NH Valladolid Balago arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Estimado Pascal,Nos complace saber que disfrutó de la comodidad y tranquilidad de nuestro hotel, así como de nuestra ubicación cercana al centro y nuestro desayuno. En cuanto a su sugerencia sobre la actualización de los aseos, agradecemos su opinión. Creemos firmemente en la mejora continua y las recomendaciones y sugerencias son valiosas para nosotros. Gracias por escogernos para su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo.

Majoituspaikan vastaus: Buenos días Jorge,Quisiera agradecerle su valoración y comentarios.Nos alegra saber que su estancia resulto de su agrado y que nuestra ubicación se ajustó a sus necesidades.Reciba un cordial saludo.

Majoituspaikan vastaus: Buenos días Mateo, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros cumplió sus expectativas y que disfrutó de nuestra ubicación y desayunos buffet. Esperamos poder recibirles nuevamente pronto. Atentamente.

Majoituspaikan vastaus: Estimado Eduardo,En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado unos minutos a valorar su experiencia en nuestro hotel.Lamentamos profundamente que su impresión sobre el producto no haya sido positiva, ya que todo el equipo trabaja para crear experiencias memorables, por eso mismo le ruego acepte mi más sinceras disculpas por no haber sido capaces de convertir su estancia en una experiencia totalmente satisfactoria. Tenga la seguridad de que hemos investigado sus comentarios sobre la limpieza del baño y estamos tomando las medidas necesarias para asegurarnos de mantener nuestros altos estándares habituales. Desde que conocimos su experiencia, hemos puesto esta situación en conocimiento de la gobernanta del hotel para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional y, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.Atentamente,

Majoituspaikan vastaus: Buenos dias Pablo, Muchas gracias por su valoración y comentarios.Sentimos que su estancia con nosotros no cumpliera con sus expectativas. Lamentamos las molestias que nos indica por el olor a tabaco en la habitación, como bien indica está prohibido fumar en las habitaciones pero en este caso huespedes anteriores no respetaron dicha norma. por favor, en futuras ocasiones no dude en indicarlo en recepción para ofrecerle un cambio de habitación y así que su estancia sea más agradable.Le pido disculpas nuevamente por no haber conseguido que su estancia fuera excelente como es nuestro objetivo.Reciba un cordial saludo.