Excellent acueil, personne trés agréable à l'acueil, repas correct, literie confortable. Il est impératif de réserver le parking sans quoi vous devrez aller dans un parking public. Petit déjeuner correct sans plus (machine à café automatique...)
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2025
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.2.2025
Magnifique chambre avec vue sur le lac le port magnifique hôtel calme et agréable dans la douceur qu il dégage . Très serviable et accueillant. Nous sommes venus avec nos chiens et ils ont été accueilli avec douceur . Une gamelle croquettes et couverture les attendait dans la chambre exceptionnel. Le restaurant agréable et bon .
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 31.1.2025
Excellent, avec bonne cuisine et service parfait. Très bonne ambiance malgré le Covid. Vue imprenable sur le lac et calme garanti. Malheureusement presque tout est fermé en ville. Mais une excursion dans la vieille ville est toujours indispensable jusqu’à la collégiale entre autre.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.1.2025
Un hôtel magnifique et un service incroyable. Tout le personnel est extrêmement attentionné sans en faire trop non plus. L’odeur dans cet hôtel est quelque chose de très agréable. Cela paraît anodin et pourtant c’est un plus. Les différents restaurants et bars permettent de satisfaire tous les goûts. Merci à tous pour ce séjour !
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 20.1.2025
Attention parfaite. Chambre très agréable. Excellent service. En tant que client régulier de Hotel je ne peux que me réjouir de la constance de la qualité des prestations offertes. …………………………………………………………………………………………………………………………..
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.1.2025
Excellent located. Very friendly service. Bar at the roof always a visit worth. Neuchâtel is a small very charming town with many charming restaurants.. Possibilities to visit hidden places in the environment (Jura) and of course the lake.
Käännä
Gilles T
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.12.2024
Deux nuits, deux chambres identiques avec la vue sur le lac. Belle prestation. La lampe de chevet est un peu loin de la surface de travail du bureau. Du coup, Il manque un peu d'éclairage pour lire et écrire. Je recommande cet établissement. Merci beaucoup à la réceptionniste du 10/12 au matin.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher client, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et la vue sur le lac. Votre commentaire sur l'éclairage a été bien noté et nous en prenons compte pour améliorer notre offre. Nous transmettrons également vos remerciements à notre réceptionniste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Beaulac
XavierG1638
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1.0/5
Lähetetty 5.12.2024
Accueil exécrable sur la magnifique terrasse sur le toit. Il s'agit d'un constat répété à plusieurs reprises; rédhibitoire. Dommage que les alémaniques présents emportent avec eux cette mauvaise expérience. Il est clair que je ne m'y rends plus et que je n'en ferai pas la promotion.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil sur notre terrasse. Nous sommes dédiés à offrir à nos clients une expérience positive et nous regrettons que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous avons pris votre commentaire en considération lors d'une future visite. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Beaulac
P J
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.11.2024
Great location and view (weather allowing), rooms are OK but noisy and the reservation service was amateurish. Without understanding anything, one still hears TV and conversations through the walls and can tell when neighbors are enjoying their time in bed. We booked a TWIN room directly with Best Western and got an immediate confirmation for a TWIN room. We then sent a separate mail to get a parking slot at the hotel and got a polite confirmation for it. However when we got there we were first allocated a DOUBLE room (no twin beds) and told that space in the garage was uncertain. When I said I had specifically booked and received confirmation for TWIN + parking, the receptionist said our reservation showed no trace of a TWIN specification. He juggled a few tings and in the end everything worked out fine but this is not a professional service when the customer even received written confirmation for what he asked.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your positive comments about our location and views. However, we regret to hear about the issues you encountered with noise and your reservation. We are committed to providing our guests with a comfortable and hassle-free stay, and we apologize if we fell short of this commitment in your case. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind regards, Hôtel Beaulac Team
Janek M
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.11.2024
The hotel is located in an obvious place on the shore of the lake, there is a high-quality restaurant, the rooms are clean, cozy and delightful. It is also important that the hotel staff is very helpful, benevolent and knowledgeable. The breakfast is worth having, it is tasty and has a good selection.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear guest, We are truly delighted to hear such positive feedback about your stay at the Best Western Premier Hôtel Beaulac. It's wonderful to know that you found our location, restaurant, and rooms to your liking. Moreover, we appreciate your kind words about our staff and breakfast. We strive to provide a high level of service to all our guests, and it's very rewarding to hear when we succeed. Thank you for choosing our hotel, we look forward to welcoming you back. Kind regards, Hôtel Beaulac Team
Cathy F
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3.0/5
Lähetetty 2.11.2024
Un joli établissement avec une vue imprenable. Évier bouché avec cheveux dedans et joint de la douche noir. Le petit déjeuné à 25.- et pas tout est inclus dedans dommage. Sinon le personnel très serviable et le personnel de ménage très gentil et bienveillant.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Beaulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et l'amabilité de notre personnel. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés dans la salle de bains et le fait que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Beaulac