"Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen oleskeluuni täällä. Ensinnäkin, hotelli sijaitsee täydellisellä paikalla Glasgow'n keskustassa ja erittäin lähellä junia, busseja ja metroja. Ympärillä on myös baareja, ravintoloita, kahviloita ja kauppoja. Olin erittäin vaikuttunut huoneesta. Se oli tilava ja siinä oli riittävästi säilytystilaa. Pidin modernista sisustuksesta ja huone oli tahraton. Henkilökunta oli erittäin avuliasta ja ystävällistä. Yläkerran baari ja keilahalli näyttivät siisteiltä. Merkitsein huoneen mukavuudet pois, koska siinä ei ollut vedenkeitintä ja työpöydässä olisi pitänyt olla peili, jotta voisin istua ja meikata."

"Oli korkea kerroshuone kerros 7 ja näkymä Glasgow oli aivan kaunis! Upea palvelu henkilöstön lisäksi, ravintola ja baari on avoin 24/7 joten sain täyden ruoan ja kokeilun jokaisen jälkeen saada takaisin konsertti ympäri 11.30"

"Henkilöstö vastaanotto oli erittäin hyödyllinen ja ystävällinen, paljon pysäköinti noin’ ilmaiseksi viikonloppuisin, tai he ovat pysäköinti takapuolella maksua. Huone oli hyvin puhdas ja on tee-/kahvilaitteet. Talonhoitohenkilöstö oli erittäin ystävällinen. Varasimme standardin kaksinkertaisen, joka oli hieman pieni kaksinkertainen vuode, mutta se oli hyvin tilava huone. Hyvin hyvä arvo yhteisen rikkauspelien aikana."

"The room had a strange smell."

"Sijainti ja kiinteistö on fantastinen. Huoneet olivat puhtaita ja tilavaa. Suosittelen tätä paikkaa perheille, ystäviä ja pari. Heillä on kaikki huoneissaan, mutta ei uuni - se on ainoa haitta, jonka meillä oli. Sen lisäksi, että erityinen hotelli on hyvä."

"Overall, we had a pleasant stay at this hotel. The location is good for exploring Glasgow and was a great base for our visit. The hotel itself was clean, well maintained, and our room was in good condition. The room was exceptionally warm during our stay, although this coincided with a heatwave and our south facing room undoubtedly contributed to this. The staff generally provided good service throughout our stay. It was apparent that some team members were newer to their roles, which unfortunately resulted in us being charged twice for Wi-Fi. However, when this was raised the following day, the issue was dealt with promptly and the duplicate charge was refunded without any problems. That said, the quality of the upgraded Wi-Fi service was disappointing given that it was a paid-for enhancement. The food quality was very good, and service was generally efficient and friendly. Unfortunately, on one evening we waited over two hours for our meal to arrive after placing our order. When we politely queried the delay, the staff member who responded was unexpectedly rude, which was disappointing. We raised the matter with management the following day, and they dealt with it professionally. They reviewed the situation, explained that the delay was due to staffing shortages, apologised sincerely, and offered a complimentary alcoholic drink the following evening. Service subsequently returned to the good standard we had experienced for the rest of our stay. While there were some issues during our visit, particularly regarding Wi-Fi, parking costs, and the isolated dining experience, these were largely addressed appropriately by management. One other point worth noting is that the hotel parking, even with the QR code discount offered by the hotel, is still very expensive for what is provided. Overall, a good hotel in a great location with clean facilities, good food, and staff who, in the main, were friendly and helpful. With some improvements to parking value and Wi-Fi quality, our experience would have been significantly better. I would consider staying again here when visiting Glasgow."

"Mukava ja puhdas paikka. Reception staff Jojo on ihana nainen, joka aina tervehti meitä kauniilla hymyillä. Hyvää kokemusta minulle ja vaimolleni. Sijainti on täydellinen sijainnin aivan Queen Streetin aseman vieressä."

"The swimming pool and sauna were great"

"Service was quick and good. Room service good. Left my own house keys when I checked out and staff on phone were very helpful in locating them and holding them for collection. Will use again"