Hotellit aamiaisella kohteessa Como

THE BEST of all the hostels I stayed so far. I am super happy with all the staffs at the reception and the bar, special thanks to Joana, and 3 other young men who helped me with the check in and check out, and throughout all my 5 days stay. I was very happy and surprised by all the free toiletries, amenities, coffee, juice, water, snacks, bread and cakes, and I love how in the reading/game room there’s a piano, guitars, ukulele, TV with Nintendo switch, books, games, etc.. I also love the fact that we can rent the powerbanks and wireless internet with our ID document. There were also very nice events going on, e.g. beer pong, family dinner, and more. I have just a few suggestions: it would be a lot better if the bed side stand be a little bigger so that we can put a little more things other than our phone, also if the room could have some hooks on the wall for us to hang our jackets and towels. Thank you so much for such a lovely and wonderful stay. I also met a lot of amazing people. I would definitely come back in no time❤️

방문전엔 여기의 만족도가 왜 이렇게 높을지 궁금했는데 그 이유는 스태프들의 따뜻한 마음이 손님에게 전해지기 때문이라고 생각합니다. 덕분에 첫 방문한 꼬모는 매우 즐거운 경험이였어요! -위치 : 꼬모 메인 스트리트인 기차역 인근까지 15분 도보 거리 -주차 : 가능 -아침 식사 : 추천 -룸 컨디션 : 부티크 사이즈 + 시원한 에어컨 (여름엔 중요해🔥)

Siellä portaat olivat OK, mutta huonepalvelu on todella huono, koska tilasimme ruokaa keskiyön jälkeen ja ne tuovat sen. Se on jo tehty ja se on kuiva ja todella huono. kana oli liian kova ja se on vain klubiluokaa. Mutta koko paikan ja kaiken Puhdistamiseen ja he ovat ystävällisiä mukavia ihmisiä, mutta ensimmäinen kaveri, joka on tervetullut meitä. Luulen, että hän on liian ruma. 

L’hôtel est situé dans une zone industrielle, à environ 10 à 15 minutes en voiture du centre de Côme. L’établissement est récent, propre, avec des installations modernes et bien entretenues. On sent une volonté de viser un standing plus élevé, peut-être celui d’un 5 étoiles selon le directeur. Malheureusement, certaines pratiques vont totalement à l’encontre de cette ambition. Le parking est facturé 18€/jour, ce qui me semble exagéré étant donné l’emplacement hors centre-ville et la présence d’un grand parking gratuit pour d’autres usagers (notamment les joueurs de padel). Cela donne l’impression que les clients de l’hôtel sont pénalisés sans raison valable. Le petit déjeuner est très limité pour un hôtel de ce niveau : le buffet est incomplet, certains plats sont payants et doivent être commandés séparément, et il n’y avait même pas de jus d’orange, ni sur le buffet ni à la carte — seulement de l’eau et du lait. C’est loin des standards d’un 4 ou 5 étoiles. Les capsules de café dans la chambre sont facturées 1,50€, ce qui est surprenant et décevant pour un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Dans la grande majorité des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce genre de prestation est inclus. Cela donne une impression de mesquinerie, en contradiction avec l’image que l’hôtel essaie de projeter. Le point le plus dérangeant : le personnel est entré dans ma chambre le soir, sans m’avoir prévenu, pour effectuer un « service de rangement ». Je n’avais rien demandé, et j’ai constaté que certains de mes effets personnels avaient été déplacés. Je n’aime pas que l’on entre dans ma chambre sans mon autorisation explicite, ni sans m’en avoir informé au préalable. Cela m’a mis très mal à l’aise. Qu’un ménage soit fait le soir peut être un service apprécié par certains, mais il doit être clairement annoncé ou demandé. J’ai exprimé mon mécontentement au directeur. Plutôt que d’écouter mes remarques, il m’a répondu de manière condescendante, insinuant que je n’avais « pas l’habitude de fréquenter des hôtels 5 étoiles » et que ce genre de pratiques était, selon lui, tout à fait normales. Une réponse hautaine et déplacée, loin de l’accueil et du professionnalisme attendus dans ce type d’établissement. En guise de compensation, le directeur m’a offert la capsule de café à 1,50€. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à avoir une vision plus réaliste de cet hôtel. Pour ma part, malgré la qualité des installations, je ne le recommanderai pas. Le service client, l’écoute et le respect de l’intimité ne sont pas au rendez-vous.

Comfortable bed, clean room, good breakfast, excellent location. It’s just right next to the duomo and 5 minutes walk to the lakefront. There are 3 of us. So I booked a duplex room which has two floors. There’s a king bed on the upper floor and a sofa bed on the lower floor. But there’s only one toilet on the upper floor. So it’s quite inconvenient. It would be wonderful if there’s one more toilet and wash basin.

The entire staff was very friendly and helpful when it came to our questions & assistance. Location is great, right at the heart of Como Lake shoreline and a 5 minute walk from the Como Lago train station. The restaurant has excellent food and big portions compared to other local restaurants. Would definitely stay here again! 🤩

Suuri hotelli, hämmästyttävä järven näkymä huone (plz tarkista valokuva liitetty) Huone oli pieni mutta OK yksittäiselle matkustajalle. Kaikki ihmiset olivat niin mukavia ja vastuullisia. Aamiainen oli niin hyvä myös! Rakastan vierailla uudelleen :)

The hotel was clean and very well maintained. The bed was great and comfortable. We had the room in the attic. I would say it’s slightly less than what I would have expected for the price given that we didn’t have any windows looking out. The location was fantastic. Super close to the lake and really nice restaurants. Furthermore, the train station was also a 5 minute walk away should you need it. Would’ve been nice if the breakfast was included and/or reasonably priced.

The stay at the hotel exceeded my expectations. The cleaning was excellent. Breakfast was good. Additionally, it was possible to have coffee or tea in between. I'm very much satisfied and can recommend this hotel! The only thing to be inproved is internet connection, which worked just occasionally but practically either didn't work or was very very slow - if you have no local sim card, it may be a crucial point for you.

Wonderful location that is close to (1) Ferry terminal, (2) train station, (3)Brunate funicular, (4) City Center plazas.