Hotellit aamiaisella kohteessa Biarritz

Très bel établissement, peu de chambres, chaleureux et confortable. Très bien situé, quoi qu’un peu bruyant quand la chambre donne côté rue/terrasse.

В целом я получила не то, что ожидала, из отличного только расположение и работа персонала (ну и нет претензий к уборке и чистоте). В моем бронировании было указано: доступ без лестницы (в итоге 3 этаж, лифт не работал), сейф в номере (сейфа не было). В номере был только фен и неработающий на отопление кондиционер. По прибытии меня заселили в другой корпус, в котором нет ресепшена, идти туда надо по улице, в том числе и на завтрак ты не можешь просто спуститься вниз - надо одеться и идти по улице. Во время совершения бронирования эти детали были мне заранее неизвестны. Соответственно, с любыми просьбами надо идти в другое здание. В номере нет чайника, добыть кипяток нигде нельзя (только на завтраке), что страшно неудобно, приходилось покупать чай в соседних кафе за 3 евро. Это очень странно, так как в корпусе внизу есть и гостиная, и что-то вроде кухни, но они ничем не оборудованы, просто мебель для отдыха (видимо, чтобы собираться компаниями в летнее время). А так нет даже кулера. Номер был холодный, батарей в нем нет, отопление только с помощью кондиционера. Его мне починили на следующий день (спасибо). Но в ночь прибытия я была простужена, шел дождь, и холодный номер только усугубил мое состояние. В целом советую во время бронирования уточнять, в какой корпус вас поселят: если отель George - то это основной корпус с лифтом и ресепшеном, он лучше, если в Maisone - это корпус без инфраструктуры. Хотя по расстоянию до моря и пляжа они практически аналогичны, расположение очень удачное. Пару слов про завтрак. Они довольно однообразны, но все вкусное. Крайне любезный персонал. Когда закончился скрэмбл, мне персонально сделали свежий, хотя время завтрака уже практически подошло к концу. Кофе лучше заказывать в фильтре, в кофемашине напиток будет невкусный. Есть выбор молока. Оладьи, выпечка. Но никаких овощей.

The hotel is new! The rooms are large. Everything is compact and convenient! The staff is responsive and friendly!

Excellent accueil et disponibilité du personnel. Hôtel très bien situé dans le centre de Biarritz (5 min à pied de l’océan-Casino, 2 min des Halles, 1 min de la Gare du Midi (salle de spectacles). Chambre très bien équipée avec de nombreuses petites attentions (bouilloire, thé, café, sèche-cheveux, mouchoirs, mini-bar (en supplément), kit couture, cotons démaquillants, savon, shampoing, après-shampooing, bouteille d’eau…) Literie très confortable! Ascenseur Petit-déjeuner délicieux avec un choix très varié de sucré et salé faits maison. Lieu paisible qui invite à la détente. Livres et jeux à disposition. On a envie d’y retourner ! Parking payant dans la rue ou en parking souterrain. Places gratuites un peu plus haut dans la ville.

Suuri mukava hotelli, jossa on hämmästyttävä näkymä ikkunasta mereen. Kaikki auton - kaupunki pysäköinti indigo , ulos pysäköinti oven oikealle hotellin oville

Accueil agréable et chambre impeccable bravo à toute l'équipe, nous avons pu profiter du lieu dès 14h pour y laisser nos bagages et se balader c'était parfait

Atrocious dinner service; I asked twice for water, but it was never brought. I had to ask a third time. We ate all of our starters without any of our ordered drinks (wine or water) delivered. Awful breakfast service on the first morning. In a busy environment, the logical layout of where plates and cutlery are kept (also a large distance apart) is completely nonsensical and the staff were very slow to replenish breakfast supplies during peak breakfast time. At 9.05 am, a cleaner knocked on the door! Ludicrously early. We shouted to ask them to leave. At 2.52 pm, a male staff member unlocked the door and promptly walked into the room without invitation while my partner was in bed, unclothed. This was grossly unacceptable. On that basis, you absolutely must not stay at this hotel. There is a serious safety issue here. This hotel is the ”Fawlty Towers” of Biarritz, except nobody is laughing.

Un hotel confortable, con staff amable, buen lugar para descansar y disfrutar de la ciudad. En lo mejorable, el desayuno con comida caliente, esperaba cocinado y productos de mejor calidad en los huevos revueltos y el bacon. El frigorífico de la habitación no enfriaba nada y en cuanto a la televisión, los canales españoles no estaban sintonizados. Son aspectos fáciles de subsanar para una estancia 10.

L’appartement mériterait quelques travaux de rénovation. L’accès par les couloirs ne sont pas propres et la propreté de l’appartement en lui même est un peu limite. Nous avons testé la piscine intérieure, qui mériterait une personne présente pour nettoyer de façon régulière les sols…