Shilily WeiYan Heritage Hot Spring Resort Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 哇！看到您的點評，我們的團隊瞬間像被撒了一把開心魔法粉——笑容藏都藏不住啦！（*^▽^*） “處處是驚喜”簡直是我們最想聽到的暗號！偷偷告訴您，我們的管家們每天最愛的“小任務”，就是琢磨怎麼讓客人從入住到離店，嘴角一直上揚~（比如在某個角落藏片小彩虹？🌈） 您這短短一行字，夠我們驕傲一整個季度啦！下次再來，請務必提前眨眨眼，我們準備把“驚喜難度”升級——畢竟，像您這麼可愛的客人，值得被寵成VIP中的VIP！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！首先，非常感謝您選擇入住我們酒店，並花費寶貴時間分享您的真實體驗。您的反饋對我們來説極其重要，我們非常重視每一位客人的感受。讀到您的評價，我們既感激您對公區環境、旅拍服務和接送安排的認可，同時也對房間的不足給您帶來的糟糕體驗深感抱歉。您提到的衞生間私隱問題、窗簾缺失導致的睡眠干擾，以及整體裝修風格與價位不匹配的問題，我們完全理解您的失望——這確實不符合我們想要提供的入住體驗，更不是您應得的待遇。作為一家注重細節和客人舒適度的酒店，我們承認在部分客房的設計和功能上存在考慮不周之處。您的批評點醒了我們，讓我們意識到這些細節對客人的實際影響有多大。目前，我們已積極採取措施。力求在保留原有特色的同時提升舒適度。您的意見是我們改進的動力，我們真誠希望您願意再次光臨，酒店將為您安排升級房型，讓您看到我們的改變和誠意。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的點評！🌿 得知您喜歡這裏的自然環境與貼心服務，是我們最大的欣慰。為您提供“管家式體驗”一直是我們的宗旨——從接車引導到線路推薦，能幫您更輕鬆地探索景區之美，實在太好了！ 關於房型升級，我們始終希望根據當日情況為客人創造驚喜，您決定多住一天便是對我們最好的肯定。若後續有任何需求或旅行建議，隨時聯繫管家團隊，我們將全力為您定製專屬體驗。 期待您下次來時，能發現更多隱藏的風景與驚喜。祝旅途愉快，我們很快再見！

Majoituspaikan vastaus: “哇！您一定是發現了我們的“夏日祕密”！偷偷告訴您，連後院的知了都誇今年客人顏值高（比如您）~ 下次來，給您預留“VIP樹蔭位”，再附贈一份“不融化”的好心情☺❥（^_-）

Majoituspaikan vastaus: 恭喜您入住“景區VIP觀景台”！窗外的楓楊林和豐樂河是動態屏保，酒店的園林是沉浸式劇本殺~（NPC是我們的管家，技能點全加在貼心上）下回給您留間“蒼顏”，保證連竹子都為您搖出BGM~（*^▽^*）

Majoituspaikan vastaus: 感謝您把這——麼珍貴的誇獎留給我們的花園和房間，酒店景色竟“內卷”贏過景區！ღღღ 其實是我們把“好看能量”都吸過來寵客人啦~ 您住的房間是我們的“潔癖擔當”，下次考慮給她發個“勞模獎狀”☆☆☼☼

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，讀到您的反饋，我們既愧疚又心疼！SPA本該放鬆身心的過程，卻因我們的監管疏忽讓您倍感困擾——美甲、依賴儀器、態度問題，這絕不是應有的體驗。我們已全面進行培訓整改。您願意花時間寫下提醒，是對我們最大的督促。今後一定會更嚴格把關每項服務，不辜負您的信任。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您用心寫下這份“有愛有期待”的點評！看到您誇我們短頭髮小妹妹——許禎禎，她開心的差點把登記本扔上天~（已轉達，她表示再接再厲ヾ（◍°∇°◍）ﾉﾞ）關於設施的老舊問題，我們正悄悄進行“逆生長計劃”——今年會重點升級親子設施，等您下次帶寶貝來“驗收”呀！至於西溪南值不值得住......偷偷説，清晨的薄霧和夜晚的螢火蟲，可是衹有住店客人才能解鎖的“隱藏劇情”哦~☆☽期待用更完善的體驗，換您一句“下次還住這兒”（*^▽^*）

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您為我們留下寶貴的好評！您的滿意是我們全體工作人員共同努力的結果。我們很高興能夠為您提供一次難忘的住宿體驗，也希望您在未來的旅途中能夠繼續選擇我們酒店作為您的下榻之處。期待與您再次相見，為您帶來更多驚喜！

Majoituspaikan vastaus: 親親，非常感謝您抽出寶貴時間為我們留下反饋。對於您在本次住宿中的不佳體驗，我們深感抱歉。我們已認真閲讀您的評價，並將您提到的問題作為我們改進的重點。關於您提到的房間衞生問題，我們已經立即加強對清潔流程的監督，並確保每位客人都能享受到乾淨整潔的住宿環境。希望您能給我們一個機會，下次再來體驗我們的改進。如有任何其他問題，歡迎隨時聯繫我們。

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您分享的住宿感受，並給予我們好評！我們很高興能夠為您提供舒適、温馨的房間和周到的服務。您的滿意是我們不斷進步的動力，我們會繼續努力，為您帶來更加優質的住宿體驗。期待與您再次相遇！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，對於您在評價中提到的問題，我們深感抱歉並深表歉意。我們明白，噪音問題影響了您的休息，這是我們在環境管理上的不足。我們已經採取了措施，加強對周邊環境的監控和管理，確保客人能夠在一個安靜、舒適的環境中休息。同時，我們也會加強對員工的培訓，提高他們的服務意識和責任感。希望您能感受到我們的誠意和努力，也期待您再次選擇我們酒店。