure de la plage avec du sable.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chers invités, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Alba Resort. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre territoire. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre cuisine. Notre objectif est « une qualité de service irréprochable » et nous sommes heureux lorsque nos chers clients confirment que nous sommes sur la bonne voie. Dans notre souci de fournir un excellent service, nous sommes infiniment heureux de rendre nos clients heureux. Merci encore pour votre commentaire et nous espérons vous revoir. Sincèrement, Sevda Orhan Assistante Responsable Relations Clientèle
Galina V
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.11.2024
Отель понравился. На ресепшен очень отзывчивый персонал говорит на русском, английском, немецком. Уборка номера хорошая очень вежливые работники. Холодильник заполняли постоянно напитками. Еда хорошая выбор еды хороший. Вино ,пиво, лимонады,соки ,кофе,чай все можно брать сколько хочешь. Мороженое тоже большой выбор. Есть и в вафле и на палочке. Минусы. Наверно самый большой минус это бар. Очень грязно где делают коктейли,столы залиты, полы липкие,грязные, столы протираются редко .Были в рыбном а-ля карт ни какой. Обслуживание очень хорошее, но еда ни какая. Тунец из банки ,крабовые палочки и маленький кусочек копчёной рыбы это салат. Все что в общем ресторане только красиво подают. Отель могу посоветовать .зелени много, пляж хороший.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Здравствуйте Галина, В первую очередь мы благодарим вас за выбор нашего отеля. Так же мы благодарим вас за ваш отзыв. За то, что вы нашли и уделили время написать нам. Мы очень рады, что Ваш отдых превратился в приятные воспоминания и Вы остались довольны нашим сервисом. Мы очень рады что вам понравилась наша кухня. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление про наш бар. Мы всегда стараемся поддерживать чистоту везде, но к сожалению иногда из за большого потока гостей и пересменки персонала не всегда вовремя успеваем . Мы обязательно учтем ваше пожелание и обратим внимание не это. Мы будем рады приветствовать Вас снова . С уважением, Севда Орхан Помощница Менеджерa по работе с гостями
Pia S
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.11.2024
Great stuff very friendly, I felt very welcomed. Never had such a great food in any other hotel. The entertainment was very nice. The hotel had such a beautiful decoration for Halloween. Everyone had fun the little ones and also the big ones. I will definitely come back!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you very much for your kind words. It means a lot to us that you felt so warmly welcomed at Alba Resort—it’s our goal to make every guest feel right at home. We’re thrilled to hear you enjoyed the food and the entertainment, especially our Halloween decorations. Knowing that both kids and adults had a great time brings us joy. We can’t wait to welcome you back for another memorable stay. Until then, wishing you all the best. Warm regards, Aysel Oruç Guest Relation Manager
denize780
Majoittunut 9. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.10.2024
Our stay at Alba Resort was fantastic.The hotel offers everything for a memorable family vacation ,spacious rooms, delicious food, a beautiful beach just steps away, and friendly staff always ready to help. The kids loved the pools and activities, while we enjoyed relaxing by the sea. Can’t wait to return.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you for your lovely feedback. We’re thrilled to hear that you and your family had a fantastic stay at Alba Resort. It’s wonderful that you enjoyed our spacious rooms, delicious food, and beautiful beach just steps away. Our team is always here to make every guest feel at home, and we’re glad the kids had a great time with the pools and activities. We look forward to welcoming you all back for another memorable family vacation by the sea. Until then, best wishes to you and your family. Aysel Oruç Guest Relation Manager