"Pidän tästä hotellista todella paljon seuraavista syistä: - hyvä aamiainen ja teeaika - sijainti kaupungin sydämessä - mahdollisuus ostaa retki terrakotta-armeijan luo ja kuljetus lentokentälle - erittäin siisti asunto"

"Ensinnäkin äänieristys on aivan kamala. Hotellin ulkopuolella on moottoripyöräkilpailualue, ja joka yö klo 20.00–3.00 siellä on paljon moottoripyöriä, jotka kiistävät ylinopeutta ja pitävät meteliä. Myös hotellin ikkunoissa on erittäin huono äänieristys. Suosittelen lämpimästi harkitsemaan tätä hotellia. Yövyin kaksi yötä, ja jopa melua vaimentavien kuulokkeiden kanssa minulla oli silti vaikeuksia nukahtaa, yleensä noin klo 3.00. Jatkuva moottorin melu on aivan kauhistuttavaa. Edes poliisi ja kaupungin johto eivät pystyneet hallitsemaan sitä. Lisäksi noin klo 9.00 alkaen, kun vielä lepäsimme, muiden vieraiden lapset huusivat, leikkivät ja metelivät käytävällä tunnin ajan. Hotellin henkilökunta ei puuttunut asiaan nopeasti, ja tilanne ei ratkennut edes sen jälkeen, kun otimme heidät puheeksi. Meidän piti itse soittaa poliisille, ja hotellin vastaus oli epäystävällinen – he käskivät meitä soittamaan heille, mutta eivät edes vaivautuneet olemaan kohteliaita. Joka yö en saanut unta, ennen kuin moottoripyörät lopulta hiljenivät noin kello 3 aamuyöllä, ja päivällä minun piti sietää muiden vieraiden melua käytävällä. Hotellin äänieristys on myös erittäin huono. Yli 1000 yuania yöltä maksavalle hotellille tämä on tilanne. Olkaa varovaisia!"

"Very clean and convenient hotel. About 25 meters from zhonglou metro station and a few hundred meters from the bell tower. There’s also smart curtains and toilet which is quite useful if you know how to use them. Would recommend to anyone visiting Xian."

"Tämä on ensimmäinen rehellinen negatiivinen arvostelu, jonka olen kirjoittanut Ctripissä tästä hotellista. Olen valmis käyttämään aikaa tämän rehellisen arvostelun kirjoittamiseen, jotta kaikki voivat valita huolellisesti. Muista lukea negatiiviset arvostelut, mukaan lukien miksi hotelli tarjoaa vakiona kaksi korvatulppaa ja miksi arvosteluissa on niin paljon positiivisia. 1. Positiivisten arvostelujen valtava määrä johtuu seuraavista syistä: Saapumisen ja sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanotto pyysi asiakkaita toistuvasti jättämään positiivisia arvosteluja (vaikka vieraat olivat olleet hotellissa vain muutaman minuutin eivätkä olleet edes astuneet huoneisiinsa). 2. Vastaanotto siirsi meidät 8. kerroksen kulmahuoneeseen verukkeella tarjotakseen huoneen päivitystä. Aluksi olimme melko tyytyväisiä päivitykseen ilman näkyvää syytä. Myöhemmin… vastaanotto ei kuitenkaan ilmoittanut meille huoneen vakavasta melusaasteesta yöllä. Kello 22 jälkeen melu koko käytävällä oli korviahuumaavaa. 3. Keskellä yötä, koska emme enää kestäneet melua, halusimme vaihtaa huonetta. Hotellin insinööri tuli paikalle ja sanoi, että he voisivat säätää äänieristysnauhoja, mutta hän tiesi, ettei se toimisi. 4. Ongelma vastaanotossa: Kun vaihdoimme huoneita keskellä yötä, heidän äänensävynsä oli äärimmäisen kärsimätön. He vaativat meitä tulemaan alakertaan kirjautumaan sisään, ja vasta kuulustelujemme jälkeen robotti toi meille huoneen avaimen toiseen huoneeseen. Aluksi he jopa väittivät puhelimitse, ettei yksikään vieras ollut valittanut melusta, mikä oli selvästi valhe. Voit etsiä kommenttiosiosta oikeita arvosteluja; melu on erittäin kovaa. Seuraavana päivänä, kun kirjauduimme ulos, he olivat selvästi tietoisia virheestään ja seisoivat takanamme vältellen meitä. Myöhemmin samana iltana kaksi vastaanoton työntekijää, joista toinen väitti, ettei tiennyt, että oli ensimmäinen työpäivämme, ja toinen väitti olevansa harjoittelija, sanoivat, etteivät hekään tienneet. He olivat täysin tietämättömiä. Oliko henkilökunnalle ollut asianmukaista koulutusta puutteellista? 5. Myöhemmin samana iltana soitimme hotellinjohtajalle. Näytimme heille muiden vieraiden arvosteluja, ja he myönsivät, että meluongelma oli olemassa. Kysyimme, miksi meille ei ollut ilmoitettu siitä alusta alkaen. Johtaja väitti, että se johtui ilmastointilaitteen sijainnista ja että jotkut ihmiset sietäisivät melua. Tämä selitys on järjetön. He järjestivät meidät tarkoituksella tähän meluisaan huoneeseen, jotta useammat vieraat voisivat majoittua. Tämä on petosta. Vaikka saimme hyvityksen myöhemmin, olimme uupuneita ja nukuimme huonosti. Kello oli jo yli kaksi yöllä, ja meillä oli aikaisin lähtö seuraavana päivänä. Jos matkustat Xi'aniin, ole varovainen ja vältä tätä paikkaa! Väärennettyjen arvostelujen kautta saadut arvostelut ovat lopulta kestämättömiä."

"Kokemus oli aivan kamala. Huoneen ilmastointi ei lämmittänyt ollenkaan. Soitin vastaanottoon kolme kertaa pyytääkseni jotakuta säätämään sitä, ja he käskivät minun asettaa sen 20 celsiusasteeseen. Kolmen tunnin ajan ilma oli vain kylmää ja huoneessa oli jäätävän kylmä. Soitin vastaanottoon uudelleen, ja he sanoivat, että huoltoteknikko tarkisti taustajärjestelmän ja että huone oli asetettu lämmitystoiminnolle, joten ongelmaa ei ollut. Odotatteko, että tarkistan taustajärjestelmän tiedot? Säädä lämpötilaa ja korjaa ongelma! Olin Xi'anissa lokakuun lopussa, ja hotellissa oli jäätävän kylmä! Suihkuvesi oli tuskin lämmintä ja kylpyammeen vesi oli vain haaleaa. Henkilökunnan jäsen mittasi lämpötilan ja sanoi: "Ei ole tarpeeksi kuumaa, säädämme sitä huomenna." Ha! Eli mitään ei voida korjata, vai mitä? Suihkuvesi ei ollut kuumaa ja huone oli kylmä; sain vilustumisen. Kamalaa, aivan kamalaa. Vältä tätä paikkaa! Yksi tähti vastaanottovirkailijalle; hänen palveluasenteensa oli varsin hyvä."

"Normaalisti hieman yli 100 yuania maksavalla hotellilla ei pitäisi olla niin paljon vaatimuksia, mutta valitettavasti ongelmia on yksinkertaisesti liikaa. Mainitsenpa lyhyesti muutaman. 1. Maksu toimituksen yhteydessä: Sinun olisi pitänyt pyytää minua maksamaan sisäänkirjautumisen yhteydessä, mutta et tehnyt niin; kirjasit minut sisään suoraan. Joten oletin voivani maksaa uloskirjautumisen yhteydessä, jätin tavarani ja menin ulos syömään. Soitin kaksi puhelua ollessani poissa, mikä on mielestäni hyvin hämmentävää. Ensinnäkin sisäänkirjautuminen oli jo suoritettu, ja toiseksi tavarani olivat vielä sisällä. Tämä kiire on hämmentävää. Normaali ihminen ei aliarvioisi sinua 100–200 yuanilla, eihän? 2. Hygieniasta: En tarkistanut huolellisesti. Mutta heräsin seuraavana päivänä tuntien itseni erittäin kutiavaksi, ja kutittaa vieläkin vähän. Kerron totta; en ole koskaan ennen kohdannut tällaista tilannetta muissa hotelleissa. Myönnätpä sen tai et, minulla on kaksi sanaa: ihan sama. Ja mitä tulee kahteen kuppiin, mielenkiintoista kyllä, toisessa oli sisällä musta täplä... Kuka uskaltaisi käyttää sellaista? 3. Sijainti. Se sijaitsee kujalla, suhteellisen lähellä metroasemaa, mutta näkymä asuinrakennuksista on melko masentava. Siinä kaikki, mitä minulla on sanottavana. Jaan vain rehelliset tunteeni. Minulla ei ole mitään vastalauseita. Jos mielestäsi sinua pitäisi kohdella näin tähän hintaan, niin okei, en väittele kanssasi."

"This is considered a decent hotel near Muslim Street, especially since it's newly opened and clean. However, when we checked in in the afternoon, the front desk said they upgraded our room. We didn't notice any difference when we first went in, so we just dropped our bags and went out. It wasn't until we came back to rest at night that we realized we'd been 'upgraded' to a 'noise room.' Being close to the road, from evening until early morning, when there were fewer cars on the street, the tire noise from faster vehicles was incredibly loud. We could tolerate that, but then there were the occasional motorcycles, and their exhaust sounds were genuinely deafening. My child lay in bed from past 11 PM until after 2 AM, complaining that the outside noise was keeping them awake. After finally falling asleep at who-knows-what-time, they were woken up again around 6 AM by the road noise. We didn't get any good sleep all night. Plus, the light on the bedside switch was quite bright, so on top of not sleeping well, there was a constant dim light. The experience was truly awful."

"Matkustaa Heartman Hoteliin, kokea odotettua enemmän kuin koko huoneen älykäs asiakasvalvonta on älykäs ja hyvää arvostusta. Hotellin sijainti on hyvä, liikenne on mukava ja ulkona on paljon aikaa säästää. Reception on korkea hyötysuhde ja palvelu on kohtelias. Huone on puhdas ja puhdas, layout järkevä, pöytätila on riittävä, sopii väliaikaiselle toimistolle. Puhdas vuode ja iho, ääni on verkossa, voi levätä hyvin päivän jälkeen. Puhdistuspuhdas ilman likaa, kuuma vesi on jatkuvasti vakaa, perusvarusteet ovat täydelliset. Verkko ei ole vakaa, toimisto ja videokonferenssi ovat täysin oikeita.Hotelli on yleisesti hiljainen, ympäristö on yksinkertaista, hinta on kohtuullinen, ja se on erittäin hyvä verrattuna ympäröivän hotellin samaan tasoon. Ja pysäköinti on ilmainen pysäköintialue, se voi auttaa pesemään vaatteita, ei lisämaksua koko matkan, palvelu on huolellisesti intiimi, ja myöhemmin matka täällä on suositeltavaa."

"This was my fourth and unfortunately the worst price-value hotel I stayed in China. Overall, the place felt like a Western tourist scam. The staff did speak decent English, but if you do some effort and stay in other Chinese hotel chains, the experience would be better. The amenities are very used up and not well maintained. The room was dusty, and the shower drainage was damaged. This is not something I would expect in a five-star hotel. Breakfast was fine, location was good, the room was quiet, but very dark and I just had one small window, so there was very little natural light."