Yuelan Serviced Apartment (Qingdao Wusi Plaza & Vientiane City) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的顧客，您好！非常感謝您的好評與支持！您的滿意是我們最大的動力！我們會繼續保持高標準的服務，為您提供舒適、超值的入住體驗。此外，我們的酒店地理位置優越，臨近地鐵2號和3號線，交通十分便利，方便您快速前往市區各大商圈、熱門景區以及交通樞紐。無論是購物、餐飲還是觀光，都能輕鬆抵達。希望我們的地理優勢能為您的出行增添更多便利。再次感謝您的信任與好評，期待您的下次光臨！祝您旅途愉快，生活順心！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您一直以來的支持與厚愛！您的滿意是我們不斷進步的動力。 我們酒店的工作人員始終秉持着熱情周到的服務理念，確保每一位客人都能感受到家的温暖。房間內齊全的設施也是我們為客人提供舒適體驗的重要一環，我們很高興這些細節得到了您的認可。 臨近地鐵和五四廣場是我們酒店地理位置的一大亮點。地鐵的便捷讓您的出行更加高效，無論是前往商務區還是探索城市風情，都能輕鬆實現。而五四廣場作為城市的標誌性地點，不僅周邊環境優美，還匯聚了豐富的文化、購物和餐飲資源，為您的閑暇時光增添了更多選擇。 我們期待您的每一次到來，並將繼續努力為您提供更加優質的服務和體驗！

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的顧客，您好！非常感謝您的支持與厚愛！您的滿意是我們最大的動力！我們會繼續保持高標準的服務，為您提供舒適的入住體驗。同時，我們的老闆也非常重視每一位客人的感受，始終以熱情、貼心的態度對待大家，希望能讓您感受到家的温暖。此外，我們的酒店地理位置優越，臨近地鐵2號和3號線，交通十分便利，方便您快速前往市區各大商圈、熱門景區以及交通樞紐。無論是購物、餐飲還是觀光，都能輕鬆抵達。希望我們的地理優勢能為您的出行增添更多便利。再次感謝您的信任與好評，期待您的下次光臨！祝您旅途愉快，生活順心！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您和家人的信任與支持，酒店地處萬象城商業綜合體項目樓上和萬象城直連，吃喝玩樂都很方便。出門就是五四廣場2-3號線交匯處，交通都很便利，步行到五四廣場也就短短十分鐘……算是比較繁華的市中心黃金地段……也期待更多朋友們相聚在共度美好時光

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您對我們酒店地理位置的認可與好評！我們深知便捷的交通是提升出行體驗的重要一環，能為您的行程提供打車、地鐵雙便利的選擇，讓您無需在通勤上花費過多精力，盡享高效省心的旅途，我們由衷感到高興。未來我們也會持續維護好周邊出行服務的銜接，期待能再次迎接您的到來，及您您的五星好評哦！為您帶來更優質的住宿體驗！

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，並對我們酒店給予如此全面的好評！我們始終致力於為賓客打造舒適便捷的住宿環境 —— 房間設施的齊全性是我們關注的核心之一，希望能滿足您在住宿中的各類日常需求，讓您感受到貼心與便利；服務團隊也始終以熱情、專業的態度對待每一位客人，您的認可不僅是對團隊工作的最大鼓勵，更是我們持續提升服務品質的動力。同時，能為您的出行與就餐提供順暢體驗，也讓我們由衷開心，這正是我們選址時重視周邊配套的初衷。未來我們會繼續保持這份用心，不斷優化細節，期待能再次迎接您的到來，為您帶來更愉悦的住宿旅程！

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您抽出時間分享入住體驗，也很開心您對我們酒店的環境與交通便利性給予認可！我們一直努力為賓客營造舒適的居住氛圍，您提到 “環境還可以”，也讓我們明確了後續持續打磨細節、提升環境質感的方向 —— 無論是公共區域的整潔度，還是客房內的温馨感，都會不斷優化，力求讓每一位客人都能更舒心。而 “樓下就是萬象城、交通方便” 這一點，正是我們選址時最看重的核心優勢之一。我們希望能幫您省去奔波的時間，出門即享逛街、就餐的便利，無論是日常出行打車，還是規劃行程，都能更輕鬆高效，真正讓 “便利” 融入您的住宿日常。未來我們會繼續守護這份便捷與舒適，期待能再次迎接您的到來，為您帶來更貼心的住宿體驗！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：非常感謝您抽出時間分享此次入住體驗，您的反饋對我們改進服務至關重要，也讓我們清晰看到了運營中的不足，在此先向您致以最誠摯的歉意 —— 因廁所反味問題影響了您和孩子的入住舒適度，我們深感愧疚。您提到地段和房間設施的認可，我們由衷感激，我們服務流程中的嚴重失職。我們完全理解，帶着孩子入住本就希望便捷舒心，您因孩子已在房間活動不願添麻煩而放棄換房，這份體諒更讓我們意識到自身問題：一方面是客房前期清潔排查不到位，未能提前發現管道反味隱患；另一方面是問題處理機制不專業，未從根源解決問題，反而讓異味反覆影響您的日常使用（尤其是上廁所時的不便），這絕非我們想帶給客人的體驗，目前我們已立刻採取兩項改進措施：1. 對所有在營客房的廁所管道進行全面排查、疏通和密封維護，從根源杜絕反味問題；2. 優化客房問題處理流程，要求工作人員接到反饋後必須先排查問題根源（如管道、通風等）再次為此次不佳的入住體驗向您和孩子致歉。若您願意再給我們一次彌補的機會，歡迎下次出行前聯繫我們，我們將全力為您安排更潔凈、舒心的入住環境，不負您的信任。

Majoituspaikan vastaus: 特別感謝您願意花時間分享此次入住體驗，每一句反饋都讓我們倍感温暖，也更清晰地知道該如何把服務做得更好！酒店位置靠近地鐵口和萬象城，出門方便；配套也齊全，能滿足日常需求；還有接待小姐姐的熱情服務，以及後續針對電器疑問及時上門檢查的響應 —— 這些細節能被您記在心裏，對我們來説真的是莫大的鼓勵，您坦誠指出 “衞生和細節比連鎖酒店差一點”，我們也完全記在心裏，這正是我們接下來要重點優化的方向：我們會立刻加強客房衞生的巡檢標準，從床品、衞浴到桌面角落的細節逐一把關，特別期待您 “下次有機會還來住” 的約定，我們會帶着您的建議好好改進，等您下次再來時，一定用更完善的體驗迴應您的信任！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：特別感謝您願意直白地分享入住感受，您提到的 “設施陳舊” 問題，也確實是目前運營中需要重點改進的地方，但乃至整棟公寓樓裝修風格設施均為統一化，在此先向您説聲抱歉您説 “民宿就這樣吧”，其實我們一直沒把 “設施陳舊” 當成民宿的 “常態”。我們深知，民宿既要保留煙火氣與温度，也需要靠譜的硬件支撐才能讓客人住得安心。我們同時加強日常維護，儘量減少 “陳舊感” 帶來的不便。您的這句反饋，其實給我們提了個醒：不能因為 “民宿” 的屬性就放鬆對硬件的要求。之後我們會加快改進節奏，再次感謝您的反饋。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的顧客，您好！非常感謝您的長期支持與厚愛！您的滿意是我們最大的動力！我們會繼續保持高標準的服務，為您提供舒適的入住體驗。同時，我們的老闆也非常重視每一位客人的感受，始終以熱情、貼心的態度對待大家，希望能讓您感受到家的温暖。此外，我們的酒店地理位置優越，臨近地鐵2號和3號線，交通十分便利，方便您快速前往市區各大商圈、熱門景區以及交通樞紐。無論是購物、餐飲還是觀光，都能輕鬆抵達。希望我們的地理優勢能為您的出行增添更多便利。再次感謝您的信任與好評，期待您的下次光臨！祝您旅途愉快，生活順心！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，非常抱歉此次住宿未能給您帶來滿意的體驗，對於您提到的問題我們深感愧疚，也特別重視您反饋的每一個細節，第一時間進行了內部核查與反思，在此向您致以最誠摯的歉意。關於您反映的設施問題，我們已經安排工程團隊對客房老舊設施進行全面排查，尤其是衞生間異味和洗澡間燈光昏暗的問題，會立即開展維修與升級工作，後續也會加強日常巡檢頻率，確保為每位客人提供整潔、舒適的居住環境，避免類似情況再次發生。同時，也想跟您澄清一下客房消費品的情況。酒店所有收費消費品（包括飲料、一次性洗澡巾、刮鬍刀、一次性杯子等）均按照行業規範張貼了清晰的明碼標價標簽，放置在客房顯眼位置，方便客人提前瞭解價格後自主選擇。可能此次您入住時未能及時留意到標簽位置，才產生了誤解，對此我們也會優化標簽的擺放與標識方式，讓價格訊息更易被察覺，避免客人因訊息不清晰產生困擾。另外，也想跟您補充説明，咱們酒店的地理位置具有顯著優勢，地處市中心核心商圈，步行 5 分鐘即可到達地鐵口，周邊涵蓋大型商超、特色餐飲街區及多個熱門景點，無論是出行遊玩還是日常購物都十分便捷，這也是眾多客人選擇我們的重要原因。此次您花費 1400 多元入住兩晚，對應的價格也包含了核心地段帶來的便捷出行體驗，不過我們也會重新審視定價與服務的匹配度，確保為客人提供更高性價比的住宿服務。再次為此次不佳的住宿體驗向您致歉，若您未來還有機會來到本地，我們非常希望能有機會為您提供一次更優質的服務，彌補此次的遺憾。如有任何疑問，也歡迎您隨時聯繫我們的客服團隊，我們會全力為您解答與處理。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您和家人的信任與支持，酒店地處萬象城商業綜合體項目樓上和萬象城直連，吃喝玩樂都很方便。出門就是五四廣場2-3號線交匯處，交通都很便利，步行到五四廣場也就短短十分鐘……算是比較繁華的市中心黃金地段……也期待更多朋友們相聚在共度美好時光