James Joyce Coffetel (Shanghai New International Expo Center flagship) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人！看到您給咱們酒店打出4.7分，還誇地理位置不錯，我們心裏就像開了朵花，別提多高興啦！咱們酒店所處的這個位置，那可是經過精心挑選的呢。周邊交通超便利，不管是坐公交、地鐵，還是打車，都能輕鬆到達各個熱門景點和商圈。而且附近還有不少特色小店和美食街，您閑暇時可以出去逛逛，嚐嚐當地的美味，感受感受這座城市的煙火氣。能得到您對地理位置的認可，是對我們最大的鼓勵。不過我們也不會因此就驕傲自滿哦，在服務、設施等其他方面，我們還會繼續努力提升，爭取給您帶來更完美的入住體驗。期待您下次再來，讓我們繼續用熱情的服務陪伴您度過美好的時光！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，時刻準備着，歡迎您隨時回來。

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！衷心感謝您入住我們酒店並給予點評。您對房間舒適乾淨方面的認可，是對我們酒店硬件設施與客房服務的高度肯定，這體現了我們團隊在客房清潔與維護工作上的努力取得了成效。然而，我們也注意到您指出早餐品種略少，且在客人較多時難以應付的問題。我們深知早餐作為酒店服務的重要環節，對客人的體驗有着至關重要的影響。目前，我們在早餐供應的規劃和執行上確實存在不足，未能充分考慮到高峯期的客流量情況。針對這一問題，我們酒店管理層已經召開專題會議進行討論，計劃在近期對早餐菜單進行重新設計與調整，增加更多種類的菜品，以滿足不同客人的口味需求。同時，我們會優化早餐供應流程，加強人員調配，確保在客流量較大時也能提供高效、優質的服務。您的反饋是我們不斷進步的動力，我們期待有機會再次為您服務，用實際行動證明我們改進的決心

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您5分的好評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶，希望喆啡酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回來看看哦，祝：安好！

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Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，您的每一句評價都對我們至關重要。關於您提到的房門關得很大聲的問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務中的一個疏忽，我們理解這可能會影響到您的休息體驗。對此，我們深感愧疚。同時，我們也對清潔人員的友好態度表示讚賞。我們非常重視每一位員工的培訓，確保他們都能提供温馨、專業的服務。我們會繼續保持並提升這一服務標準。再次感謝您的耐心和理解。我們承諾，將不斷努力，為您提供更加舒適、安靜的住宿環境。如果您在未來的入住中遇到任何問題，請隨時與我們聯繫，我們會立即為您解決。期待您的再次光臨，願您在下次入住時感受到我們更多的誠意和改進。祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，您好！首先非常感謝您抽出寶貴時間來給我們留下寶貴的反饋。看到您的點評，我們感到非常遺憾，因為我們的服務沒有達到您的期望，這讓我們深感抱歉。關於您提到的咖啡問題，我們深感愧疚。咖啡提供時間是9：00-17：00，如其他時間需要咖啡您可以和前台溝通説明，前台也可以給您安排，給您帶來了不便。我們對此表示誠摯的歉意。同時，我們也注意到您提到的前台態度問題。這完全不符合我們酒店的服務標準，不知是前台哪方面服務不周到，也希望您您不吝賜教，對此我們深感抱歉。這起因於我們內部培訓的不足，以及員工服務意識的疏忽。為了解決這個問題，我們已經採取了以下措施：1. 對前台員工進行了重新培訓，強化了服務意識和微笑服務的重要性。2. 加強了對員工日常工作的監督，確保每位員工都能提供温暖、友好的服務。我們希望這些整改能夠讓您在下一次入住時感受到明顯的改善。同時，我們也非常期待您的再次光臨，並承諾會竭盡全力提供更優質的服務。再次為給您帶來的不便表示歉意，並感謝您的理解與支持。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯繫。期待您的寶貴意見，讓我們共同創造一個更加美好的住宿體驗。祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！