Hyatt Centric Zhongshan Park Shanghai arvostelua

這次去上海遊玩，選了上海中山公園凱悦尚萃酒店，整體住下來很滿意。 首先必須誇爆酒店的位置，真的太便利了！離地鐵站特別近，出酒店步行幾分鐘就能到，不管是去外灘、南京路步行街這些熱門景點，還是去其他商圈，搭乘地鐵都超方便，完全不用在交通上浪費太多時間，對於我們這種喜歡高效出行的人來説太友好了。 而且酒店設施特別新，走進大堂就感覺很清爽，裝修風格現代又精緻，房間裏的傢俱、電器也都是嶄新的，衞生狀況也無可挑剔，住起來特別舒心。另外，酒店周邊餐飲配套特別豐富，外賣能點到的種類超級多，不管是想吃正餐還是零食小吃，都能輕鬆滿足，懶得出門的時候也能吃得很開心。 最讓我驚喜的是酒店的中餐自助，上海菜，味道真的絕了！本幫紅燒肉肥而不膩、入口即化，醬汁濃郁得特別下飯；響油鱔餬口感鮮嫩，調味恰到好處，滿滿的上海風味；還有其他幾道上海特色小菜，每一道都很地道，吃得我特別滿足，感覺這頓自助直接值回票價，強烈推薦大家去試試！ 不過也有兩個小遺憾，房間空間感覺有點小，尤其是行李多的時候，會顯得稍微擁擠一些；而且房間裏沒有浴缸，想泡個澡放鬆一下的話就不太方便。但綜合來看，酒店的性價比還是很高的，畢竟位置好、設施新、餐飲棒，這些小缺點完全可以接受。

服務號乾淨衞生

第二次入住了 各方面都滿意 尤其是早餐很喜歡

位置方便的，周邊有商場還有公園 ，吃逛街都OK 酒店設施一般，酒店氛圍一般，早餐可以哦。 整體除了位置，其他都一般般，對不起價格。

性價比很高 位置很好 凱悦下面的中高端品牌

房間很好很乾凈早餐也很棒

13:00到達，辦理入住時被告知沒有打掃出來的房間，15:00才可入住，好吧，一般酒店都可以提前一些入住，貴店無法實現我也能接受；出去吃飯回來14:40，被告知依然沒有打掃出來的房間，15:00也不能入住，至少要15:20才有可能。工作人員原話：“我現在也沒法變出一個房間來，你們再等二十分鐘就可以”。該酒店的規定是15:00入住，12:00退房。在我提出由於酒店原因無法實現按時入住、侵害了我的權益如何解決時，得到的回答是：給你們送個果盤，還可以有紅酒。 首先，酒店的統籌管理一塌糊塗。一點就到店了，幾乎兩小時過去，竟然連一間做完清潔的房間也整理不出來。其次，作為一個服務行業從業者，基本的時間觀念都沒有。在由於自身原因導致客人的基本權益被侵害的情況下，竟然是一種無所謂的態度，甚至還認為“再等二十分鐘就行了”。那麼請問，既然客人延遲退房需要交納相應費用，反過來酒店造成客人延遲入住是否需要補償費用？再説補償，拜託，迎賓果盤難道不是這個水準的酒店標配嗎？ 噩夢還沒完。第二天早上七點，被電鑽聲吵醒。電鑽及敲打作業持續到九點左右。樓道里碰到保潔人員，説是樓下在修理。週日早上七點！ 這麼多年來第一次遇到這種情況，簡直震驚並且無語。這種服務水平和服務觀念，極度糟糕的入住體驗，太讓人失望了。令人很難相信這是凱悦旗下的酒店，甚至讓我對凱悦的品質產生了巨大的懷疑。不僅這個店絕對絕對絕對不會再來，今後我大概不會再考慮任何一家凱悦旗下的酒店了。

一次完美得超出預期的入住體驗！** 非常驚喜的一次入住！從預訂到離店，每一個環節都讓人感到舒適和貼心。 **位置極佳：** 酒店位於中山公園，出門購物、吃飯、遊玩都非常方便。雖然臨街，但隔音做得非常好，晚上非常安靜。 **服務暖心：** 前台工作人員熱情專業，辦理入住高效。值得一提的是，[具體事例，例如：看到我們帶了小孩，主動贈送了小童洗漱套裝；/因為我們提前到了，免費幫我們升級了房型；/離店時不小心落了東西，酒店主動聯繫並幫忙寄回]。這種主動為客人着想的態度真的太難得了！ **房間舒適：** 我們住的大床非常乾淨整潔，床品柔軟舒適，一夜好眠。洗浴用品品質不錯，熱水來得很快。房間的景觀也很棒，可以俯瞰中山公園。 **設施齊全：** 早餐種類豐富，中西式都有，味道也很好。健身房和游泳池也去體驗了，人不多，設備維護得很新。 毫不誇張地説，這是我住過最滿意的酒店之一，下次來上海一定會再次選擇這裏，也會推薦給朋友們！

出差基本選擇凱悦，體驗感真的蠻棒，地理位置好，附近很多吃的美食，根本不用外賣，酒店前台una很好，每次都提前幫忙準備好房間，到酒店直接辦入住，還是很專業，無論出差還是旅遊都可以選擇這邊，酒店也有停車場，方便的

非常值得來體驗的一家凱悦 早餐選擇雖然不是特別多 但都很精緻美味 房間稍微小一點 但是非常復古高級的裝修風格 位置也很方便周圍很多隱藏餐廳 推薦

非常滿意，很好

這次上海之行，住在這裡是最滿意的，房間的視野非常開闊，整個中山公園的景色盡收眼底

前台lilian服務好，很貼心，提前為我留好了房間，已經記不住多少次住這個酒店啦，地理位置真的很好，很推薦過來旅遊或者出差的，酒店早餐也很好吃，推薦這個酒店。

非常好的酒店，地勢也好，去哪都方便，特別是Lilian管家知道我們是紀念日給送的生日蛋糕，房間也給升級了，下次還會來住，很棒😍