Krystal Monterrey sijaitsee keskustassa, ja Macroplaza (aukio) ja Monterreyn teknillinen yliopisto 5 minuutin ajomatkan päässä. Tämä hotelli sijaitsee 4,2 km:n päässä kohteesta Fundidora Park (puisto) ja 4,6 km:n päässä kohteesta Cintermex.
Seuraavat palvelut ovat saatavilla: kuntokeskus, ilmainen langaton internetyhteys ja concierge-palvelut.
Majoituspaikan ravintola, Café Flores, on hyvä paikka lounaan tai illallisen nauttimiseen; ravintolan erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös kahvila ja ympärivuorokautinen huonepalvelu. Baarissa voit nauttia raikasta juotavaa. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.00–11.00.
Käytössäsi on business center, kuivapesula-/pesulapalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto.
Kaikissa 207 huoneessa on ilmastointi ja taulutelevisio. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja työpöytä.
"Отдыхали в этом отеле семьей с 30.04 по 4.05.2023, в одном номере были мы с мужем, а другом моя свекровь, номера были практически идентичными, за несколькими исключениями в номере свекрови не оказалось холодильника, а в нашем не оказалось столика со стульями, который был в номере у свекрови. Начнем с плюсов отеля, очень большие и удобные кровати, на которых могло поместиться до 4-х человек, просторность номера, чистота в номерах, отлично работает кондиционер, есть доставка еды и напитков в номера, отличное расположение вокруг отеля много закусочных, кафе и ресторанов с огромным гастрономическим разнообразием, бутиков и лавочек с одеждой, обувью, сувенирами, аптеки, рядом много пунктов обмена валюты, станция метро. А теперь минусы: наши номера выходили окнами в холл отеля, из-за чего в номере почти всегда был полу-мрак, что создавало гнетущее состояние и пришлось постоянно находиться там при включенном свете, в номерах отсутствовал фен. Ещё одним неудобным нюансом являлось то, что на один номер давался всего один электронный ключ (карточка), но без этой карточки ты не мог даже подняться на лифте на свой этаж т.к для поездке на лифте приходилось также прикладывать ключ внутри лифта перед выбором этажа, а без этого лифт просто никуда не ехал, но даже если вы попытаетесь проехать с другим гостем отеля по его карточке, выставить несколько этажей не получиться, лифт высадит тебя на этаже гостя, поэтому нам с мужем приходилось везде выходить вместе, так как второй просто не смог бы попасть ни на этаж ни в номер без этого электронного ключа."