Matahari Inn Kuta Lombok arvostelua

除了位置，別的………半夜屋裡跑老鼠你信不信？

L'accueil du personnel

Das Matahari Inn hat seine besten Jahre definitiv sehr lange hinter sich! Wahrscheinlich war es mal ein sehr gutes Hotel, wurde aber einfach nicht gepflegt und bedarf dringend einer Komplettrenovierung! Die Zimmer sind groß und geräumig, auch die Betten angenehm groß. Allerdings sieht man in den Zimmern, dass lange nichts renoviert wurde! Risse in den Fliesen und auch die Sauberkeit eher unterdurchschnittlich! Dies war aber einigermaßen noch o.k. ABER die Bäder sind eine absolute Zumutung und es ist eigentlich unmöglich die Zimmer mit solchen Badezimmern zu vermieten! Wir waren 3 Paare, in allen 3 Zimmern dasselbe! Die kompletten Armaturen verrostet und korrodiert! In unserem Badezimmer war der Duschhalter gebrochen, so dass die Duschbrause immer in der Hand gehalten werden musste! Am Waschbecken gab es keine Seife, keine Gläser für die Zahnbürsten, auch gab es nur ein Duschtuch, kein zusätzliches Handtuch! Toilettenpapier war nur immer eine Rolle im Bad, keine Reserve. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit, allerdings wird überall deutlich, dass das Management de Hotels absolut ungenügend ist! Wenn die Zimmer „gereinigt“ werden, werden lediglich die Betten gemacht, das Badezimmer wir gar nicht geputzt! Beim Frühstück muss das Personal immer wieder aufmerksam gemacht werden, wenn etwas fehlt oder fertig war! Es waren immer genügend Servicemitarbeiter vorhanden, aber keiner hat selbstständig geschaut, ob alles zur Verfügung stand. Auch die Tassen und vor allem die Untertassen waren sehr alt und nicht einladend seinen Kaffee daraus zu trinken! Überall wird deutlich, dass die Mitarbeiter nicht angelernt wurden und nicht kontrolliert oder geschult werden! Der Junior Manager erzählte uns, dass das Hotel 7 Jahre leer gestanden hat und das merkt man! Dieses Hotel hat soviel Potenzial, da es in absoluter Toplage liegt, aber solange es so geführt wird, wie derzeit kann ich nur sagen, nie wieder!

Pequeño Oasis en el corazón de Kuta Lombock. Buena ubicación y servicio. Habitaciones correctas. Lavandería y alquiler de moto aquí mismo. Personal muy amable.

Great place and great location. Despite being something wrong with the booming inwas able to stay in another room. An upgrade even. Very clean place and very friendly staff.

The place is centralised located at the heart of kuta lombok. Afew mins away from streets of cafe and very good restaurants. It is south in between west and east coast, just 30 mins drive from airport. The place is run down, in need of refreshing. The staff are extremely helpful and friendly.

Nous avons apprécié notre séjour dans cette hôtel. Emplacement en plein centre ville, la gentillesse et l'accueil du personnels. Chambre simple et très propre, bordé par un magnifique jardin, avec piscine, qui invite à la détente! Bon petit-déjeuner, et offre boissons chaudes à tout moment de la journée ! Seule l'entrée principale fait un peu défaut avec son grand parking en terre aux allure de terrain vague.

Das Matahari Inn in Kuta Lombok war der absolute Höhepunkt meiner Indonesienreise! Die Lage ist perfekt – mitten in Kuta, man ist in wenigen Minuten an coolen Bars, Restaurants, Supermärkten und am Strand. Trotzdem bleibt es in der Anlage wunderbar ruhig, was wirklich beeindruckend ist. Die Anlage selbst ist ein Traum: sehr weitläufig, super gepflegt, sauber, und es gibt immer Personal, das bei Fragen hilft. Der Pool sah sehr einladend aus, auch wenn ich ihn selbst nicht genutzt habe. Besonders begeistert war ich vom Team – ehrlich herzlich, hilfsbereit und aufmerksam, aber nie aufdringlich. Ein unvergesslicher Moment war ein gemeinsames Abendessen mit indischen und indonesischen Spezialitäten, das einfach wunderschön war. Ein kleiner Bonus: Es laufen Katzenbabys mit ihrer Mutter auf dem Gelände herum, alle gepflegt und niedlich – das hat mein Herz höherschlagen lassen! Das Frühstück war ebenfalls top: Eier, Pancakes, Toast, frischer Saft, großartiger Kaffee. Für Abwechslung gibt’s zahlreiche Cafés in der Nähe. Ich würde dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen – für mich definitiv ein Ort, an den ich zurückkehren werde.

NICE staff

Estuvimos Alojados a mediados de Febrero de 2025 y nuestra experiencia fue excelente!! El hotel cuenta con una ubicación privilegiada, a un paso de todo y su estilo Indonesio le dan un toque único. Las habitaciones son super cómodas, limpias y cuentan con todas las comodidades, la atención del personal es excelente en todos los sentidos, siempre dispuestos a solucionar lo que necesites, te ayudan a organizar viajes y/o excursiones, te asesoran al respecto y estan pendientes de hacer tu estadia perfecta. El desayuno es muy bueno y variado. Sin lugar a dudas lo recomiendo por su atención, su ubicación, sus instalaciones y la excelente relación precio-calidad. Punto a parte el parque y la piscina, bellísima!!!

Don't expect a response from them about any request after free cancellation period , i had to cancel my trip because them. I don't know about their room and.other service, please make sure you communicate about everything before free cancellation period

Ok for few days We stay there for 5 nights, location is really central and staff really friendly Rooms are quite basics and the bed is not super comfortable though

Good value in great position at bottom of Main Street. Everything close by and excellent transport provided on request. Great staff ! A nice quiet alternative with good amenities. Breakfast was only ok. We would definitely stay again. The young staff go out of their way to ensure you enjoy your stay. If you want 5 star go somewhere else but for the money this is spot on.

Great and helpful staff! The grounds were kept clean and nice! Lots of trees and plants around the property. The rooms were a bit outdated, they offered daily cleaning upon request. The rooms were a little hot and the AC were not fully functional. We paid extra during booking for the breakfast after reading reviews about the spread. But not very many options and repeated breakfast everyday. So we skipped after the first day. Overall nice and friendly staff, safe area and close to everything you’d need in Kuta!