Market Street Hotel – valokuvat

酒店前台服務態度差，私自進入客人房間，鎖房卡。家庭客千萬不要入住這間酒店！我們一家三口（包括一個未成年）入住溫馨特大床房，本想著check in 的時候可以加錢加一張床給妹妹（因為前幾次我們入住的酒店雖寫著不能加床，但到check in 的時候酒店知道妹妹是未成年都是允許我們這樣做）卻酒店告知他們不同意加床原因是消防條例，要再預訂多一間溫馨特大床房才能讓我們入住。由於價錢實在太貴，於是我就幫媽媽在附近重新預訂一間酒店房。我和妹妹其後去酒店房執拾行李的時候，卻發現房卡開不到房門。去前台查詢的時候，前台說他們自己進入房間的時候，看到房內有三個行李箱，所以就把房卡鎖了，讓我們不能進去。他們未得允許以及告知這樣做，誰能保證行李以及房間內貴重物品的安全？ 去解鎖房卡的時候，我們和前台理論，今晚只有我跟我妹妹在這間房間休息，並告知我們已經購買了今晚的機票走，不會留下過夜，她卻一直拿著房卡不放還想跟著我們進房間拿行李強制讓我們check out，但我們根本還沒有要走，妹妹強調我們付了房錢不能強制讓check out，卻被前台兇You cannot talk to me like this. 過程中及其後沒有收到任何的道歉，處事態度非常差及惡劣，建議管理層重新培訓前台員工如何接待旅客。並且也想問酒店一句，請問房間內是不能放超過人數的行李箱的嗎？兩個人入住就不能帶三個行李箱？ 另外溫馨特大床房的床比想像中小，看上去沒有酒店描述的1.8米闊。

Just in front of train station. Everything is nice

Love this hotel! Location is perfect, and it’s 2 mins from Waverly Station (Market Street). Amenities are so luxurious - bedroom slippers, lux toiletries, the whole bar & snacks in the room is free. Bathrobe is plush and the bed is heaven. Our window overlooks one of narrow lanes. Just perfect!

門僮和前台很熱情，地理位置優越，從火車站市場街出口出門右轉50米就是，在愛丁堡的這個價位對得上它的硬件設施和服務質量。然後房間內的各處細節也最大化舒適度，總體來説是挺滿意舒適的居住體驗。

距離愛丁堡火車站兩三分鐘酒店。剛進門就有一個牌子提醒你checkin在7樓。我入住了兩晚，中途參加了一個蘇格蘭高地旅行團。回來找行李，被告訴已經送到房間裏了。超級貼心的服務。有個留着聖誕長者白鬍子的迎賓管行李的小哥非常友善，還教我怎麼調燈，告訴我們他姐姐也剛去中國旅遊了。第二天我們坐七點半火車去倫敦，我覺得衹要七點十分從酒店出發就行了，還能帶上酒店mini給客人提供的所有免費零食和酒水！真的太開心了！拖鞋的顏色也是不一樣的，第一天入住的是紅色，第二天是藍色。酒店的花灑洗澡也非常舒服，吹風機也很好用。入住的這兩點睡得都超級香！以後帶我兒子來還要住這裏！

Amazing hotel with great service. Would definitely stay here again! Location is convenient. In between princes street and "diagon alley".

我們是五一旺季出遊，英國酒店餐飲整體價格比較貴。這家酒店和我們在倫敦預訂的同價位但是服務體驗和性價比好得多。位置：出火車站就在街對面，旁邊有藝術中心畫廊咖啡店和酒吧，離老城很近又不用爬坡。7樓的屋頂酒吧夜景很美。服務：有歡迎香檳，迷你吧很多飲料都是免費的，房間很乾凈衞生間很大而且床墊超舒服。早餐：我們自費早餐，20磅的自助餐選擇非常多香檳咖啡各種水果果汁，還可以點一個熱盤。和快餐都要人均15磅的物價比還很超值。 強烈推薦這家酒店。

酒店離火車站很近，感覺出了站幾米遠，（一定要從market street那個口出站，最近）前台在7樓，酒店比較新且現代化，算是比較寬敞了，內外像兩個小套間，衞生間淋浴也相對寬敞，難得還有拖鞋，居然還有直板夾，頭一次碰到！迷你吧枱小吃和酒水都免費，前台熱情，也能寄存行李！推薦！

Check in at 7th floor. The room was great big and clean enough for lay 2 30 inches luggage in the room. 2 minutes walk from edinburgh Waverley.