"Great location. We just walked to the Opera House and the Cathedral. Front desk were friendly and helpful. The breakfast was excellent and everyday something different was served. I would stay here again."

"Strategic location, close to Metro line M2."

"New hotel. Heated bathroom flooring. Good air conditioner with cold and heating funcrions."

"Tämä hotelli näyttää erittäin hyvältä. Mutta hotellin vieraana olen erittäin tyytymätön henkilökunnan palveluun. Yövyimme huoneessa 423, kirjauduimme sisään 25. huhtikuuta 2025 ja kirjauduimme ulos 29. huhtikuuta 2025. Huomasimme, että ilmastointi ei ollut kylmä. Yhden yön nukuttuamme meillä oli kuuma, koska ulkolämpötila oli noin 25 astetta, mutta huoneessa oli kuumempaa kuin ulkona. Seuraavana päivänä ilmoitimme asiasta hotellin henkilökunnalle ensimmäistä kertaa. Ennen kuin edes kysyimme mitään, henkilökunta vastasi nopeasti, että huone oli täynnä emmekä voineet vaihtaa huonetta. Halusimme vain teknikon tulevan tarkistamaan tilanteen. Kävi ilmi, että teknikko tuli tarkistamaan ja vastasi, että ilmastointilaite toimi normaalisti. 30 minuutin kuluttua oli edelleen kuuma kuten ennenkin. Niinpä menimme takaisin aulaan. Kävi ilmi, ettei henkilökunta ollut kovin kiinnostunut ja sanoi, että he lähettäisivät jonkun tarkistamaan tilanteen uudelleen, mikä kestäisi noin 5 minuuttia. Odotimme yli 15 minuuttia, eikä kukaan tullut paikalle, joten menimme aulaan kolmannen kerran. Ja pyysimme päästä tapaamaan johtajaa. Henkilökunta, joka puhui meille, väitti olevansa johtaja. He eivät kyenneet ratkaisemaan ongelmaa lainkaan. Niinpä sanoimme heille, että jos näin oli, heidän pitäisi avata ikkuna, jotta se voitaisiin avata selälleen ja ulkoilma pääsisi huoneeseen. Mutta ennen kuin ehdimme keskustella ongelman ratkaisemisesta, henkilökunnan jäsen, joka väitti olevansa johtaja, käyttäytyi huonosti, mukaan lukien katsekontakti. Toisaalta se oli rasistista. He saattoivat pitää meitä aasialaisina ja ajatella, että johtajalla täytyy olla niin paljon valtaa ja auktoriteettia, että hän voi tehdä mitä haluaa välittämättä vieraista. Liikemiehenä, useiden yritysten omistajana ja viiden sukupolven perheyritysten perijänä emme voi hyväksyä tämän henkilökunnan jäsenen käytöstä, joka väitti olevansa johtaja. Jos joku työntekijöistämme käyttäytyisi kuvatulla tavalla, emme voisi jatkaa työskentelyä tälle henkilölle. Jos tässä hotellissa on edelleen henkilö, jolla on tällaista käytöstä, se aiheuttaa vahinkoa Trip.comille. Pyydämme sinua korjaamaan tilanteen tai poistamaan hotellin verkkosivuston suosituksista välittömästi."

"The hotel is in a very convenient location, and there are plenty of breakfast options. The Danube River is right next to the hotel!! If you're on a road trip, you can also park your car on the street ，just download the local app to make the payment.""

"We had a wonderful stay at Kempinski Hotel in Budapest. The hotel is very clean and well-organized, and the staff is attentive and quick to resolve any issues. The central location made it easy to explore the city. Highly recommended!"

"Very nice hotel. Breakfast is good. We booked a room with bath and balcony but the hotel only received the corner room order which turned out to be a problem from the supplier. I hope this doesn’t happen again. But c trip is good with after sales. But hope they pay more attention to supplier management."

"Sijainti on loistava, huone on puhdas ja huollettu säännöllisesti joka päivä, huoneessa on ilmastointi, hiustenkuivaaja ja jääkaappi, mutta ei vedenkeitintä. Sinun täytyy kävellä yksi tai kaksi portaita päästäksesi sisään ja sieltä poistuaksesi Suuret matkatavarat on kuljettava ylös ennen kuin voit käyttää pientä hissiä. Hotellin käytävän valot ovat induktiovaloja. Päästäksesi sisään hotelliin, sinun on painettava salasanaa portin avaamiseksi."

"Good ambience Nice location Easy to find good coffee nearby Nice trip"