SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA arvostelua

和小朋友一起，房間不大，周邊很多吃的，但稍微有點難找，不過很新，前台英語也ok，很晚到，但一切很順利！

房間非常寬敞，早飯也不錯。 唯一不足是低層的房間（6層）外景實在沒什麼好看的。轉角一圈的玻璃牆有點浪費

The hotel is quite new, just opened in 2024. It is quite close to the train station of yokohama, covered all the way from the train station to shopping arcades to the hotel. You don't even need to have your umbrella if it rains. The hotel is easy to locate. It is quite tidy with all the basic stuffs in the room. You can watch youtube in the TV. The staff are friendly and helpful. One thing I think can improve, this hotel brand (which I have lived in a number of different hotels from this brand) requires room cleaning (even if you decline so) every 3 days (if you live more than 3 days). I don't think it is necessary if the hotel guests do not require so in order to save manpower and be more environmental friendly (which I think the hotel is on one hand promoting). . Overall, I think the hotel is good.

地理位置很好，就在jr站旁邊，整體設施都很新很乾凈，房間小但是看起來又不小，每個位置都充分合理利用，而且廁所都是乾濕分離，含洗衣機，冰箱，灶台，煙機。麻雀雖小 五臟俱全，費用也不高，性價比真的超高！下次如果再去橫濱，會再次入住。

整體入住感覺很好，早餐很贊。一連住了5天，菜品沒有更換，略覺得單調。從車站出來找對出口的話，其實很近，坐電梯上二層，然後走過街天橋，就直接到酒店了

大堂很文藝

部屋はキレイでアメニティもとてもよかったです。 今度、横浜に行くことがあったらまたお世話になりたいと思います。

房間很新，設施齊全，乾淨衞生

Great hotel near Yokohama station, spacious room and friendly staff

在日本半夜把警察喊來解決 無語到我一定要來寫一條評價 看到有十倍積分定的，結果沒想到這麼無語 首先，我在攜程預訂的房間是21平米，入住房間我沒拍，但是連我28寸行李箱都打不開，浴室沒有浴缸就一個人站的地方，轉身都困難，廁所🚽像禁閉室，剛開始就是覺得21平挺大的，所以才訂的，因為我本人有三個行李箱，我有時候真的不知道我定這個酒店是來旅遊的還是來坐牢的。網站訊息錯誤 2，我朋友有半邊身體躺在床上，結果馬上就過敏了，都是紅疹子，喊了酒店前台來，前台不會英語一直用翻譯器翻譯，我的訴求就是換房，要不就是當著我的麪換床單，由於我行李很多，所以我想要同一個樓層的房間。説不能確定是不是因為在他們酒店過敏的要讓我們去醫院花錢開證明。就只有半邊接觸到床單的手臂是過敏的。 酒店前台説這個樓層沒有相同房型的房間一定要給我換到樓下去，我就問那不同房型有嗎？他説都沒有了。 3，工作人員態度極差。他説那就給我換床單，結果他把我的床單新的直接放在旁邊的沙發上面，鋪被子的時候直接把我的被子抖到地板上，誰還敢睡啊？？還一直笑，語氣陰陽怪氣，我拍了照照片作為證據不小心拍到一個員工的臉，他説我侵犯他私隱權還報了警，我把圖片重新截圖就衹保留了他們的背影説還是不行 4，中途攜程客服一直幫忙聯繫酒店，酒店一直不接，我衹好問工作人員酒店經理電話工作人員百般阻攔就是不肯給，最後給了，説不能直接告訴我，他説要他念我寫？？？ 5，安全堪憂。經理答應我換房，結果酒店員工一直不肯給我新的房卡，最後是警察來了，酒店員工不情不願換了房，還叫來了他們的男性朋友（可能）帶上他們自己的工卡就站在警察旁邊一直盯着我們看，我們問他在看什麼，為什麼不走，他就不説。最後我們跟警察説我們很害怕，為什麼他一直盯着我們看警察才讓他走的？？？ 人生第一次在國外叫警察 牛！

房間很乾凈，工作人員都很好，商務出差，以後會繼續選擇。

剛到橫濱，有點難找，其實是因為橫濱地鐵站巨大，第二天基本就沒啥問題了，交通很方便，羽田機場，東京品川，鎌倉都是可以直達。因為是新開張，設施都很新。賓館旁邊有個大一點的超市，也有葯粧，忘了名字了，但是應該很好找，下樓過兩個街區就能看到，對比後面東京的物價，有需求的小夥伴可以直接在這裏入手，可以付款寶，微信付款，直接免税，非常方便。總體評價很好，可以二刷。

Very new hotel. Easy check-in and check-out. Housekeeping staff were very helpful and polite. Location was good, near to a supermarket and lots of food choices.

酒店環境很好，服務人員熱情主動詢問，附近有停車場，鄰近地鐵站，附近還有幾間便利店，還有不同種類的食店。