Hotel Sagterra

It was for a 2 star hotel very good. Nice apartments around a beautiful garden. The boy at the reception gave me information about busses, beaches etc. The rooms are very clean, there is shampoo and douchegel. Nice terrace. Breakfast is simple but everything you need. Overall a good experience. Also opposite is a supermarket, busstop is close by which brings you within abt 7 minutes to the centre and the other side within 10 minites to beautiful beaches. I would come back here. Thank you Ioannis and son/daughter 😁

El hotel es estructuralmente lindo, pero el mobiliario es viejo, con muchas cosas descompuestas y hasta rotas.... tampoco la limpieza es muy buena. Tiene una linda piscina. El desayuno discreto. El Wifi funciona solo en la recepción del hotel. La ubicación del hotel no es mala, ya que puedes ir caminando al centro de la ciudad y a la playa Agios Georgios....... si quieres ir a las mejores playas (Agios Prokopios y Plaka) o al puerto con sus buenísimos y pintorescos restaurantes, debes tomar un bus y hay una parada de buses a pocas cuadras del hotel. A mi juicio el principal problema de este hotel es que " les Falta Personal " y puedes ver al dueño, su señora y hasta su hija adolescente tratando de desempeñar las distintas funciones, pero no dan a basto y por lo mismo no lo hacen bien.....puedes reclamar mil veces y jamás te van a arreglar lo que no funciona (en mi habitación no funcionaban el televisor, la caja de seguridad ni la nevera y en el baño el agua se salía por todos lados)......tampoco hay nadie que te ayude con el equipaje y no hablan inglés (algo intenta la hija en un nivel muy básico). Pero lo peor de todo es que como están sobrepasados no son para nada amables (en especial la señora del dueño que trata muy mal) y eso te deja con una desagradable sensación para tu estadía....... No lo recomiendo !!!

Sono stata in questa struttura con mio marito dal 24 al 29 Agosto 2019. Ho effettuato il pagamento in struttura con il Pos (tutto tracciato sul mio conto). Dopo una settimana dal rientro vengo contattata da Booking che mi dice che l'Hotel non aveva confermato la nostra permanenza nelle date previste nell'Hotel, per cui Booking non era stato pagato dalla struttura. Ci è stato chiesto infatti una ricevuta dell'avvenuto pagamento che abbiamo fornito, ricavandola dalla tracciatura dei movimenti bancari. Morale della favola per i proprietari noi non siamo mai stati nell'Hotel, peccato che abbiamo foto e documenti a testimonianza del contrario!!!! VERGOGNA

Je m'excuse par avance de ne pas faire de phrases et de me contenter de cette liste mais cet hôtel et ses gérants n'en valent pas la peine. -sur booking de notre chambre la première nuit sans explication -manque de communication -attente interminable pour récupérer les chambres -bagages laissés sans surveillance à l'arrivée -impolitesse/grossiereté(en grecque bien sûre) du personnel -Insalubrité des chambre -linge de bain sale et rêche comme pas possible -fils électriques apparents -insécurité : clé laissée sur la porte après un nettoyage de chambre et donc laissée dans la serrure jusqu'à notre retour tardif en fin de soirée et hotel accessible h24/7/7 (aucun grillage, aucune barrière, aucun garde) -piscine à l'eau trouble, preuve de son absence de nettoyage -peinture de piscine laissant des traces sur notre corps à la sortie de la piscine -etc etc etc Conclusion : HOTEL A EVITER

Δεν ειχε τις παροχες που αναφερονται, δεν ειχε θυριδα ασφαλειας, δορυφορικη τηλεοραση, τηλεφωνο, ουτε απλωστρα ρουχων. Μαλιστα οταν ζητησα απλωστρα μου δοθηκε η απαντηση οτι δεν περιλαμβανεται και το booking κανει λαθος. Αν και ειχαμε κανει κρατηση για διπλο κρεβατι, αντ'αυτου ηταν δυο μονα κρεβατια ενωμενα. Επισης, οι πετσετες ηταν πολυ σκληρες, σε γρατσουνουσαν, ενω το σιφονι του μπανιου μυριζε απαραδεκτα. Η κουρτινα του ντουζ ηταν κοντη και δεν εφτανε στο πατωμα με αποτελεσμα να γινεται ολο το μπανιο χαλια και να παταμε στα βρεγμενα. Γι αυτο ζητησα μια σφουγγαριστρα, η οποια ποτε δεν μου δοθηκε. Επισης, το αλυσιδακι που την κρατουσε στο ταβανι ειχε χαλασει και κρεμοταν. Στη ρεσεψιον, η οποια εκλεινε το βραδυ, ηταν μια κοπελιτσα η οποια δεν ηταν ιδιαιτερα προθυμη να σε εξυπηρετησει. Δεν λειτουργουσε μπαρ,δεν ειχε να παρεις ουτε ενα νερο, καφε ή αναψυκτικο, ενω ο πατος της πισινας ξεβαφε - αφηνε γαλαζιο χρωμα στα ποδια. Ακομη, ξεβαφαν και τα πατζουρια του δωματιου που χρειαστηκενα ακουμπησω το πανω μερος του μαγιο για να στεγνωσει. Το πρωινο ηταν πολυ φτωχο. Δεν ανταποκρινεται στις προσδοκιες που εχεις απο ενα ξενοδοχειο στο οποιο πληρωνεις 96€ τη βραδια. Θα ξαναπηγαινα μονο εαν το κοστος ηταν το μισο. Τα θετικά: Η καθαριοτητα του χωρου ηταν καλη και τα στρωματα-μαξιλαρια πολυ καλα. Επισης, ο εξωτερικος χωρος του ξενοδοχειου ηταν ομορφα στημενος.

We can't recommend Sagterra. Mostly because of the bad service and attitude. The rooms are fine, the pool too and the location is ok (a fifteen minute walk to the nice harbour). But at arrival we didn't even get a welcome. No information or anything. And when we asked about hotel information we got a "like?" in response. No pool towels, hot water missing in shower sometimes and the breakfast is very much not worth it, just some bread and jam, green boiled eggs and Greek yogurt. On the other hand, Naxos is a nice island. And the main town perfectly ok. Friendly people, good food and cosy alleys.