Hotel Esplanade Zagreb sijaitsee keskustassa, ja Zagrebin katedraali ja Kasvitieteellinen puutarha 15 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä luksusluokan hotelli sijaitsee 0,5 km:n päässä kohteesta Taidepaviljonki ja 0,6 km:n päässä kohteesta Nykytaiteen museo.
Hemmottele itseäsi kylpylässä, jonka hoitoihin kuuluu muun muassa hierontapalvelut ja nauti terassin tarjoamista upeista näköaloista. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta).
Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen ravintolan, kahvila ja ympärivuorokautisen huonepalvelun. Baarissa voit nauttia raikasta juotavaa. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 6.30–11.00.
Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, business center ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat kokoustilat: konferenssitila ja kokoushuoneita. Palveluihin kuuluu rajoitettu pysäköinti.
Kaikissa 208 huoneessa on ilmastointi, minibaari sekä LCD-televisio. Varusteluun kuuluu sänky, jossa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tarjolla on maksuton internetyhteys (langaton ja kiinteä), ja mukavuuksiin kuuluu myös älytelevisio ja satelliittikanavat. Kylpyhuoneesta löytyy designer-hygieniatuotteet ja suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, jossa on sadesuihkupää.
"One Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution."