Alba Resort Hotel - Ultra All Inclusive

Alba Resort Hotel - Ultra All Inclusive arvostelua

Alba Resort Hotel - Ultra All Inclusive

Erhan Demir Blv. Colaklı, Colakli, 07610, TürkiyeNäytä hotellin tiedot
Alba Resort Hotel - Ultra All Inclusive
Alba Resort Hotel - Ultra All InclusiveAlba Resort Hotel - Ultra All InclusiveAlba Resort Hotel - Ultra All Inclusive
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.2/5
Erittäin hyvä
44 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.2
Mukavuudet4.2
Palvelu4.2
Puhtaus4.2
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(44)
Positiiviset arviot(141)
Arvostelut valokuvien/videon kera(20)
Kielteisiä arvosteluja(16)
ArıMustafa
Majoittunut 4. 2023
Pariskunnat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.5.2023
Çok nezih ve güzel bir tesis.
Käännä
Expedia
Majoittunut 6. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.7.2022
Mükemmel Hizmet Anlayışı Hizmet kalitesi yüksek, kesinlikle tavsiye ederim.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merhaba;Yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir.Saygılarımızla;
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.11.2024
Отдыхали с подругой в Alba Resort с 6 по 16 ноября. Сразу скажу, что это наш 11 прилет в Турцию , 9 раз отдыхали в ноябре и только в пятизвездочных отелях, поэтому есть с чем сравнить. По нашему мнению - Alba Resort лучший отель, их тех, где мы отдыхали! У отеля огромная, ухоженная территория, есть, где погулять, есть, где посидеть, есть, где развлечься. Для детей есть игровая комната, водные горки, батут. Есть замечательный мини Зоосад с интересными птицами . Я впервые там увидела абсолютно белых павлинов! Несмотря на конец сезона, в отеле работали два бара, у пляжа и у бассейна. Там и кормили и поили и можно было взять вкусный айран. В день нашего вылета (16 ноября) отель закрывался на зиму и мы опасались, что будет меньше предоставляемых услуг. Но зря боялись, все было в полном объеме))). Лобби бар работал круглосуточно, бары не закрывались, мороженое было и днем в баре и на ужине в ресторане. Даже работали рестораны Аля -карт. Мы посетили рыбный ресторан и остались в полном удовлетворении. Прекрасный зал, отличная кухня, очень большое количество вкусной еды, даже не все смогли съесть))). Заехали в отель очень рано, в 7 утра. Приятный молодой человек на ресепшион надел нам браслеты и сказал, чтобы мы подошли после 10 утра. После завтрака и посещения бара ))) около 12 часов мы пришли и нам дали номер в третьем блоке. на последнем этаже. Это была мансарда и сначала мы расстроились, но быстро привыкли к скошенному потолку (головой не бились). Номер отличный, просторный, чистый. в номере чайник, чайно-кофейный набор. В мини-баре вода, минералка, спрайт, пепси, фанта. Все это пополнялось. Был небольшой балкончик со столиком и двумя стульями, имелась настенная сушилка. Балкон был закрытый, нас никто не видел и мы не видели соседей. Главное, из окна был замечательный вид на море! и мы за это ничего не доплачивали. Уборка всегда была качественной. Ресторан большой, несколько залов, скатерти, тарелки чистые. Еда отличная, всегда на обед и ужин рыба, курица или индейка, говядина, была баранина, все это в нескольких вариантах. Огромный выбор фруктов : яблоки, мандарины (редко), апельсины, груши, сливы, киви, бананы, хурма, дыня, ананасы, виноград. даже один раз был арбуз. и, конечно, удивило, что была клубника! В первый раз в ноябре в Турции мы ели клубнику! Конечно, огромное количество сладостей! Единственный минус - на завтрак яйца и омлет жарили заранее, а не для каждого гостя. Первый раз такое встречаем. За 10 дней ни разу не удалось поесть теплый омлет.... Из напитков пили пиво, вино и белое и красное. Нам все нравилось. Несколько раз пробовали коктейли. Бармен в баре у бассейна делал отличную Пина-коладу! В отеле большинство туристов - немцы, немного поляков, местных и наших соотечественников. Никакой дискриминации мы не почувствовали, нам обслуживали так же, как и немцев. Просто официанты хорошо знают немецкий язык, поэтому они охотно болтали с дойче. Русский , по их выражению, они знают "чуть чуть", но отлично нас пони
Käännä
Юлия С
Majoittunut 10. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.11.2024
Сейчас отдыхаю в отеле, второй раз. В первый раз были в 2021 г во время пандемии ковида, и была разочарована высоким рейтингом отеля. В 2021 году, кроме большой территории и прекрасного пляжа, не понравилось ничего. Во второй раз сюда ехать не планировала, но так сложилось. И, о чудо! Приятно удивлена!!! В этом году у меня противоположное мнение. В отеле реновированные номера, заселили в хороший номер на четвёртом этаже с видом на море. В качестве комплимента за повторное посещение принесли корзину фруктов и бутылочку вина. Мелочь, но приятно))) Обслуживание великолепное, начиная от ресепшена и заканчивая бичбоем на пляже! Все пытаются помочь, находят свободный столик в ресторане, на пляже свободные шезлонги. Питание разнообразное, подойдёт на любой вкус, каждый день вечером в ресторане удивляют какими- нибудь вкусняшками. Уборка хорошая и в номере, и на территории. Очень внимательный, улыбчивый персонал, общается на русском мало, но вполне хватает. Во время нашего отпуска русских было мало, но это и к лучшему. Иностранцы, особенно немцы, были очень улыбчивы и разговорчивы, что вдвойне поднимало настроение! Отель не молодежный, не тусовочный, подходит для спокойного отдыха с детками разного возраста. Всем довольна, наслаждаюсь отдыхом и, с удовольствием, поеду сюда ещё раз❤️
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Здравствуйте Юлия, В первую очередь мы благодарим вас за выбор нашего отеля повторно. Так же мы благодарим вас за ваш отзыв. За то, что вы нашли и уделили время написать нам. Мы рады приветствовать вас снова. От имени всей команды отеля Alba Resort благодарим вас , Мы очень рады, что Ваш отдых превратился в приятные воспоминания и Вы остались довольны нашим сервисом. Довольство наших уважаемых гостей, таких как вы, является нашим главным приоритетом. Мы очень рады что вам понравилась наша кухня. Мы рады, что у вас остались прекрасные воспоминания. Мы будем рады приветствовать Вас снова . С уважением, Севда Орхан Помощница Менеджерa по работе с гостями
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 25.11.2024
Не хотел ехать в Турцию, хотел в паттайю не смотря на не сезон, но родственники уговорили, не сколько не пожалел, на рецепшене девушки очень доброжелательны, персонал отеля тоже на высоте, кухня разнообразна и вкусно, напитки тоже хорошие как и алкогольные, пляж чистый, бассейны тоже, были с ребеноком так он все еще вспоминает так не охото ему было уезжать. Единственный жирный минус но не отеля это цены на рынках и в магазинах.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 16.11.2024
Hotel bardzo dobrze usytuowany, blisko do plaży. Bar na plaży serwuje posiłki z karty tzw gotowe zestawy. A teraz do meritum, podczas pobytu bardzo dużo ludzi doświadczyła zatrucia pokarmowego .ZEMSTA SUŁTANA była częstym gościem w tym hotelu. Sam tego doświadczyłem, wizyta w aptece i zażyciu tabletek zakończył problem. Lekarz, który pełni dyżur w hotelu miał co robić. Hotel kończy działalność 16.11.2024 i ma wolne do kwietnia 2025 może to spowodowało brak czujności personelu i poluzowanie czystości. Nie powinno tak być. Jestem w Turcji 12 raz , nigdy nie doświadczyłem takiej ilości chorych gości co w tym hotelu.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 16.11.2024
OK were to start .. arrived late and the welcome put us off straight away .. you have to pay extra for the WiFi and the safe in your room .. although it was not mentioned nor stated when we choose this hotel .. tried to see next day guest relations in order to raise my concern and was refused by guest service manager and advised to seek my rep ( which was not onsite as we booked in the UK) then a Hotel Representative from guest service Relations male will not mention his name but his name starts with B …n , was going around pool etc with his little tiny book shirt half of his trousers and dry foam on his mouth asking everyone how they can make improvements.. well he was not going into the issues and basically said best hotel and so on and with safe and WiFi has been since 25 years and talking about his experience.. then seen him with a very nice manager food and beverage at the entrance from main restaurant.. asking how things are B was standing with him .. so he interrupted and was not really greatly listen as he still had his foam at his mouth and had body odour.. stated to the manager my issue and B interrupted yet again .. until I said that I wish not talking to him .. so he was still going on how good the hotel is and how perfectly everyone things the hotel is … until I said .. don’t get me started in how to treat guests, as I work in a very similar industry in guest relation. which seems the other manager felt embarrassed and left .. this B humiliated me in front of everyone.. so back in the lobby drunk woman from Czech Republic’s sneezed and had all snot running down wiped it on one of the chairs then blew more snot in her hand and wiped again on the chair .. reported to reception.. nothing was done as the dirty chair was there next morning and then moved to another area .. lobby furniture dated and filthy .. some staff very nice and rest seem stressed and tired … our room was ok without an area were you can hang Coates just wardrobe.. Balkony not really suited for two people .. facilities very dated .. dining areas outside cramped and table cloths bleached by sun .. Upon our arrival, we encountered several issues that significantly impacted our experience in this establishment. We arrived late, and the initial welcome was uninviting. It was disappointing to discover that there were additional charges for WiFi and the in-room safe, information that was not disclosed when we selected this hotel. The following day, I attempted to address my concerns with guest relations, but the guest service manager declined to assist and suggested I contact my representative, who was not present since we booked from the UK. A male hotel representative, whose name begins with "B," was seen circulating around the pool area, dressed inappropriately with a half-tucked shirt and dry foam on his mouth, soliciting feedback on potential improvements. However, he did not engage with the specific issues I raised and instead insisted that the hotel was the best, ci
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.11.2024
Çok güzel bir tatil gecirdik ilk fırsatta tekrar geiecegiz tüm personeller güler yüzlü ve ilgili yemekler çok lezzetli ayrıca her çok temiz ve sahil alan muhteşem birde animasyon showlar çok keyliyli çok güzel aktiviteler yapıldı gerçekten çok memnun kaldık 👍
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 11.11.2024
Parfait rien à ajouter, chambre, nourriture( bravo aux cuisiniers), parc , spa, plage, tout était parfait et le personnel très accueillant. Propreté au top Un hôtel à recommandé absolument. Bien situé en bordure de la plage avec du sable.
Käännä
Galina V
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.11.2024
Отель понравился. На ресепшен очень отзывчивый персонал говорит на русском, английском, немецком. Уборка номера хорошая очень вежливые работники. Холодильник заполняли постоянно напитками. Еда хорошая выбор еды хороший. Вино ,пиво, лимонады,соки ,кофе,чай все можно брать сколько хочешь. Мороженое тоже большой выбор. Есть и в вафле и на палочке. Минусы. Наверно самый большой минус это бар. Очень грязно где делают коктейли,столы залиты, полы липкие,грязные, столы протираются редко .Были в рыбном а-ля карт ни какой. Обслуживание очень хорошее, но еда ни какая. Тунец из банки ,крабовые палочки и маленький кусочек копчёной рыбы это салат. Все что в общем ресторане только красиво подают. Отель могу посоветовать .зелени много, пляж хороший.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Здравствуйте Галина, В первую очередь мы благодарим вас за выбор нашего отеля. Так же мы благодарим вас за ваш отзыв. За то, что вы нашли и уделили время написать нам. Мы очень рады, что Ваш отдых превратился в приятные воспоминания и Вы остались довольны нашим сервисом. Мы очень рады что вам понравилась наша кухня. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление про наш бар. Мы всегда стараемся поддерживать чистоту везде, но к сожалению иногда из за большого потока гостей и пересменки персонала не всегда вовремя успеваем . Мы обязательно учтем ваше пожелание и обратим внимание не это. Мы будем рады приветствовать Вас снова . С уважением, Севда Орхан Помощница Менеджерa по работе с гостями
Pia S
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.11.2024
Great stuff very friendly, I felt very welcomed. Never had such a great food in any other hotel. The entertainment was very nice. The hotel had such a beautiful decoration for Halloween. Everyone had fun the little ones and also the big ones. I will definitely come back!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you very much for your kind words. It means a lot to us that you felt so warmly welcomed at Alba Resort—it’s our goal to make every guest feel right at home. We’re thrilled to hear you enjoyed the food and the entertainment, especially our Halloween decorations. Knowing that both kids and adults had a great time brings us joy. We can’t wait to welcome you back for another memorable stay. Until then, wishing you all the best. Warm regards, Aysel Oruç Guest Relation Manager
denize780
Majoittunut 9. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.10.2024
Our stay at Alba Resort was fantastic.The hotel offers everything for a memorable family vacation ,spacious rooms, delicious food, a beautiful beach just steps away, and friendly staff always ready to help. The kids loved the pools and activities, while we enjoyed relaxing by the sea. Can’t wait to return.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you for your lovely feedback. We’re thrilled to hear that you and your family had a fantastic stay at Alba Resort. It’s wonderful that you enjoyed our spacious rooms, delicious food, and beautiful beach just steps away. Our team is always here to make every guest feel at home, and we’re glad the kids had a great time with the pools and activities. We look forward to welcoming you all back for another memorable family vacation by the sea. Until then, best wishes to you and your family. Aysel Oruç Guest Relation Manager
Emre Y
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.10.2024
A perfect price performance hotel. All staff are friendly and try to help immediately. All the employees in restaurants and bars always asked if I wanted anything again. It is a very clean hotel with good garden layout. We will back again. We really love garden and staff. Thanks a lot.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and for choosing our hotel. We are delighted to hear that you had such an enjoyable stay with us and appreciated the attentive service of our team. It’s fantastic to know that our staff could make your experience comfortable and memorable, and that you enjoyed the garden atmosphere and cleanliness of our hotel. Your kind words motivate us to continue providing the best service possible. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Warm regards, Aysel Oruç Guest Relation Manager
Resort48267186736
Majoittunut 9. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.10.2024
I had a truly wonderful holiday; all the staff at the hotel were incredibly friendly and attentive. The service was outstanding, with the team taking great care to make sure we had everything we needed. The variety of food was excellent, with delicious options at every meal, and the Turkish night was unforgettable – the presentation and flavors were simply fantastic, adding a special touch to the evening. The hotel’s landscaping and pathways were beautifully designed, allowing us to feel close to nature at every turn. The beach area was spacious and open, offering a perfect place to relax. The animation team brought so much joy to our stay, keeping us entertained throughout the day with fun activities and delivering truly impressive, professional shows in the evening. I’m already looking forward to returning next April to experience this amazing vacation once again! Thank you to everyone for such a wonderful holiday.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us. It’s fantastic to know that our team’s attentive service, the variety of our cuisine and the beauty of our facilities added to your memorable stay. Turkish night is indeed a favorite, and we’re delighted it made a special impression. We’re glad that the peaceful surroundings, the beach, and the lively atmosphere created by our animation team enriched your holiday experience. It’s always our goal to create a perfect blend of relaxation and enjoyment for our guests. We can’t wait to welcome you back next April for another unforgettable stay. Until then, we send our warmest regards and best wishes. Aysel Oruç Guest Relation Manager
Adventure00961326197
Majoittunut 9. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.10.2024
So nun muss ich auch mal eine Bewertung über das Alba Resort schreiben. Ich kenne das hotel schon sehr lange und kann einige Bewertungen nicht verstehen. Das Alba ist kein neues hotel, daher sind auch hier und da kleine Dinge nicht mehr neu. Die Zimmer wurden in den letzten Jahren neu gemacht, auch die Bäder und von den Balkonen wurden die alten Holzgeländer entfernt. Die Anlage ist sehr gepflegt, die Zimmer werden täglich gereinigt und man achtet überall auf Sauberkeit. Im Hotel ist extra ein Gästebetreuer, der jegliche Kritik aufnimmt. Das Essen ist wirklich sehr gut und hat sich deutlich verbessert. Auch hier habe ich mal nachgefragt und mir wurde gesagt, dass der Koch mehr Freiraum bekommen hat, was man deutlich schmeckt. Auch die Auswahl und Abwechslung sind nicht zu beanstanden. Die Kellner sind immer freundlich und sehr schnell. Man sollte jedoch nicht so geizig sein und denen ab und zu mal. 1... 2 Euro geben, das gehört sich einfach. Am Pool wird man auch bedient, es fährt dort ständig jemand auf Rollschuhe umher und bringt Getränke..... Das Essen an der Poolbar hat sich auch gesteigert. Es ist wesentlich mehr Auswahl und für jeden was dabei. Ab 22.00 Uhr steht dazu noch ein Nachtbuffet bereit, so kann man fast 24 Essen..... Am Stand ist auch nichts zu beanstanden. Die Dienstleister vom Hotel Gelände sind nicht aufdringlich, und mittags kann man auch am Pool schlafen, da die Musik leise gemacht wird und auch die Inhalte angepasst sind. Ich kann nicht verstehen, was es am Essen zu meckern gibt, oder am hotel selbst. Es sind überwiegend deutsche Familien zu Gast, meiner Meinung nach 70% und es sind sehr viele Stammgäste..... Wenn es so schlecht wäre, dann würde da keiner ein 2. Mal hinfahren.... Ich empfehle das hotel uneingeschränkt und gebe in allen Punkten Bestnote...... Übrigens...... im Alba bekommt man auch mittags noch Liegen, egal ob am Pool oder Strand, da muss man nicht schon früh um 7 reservieren..... Macht weiter so, wir kommen gern wieder.....
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung des Alba Resort Hotels. Es freut uns sehr zu hören das Sie schon lange bei uns sind und uns Ihre wertvollen Eindrücke mitteilen. Wir sind froh das Sie die Entwicklungen in unserem Hotel bemerken konnten, insbesondere die Renovierungen der Zimmer und Bäder. Es ist unser Ziel, eine saubere und gepflegte Umgebung zu schaffen und Ihr Lob für die tägliche Reinigung und die Sauberkeit bedeutet uns viel. Es ist großartig zu hören das Ihnen die Qualität des Essens gefallen hat und dass der Koch mehr Freiraum bei der Zubereitung erhält. Unsere kulinarische Vielfalt ist uns sehr wichtig und wir freuen uns das Sie die Auswahl und Abwechslung schätzen. Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit und Schnelligkeit unseres Servicepersonals ist ebenfalls sehr wertvoll.„Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir sind der Meinung, dass Trinkgelder aus Anerkennung für den guten Service gegeben werden sollten und eine wertvolle Motivation für unser Team darstellen.“ Wir freuen uns das Sie mit der Qualität der Speisen an der Poolbar und dem Nachtbuffet zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten und Ihre Anmerkung zu den Liegen am Pool und Strand ist besonders hilfreich. Wir sind stolz darauf das unsere Gäste auch am Mittag die Möglichkeit haben, sich zu entspannen ohne frühzeitig reservieren zu müssen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Aysel Oruç Guest Relation Manager