Yokohama Heiwa Plaza Hotel arvostelua

服務人員很熱情熱心，服務態度超級好！酒店距離市中心很近，基本步行就可以到達所有的景點。 衞生條件好，很整潔！

便宜是真便宜，房間也是真的小，也就適合獨狼特種兵旅行了，位置在馬車道和關內之間，離櫻木町再多一點路，衞生間地面老化明顯，衹能鋪個地巾，lobby的大叔比較高冷

房間衞生非常ok，老牌的日本賓館了，價格由於提前1個半月預訂，所以很便宜！！！ 唯一缺點是小，來過日本旅遊的都懂的，小的幾乎鋪不開旅行箱，衹能一半放平一半側着。前台英文不行，所以溝通有點累，最好有懂點日語的人來，其他就是沒窗外風景。 缺點都寫全了，剩下都是優點，性價比絕了，因為位置很方便，離櫻田町地鐵站3分鐘，周邊便利店2家葯粧店1家，10分鐘路程點有個大購物超市可以買各種壽司海鮮肉肉成品。

숙소가 공항에서 조금 멀다는 것을 제외하면 다 좋았던 것 같습니다. 일본어가 조금 미숙했지만 체크인 할 때 프론트 직원분께서 영어를 사용해주셔서 체크인 무리없이 잘 할 수 있었고, 가격도 괜찮아서 나중에 요코하마 올 일이 있으면 또 용 할 수도 있을 것 같습니다.

地點方便，房間乾淨，房間較小。

トイレが全く流れず一階のトイレを使用しました。

酒店位置非常方便，附近什麼都有，坐地鐵只需要三、五分鐘，前台服務很好！

Super hostel nur wer in ruhe schlafen möchte ist in diesem kapsel hotel falsch

Very strategic location but it was a bit small. For the price, it was as good as you can get, i had an extra small bed for my son, and it was rare to find a 3 bed hotel room.

還不錯就是房間不是禁煙，上個人走了以後進去煙味有點重

全体にきれいで良かったけれどちょっと部屋とお風呂が狭いのと壁が薄いのか隣の部屋の笑い声やお風呂の水の音が少し気になった。

アメニティなど必要な物は全て揃っているし、近くにコンビニもあるし、駅からも近く、家族3人で1万位で泊まれたので非常に良かったです。

トイレの便座が小さくて使用感、最悪。 パシフィコで仕事をするにはベストロケーション。 コスパ良し。

問い合わせメールをしましたが、丸一日返信がなかったため、こちらに口コミをします。 ホテル宿泊時は口コミしませんと伝えましたが、真摯なご対応をしますを守って頂けなかったので、こちらでやりきれない気持ちを供養します。 まず、ダブルの部屋を予約しましたが、HPの画像と全然違いました。 HPには椅子2脚とミニテーブルが置かれていましたが、宿泊した部屋にはありませんでした。 1枚目が実際の部屋、2枚目が公式HPです。 ホテルで推しグッズの撮影をしたかったのですが、柱が出っ張っており、難しい状態でした。 かなり圧迫感がありましたので、ダブルにするくらいならシングルやセミダブルで低価格の泊まるだけにすることをおすすめします。 2点目はトイレ故障トラブルです。 初日よりトイレ便器と床の隙間から漏れてくる状態で、少しでしたので掃除しました。 2日目はずっと水の流れる音がし、タンクに水が溜まらず流せない状態でした。 男性スタッフしかいないとのことで、対応して頂くことに抵抗がありました。 直りましたと言われ、しばらくしてから使用すると流せない状態でした。 2回目は用を足したままの状態でご対応頂いたのでかなり抵抗がありました。 それぞれ10分程度待ちました。 せめて1度目と2度目のスタッフさんを同じにするなどお気遣い頂きたかったです。 この時点で部屋移動のご提案などはありませんでした。 3日目にまた便器と床の隙間から用を足すと漏れてくる症状が出ました。 毎日トイレトラブルで疲れました。 こちらから言わないと部屋移動のご提案もなかったと思います。 ツインしか空いていないとのことで、まともなダブルの部屋でないなら不要ですのでお断りしました。 トイレがまともに使えない3日間でしたが、もちろん割引などは一切ありません。 部屋の電話から安心してトイレを使えなかった分を割引等で対応してほしいと伝えましたが、結局は隣の部屋のトイレを使えとの結論でした。 三泊四日ですので、部屋移動も最終日ですと大変です。 しかも希望した部屋ではありませんし、時間も夜の11時でした。 この場合は最初から移動ではなく、隣のトイレを使えるようにしますのでご容赦下さいではないかと思います。 真摯に対応しました。 サイトに書いて頂いて結構です。真摯に受け止めます。 とも言われ、カチンときました。 真摯に対応しました、は使用法が間違っています。 スタッフ自ら誠実に対応しましたをお客様に言うのはおかしいです。 トイレは壊れたままでしたので、客側が言う言葉でしかありません。 サイトに書いて頂いて結構です は、しませんと2回お伝えしても数回言われました。 そんなにクレーマーな事は言っていませんし、失礼でしかありません。 サイトに書くクレーマーですよねと言われた気分でした。 スタッフさんの雰囲気はよく、トイレ故障トラブルが無ければまだ我慢の範囲でした。 部屋のあたりがよければ印象は変わるかもしれません。 部屋は写真詐欺、トイレは安心して使えない そんなホテルでした。 記念の旅行だったので、ホテルもケチらずにいいところに泊まるべきでした。 値段は近くのビジネスホテルとそこまで変わらないですし、ルートインや東横インの方がおすすめです。 一人なら写真の通りダブルにする価値はありません。 どなたかのご参考になれば幸いです。