Hotellit aamiaisella kohteessa Como

"Greatly appreciated that there was access to breakfast room with warm drinks, water and juices from 10 to 22. After a long walk it was something that made us feel like home. The room was big enough, breakfast was nice."

"Super location overlooking the lake. Close to everything. Check in staff very professional and friendly. Spotless clean. We have a room with balcony straight viewing the lake. We all love it. Breakfast area was comfortable. The best hotel service we can expect."

"Love this hotel, location, service and friendliness. The location is near the train station and the lake. We arrived earlier than hotel check in time, but since the room has ready, they allow us to check in earlier. Very appreciate especially since we've just travelled from Milan. We're renting a bike, and they allow us to put the bike inside the garage. We had a situation having wet pantsuit, since they don't have a laundry service they borrowed us an ironing and it helps.. Will stay again if we're going back to Colico"

"hotel gestito bene zona nord fiera consigliato se con auto."

"從德國去法國途中訂的路過科莫湖附近的酒店，房間整體還算乾淨整潔，空間上剛好，不太也夠用了。這個B&B 沒有自己的停車場，可以免費停在距離500米的同酒店另一個位置的車庫。周邊環境感覺不是很安全，一直有警察在附近。酒店在主路旁邊，睡覺輕的話可能會有影響。早餐一般，品種比較有限，感覺類似國內的如家等快捷酒店。"

"The hotel is well located near the city centre. Convenient car parking at hotel premises. I was disappointed that booking for one person gets you only one single bed in a very small room. For such a price paid (cca 150 euro/night) this was very disappointing. Breakfast was basic and fine. Very friendly staff."

"The hotel was clean and very well maintained. The bed was great and comfortable. We had the room in the attic. I would say it’s slightly less than what I would have expected for the price given that we didn’t have any windows looking out. The location was fantastic. Super close to the lake and really nice restaurants. Furthermore, the train station was also a 5 minute walk away should you need it. Would’ve been nice if the breakfast was included and/or reasonably priced."

"Camera senza finestra però molta luce dai oblò"

"L’hôtel est situé dans une zone industrielle, à environ 10 à 15 minutes en voiture du centre de Côme. L’établissement est récent, propre, avec des installations modernes et bien entretenues. On sent une volonté de viser un standing plus élevé, peut-être celui d’un 5 étoiles selon le directeur. Malheureusement, certaines pratiques vont totalement à l’encontre de cette ambition. Le parking est facturé 18€/jour, ce qui me semble exagéré étant donné l’emplacement hors centre-ville et la présence d’un grand parking gratuit pour d’autres usagers (notamment les joueurs de padel). Cela donne l’impression que les clients de l’hôtel sont pénalisés sans raison valable. Le petit déjeuner est très limité pour un hôtel de ce niveau : le buffet est incomplet, certains plats sont payants et doivent être commandés séparément, et il n’y avait même pas de jus d’orange, ni sur le buffet ni à la carte — seulement de l’eau et du lait. C’est loin des standards d’un 4 ou 5 étoiles. Les capsules de café dans la chambre sont facturées 1,50€, ce qui est surprenant et décevant pour un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Dans la grande majorité des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce genre de prestation est inclus. Cela donne une impression de mesquinerie, en contradiction avec l’image que l’hôtel essaie de projeter. Le point le plus dérangeant : le personnel est entré dans ma chambre le soir, sans m’avoir prévenu, pour effectuer un « service de rangement ». Je n’avais rien demandé, et j’ai constaté que certains de mes effets personnels avaient été déplacés. Je n’aime pas que l’on entre dans ma chambre sans mon autorisation explicite, ni sans m’en avoir informé au préalable. Cela m’a mis très mal à l’aise. Qu’un ménage soit fait le soir peut être un service apprécié par certains, mais il doit être clairement annoncé ou demandé. J’ai exprimé mon mécontentement au directeur. Plutôt que d’écouter mes remarques, il m’a répondu de manière condescendante, insinuant que je n’avais « pas l’habitude de fréquenter des hôtels 5 étoiles » et que ce genre de pratiques était, selon lui, tout à fait normales. Une réponse hautaine et déplacée, loin de l’accueil et du professionnalisme attendus dans ce type d’établissement. En guise de compensation, le directeur m’a offert la capsule de café à 1,50€. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à avoir une vision plus réaliste de cet hôtel. Pour ma part, malgré la qualité des installations, je ne le recommanderai pas. Le service client, l’écoute et le respect de l’intimité ne sont pas au rendez-vous."

"Service and room are best. Also price is cheap. But there are not kettle , cups , spoons or another things , maybe these are optional things but i need mostly. So overall i recommend this hotel to everyone. A little bit far from Como ( 1 station about 15 min ). It locates in Como Camerlata."