Park Avenue Bayswater Inn Hyde Park

Saavuimme hotellille, että meille kerrottiin, ettei vettä ollut klo 16. Emme pystyneet virkistäytymään pitkän matkan jälkeen emmekä pystyneet käyttämään perusmukavuuksia, kuten wc:tä. 2 lapsen kanssa tämä oli vaikeaa. Menimme suoraan ulos ottaaksemme kaiken irti lomastamme. Palasimme klo 23.00, jotta meille kerrottiin, ettei vesi ollut vieläkään päällä. Meillä olisi vettä tunnissa. Vesi tuli lopulta, mutta meillä ei ollut kuumaa vettä 3 päivään! Olisimme toivoneet rehellisyyttä, että olisimme voineet pyytää hyvitystä tässä vaiheessa ja löytää vaihtoehtoisen majoituksen. Sen sijaan meille kerrottiin... kuumaa vettä olisi tunti useaan otteeseen. Emme voineet käydä suihkussa koko oleskelun ajan, jotta meille tarjottiin vain 20 prosentin hyvitys! Tämä ei yksinkertaisesti ole hyväksyttävää! Odotan vastausta johtajalta toivoen, että tätä hyvitystä voidaan lisätä, koska wc ja vesi eivät ole välttämättömiä! Huonetta ei myöskään valitettavasti siivottu asianmukaisesti Sijainti oli kuitenkin loistava! Pelkään vain positiivista

Park Avenue Bayswater Inn Hyde Park on erinomainen valinta matkailijoille, jotka etsivät keskeisellä paikalla sijaitsevaa boutique-hotellia Lontoosta. Modernit mukavuudet, poikkeuksellinen puhtaus ja lämmin, ystävällinen henkilökunta takaavat mukavan ja vaivattoman oleskelun. Sen strateginen sijainti lähellä Hyde Parkia tarjoaa erinomaiset yhteydet, joten se on ihanteellinen tukikohta kaupunkiin tutustumiseen.

Very disappointing stay. The room and housekeeping standards were far below what I would expect from a four-star hotel. I found mould-like contamination inside the coffee machine water container, dirty/stained towels, and dirty cups even after the room had supposedly been cleaned. There was also no shower/bath soap, and I had to ask reception repeatedly over two consecutive days for it to be refilled. What made the experience worse was the attitude of the reception staff. Instead of dealing with the problems professionally, they repeatedly argued against the complaints and tried to justify the situation. I was even told that dirty cups were “normal” for their hotel and that they do not clean them when guests are staying in no matter how many days. Combined with the excessively humid lower-ground room initially allocated to me and the repeated hygiene issues throughout my stay, this was an extremely poor experience. Overall, the stay was not worth the money at all.

Stayed one night, didn't eat anything. Water hot, A/C working fine. Clean. All good.

Had a pleasant stay abd staff were absolutely amazing. Courteous and polite. Will definitely stay again.

Family room was in basement,lots of above noise. Breakfast was just warm Reception were very friendly.

Good hotel with good position

Close to all major stations

Rooms are extremely small and unfortunately two of our sooms had issue with the AC and staff didn't change the rooms for us