Park Plaza London Riverbank

Booked this hotel for a for a birthday weekend,customer service was good very lovely and helpful and they even upgraded us for free due to having a small issue with our room and it being a birthday weekend

交通非常方便

Globalement : c'était correct. L'hôtel est très beau, bien agencé, bien situé et le service est plutôt sympa. Malheureusement, le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas (uniquement de l'air froid sortait de l'appareil), ce qui est problématique lorsque nous sommes en hiver et qu'en plus les couvertures qui nous sont donnés sont des couettes d'été (donc légère). La solution qui nous avait été proposée (après avoir dû insisté plusieurs fois...) est un chauffage d'appoint et une autre couverture légère à mettre par dessus notre couverture. On nous avait expliqué que le chauffage serait réparé dès le lendemain, ça n'a malheureusement jamais été le cas. Concernant l'espace piscine/spa, l'eau est effectivement chauffée, la température est bonne et supportable pour les personnes frileuses. Par contre les créneaux étant indiqué comme étant "adulte only" ne le sont pas et nous sommes donc mélangé avec des enfants. Si vous cherchez à vous détendre au calme dans cet espace, ça sera seulement vous et votre chance.

The hotel is very well situated opposite bus station. Superb easy access and reception was very helpful. Super fast check in

酒店提供免費拖鞋和礦泉水。酒店去地鐵站和火車站要步行10分鐘左右。

Très bon hôtel. La vue est comme sur les photos. Bon service.