Hôtel Mercure Rennes Cesson arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant le chauffage, nous regrettons sincèrement que le système n’ait pas fonctionné de manière optimale lors de votre arrivée. Soyez assuré que nous avons pris en compte votre remarque et qu’une vérification approfondie a été effectuée afin d’éviter que cela ne se reproduise. En ce qui concerne la lampe et les prises électriques, nous comprenons l’importance de ces équipements pour votre confort. Nous allons immédiatement vérifier l’état de nos installations et veiller à améliorer ces aspects dans nos chambres. Nous sommes toutefois ravis de lire que l’emplacement de notre hôtel a été apprécié dans le cadre de votre séjour professionnel, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions veiller personnellement à votre confort. Bien cordialement, Romain - Hôtle Mercure Rennes Cesson

Majoituspaikan vastaus: Cher Herve,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spacieuse chambre, la salle de bains, ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre emplacement et la qualité de notre service nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Majoituspaikan vastaus: Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, l'accueil chaleureux et la réactivité de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement. Nous notons toutefois vos remarques concernant la localisation. Nous allons travailler sur des solutions pour faciliter l'accès, comme une signalisation plus claire ou des informations détaillées dans nos communications. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Cordialement, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Majoituspaikan vastaus: Goedemorgen Stefaan,Het spijt ons oprecht om te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor de ongemakken, vooral met betrekking tot shampoo en de netheid van de borden. Deze situaties weerspiegelen niet onze kwaliteitsnormen en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.We hebben onze teams onmiddellijk geïnformeerd om te voorkomen dat dergelijke incidenten zich in de toekomst opnieuw voordoen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en wij willen graag uw vertrouwen herwinnen tijdens een toekomstig verblijf. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om verder te praten of om een gepersonaliseerde opvolging te organiseren

Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans la chambre 25 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la taille de la chambre et les installations de la salle de bain est très important pour nous, car nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et nos équipements.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la qualité du petit déjeuner. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d'envisager des améliorations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,

Majoituspaikan vastaus: Dear, Thank you for your feedback after your stay in our hôtel Mercure Cesson.We are sorry that the aesthetics of the room were not to your liking. We hope this has not affected your stay too much.Looking forward to welcoming you againBest regards