Hyatt Place Beijing Shiyuan

The hotel is quite new, the staff is kind and room is quite big. It were missing toothbrushes and tissues, and spoon for stir the coffee. Air conditioning was almost ok. In general it was a good stay, at check out they give you a lunch box with some sandwiches, and it was appreciated. There is a small kid area in the coffee room, nice, but it is suggested to provide some toys. The indoor playground nearby ( just behind the hotel ) it was really nice and staff really kind. Recommended!

給孩子過生日和朋友三家一同入住凱悦嘉軒酒店親子房間，酒店前台西西超熱心，介紹了附近美食，贈送了IP服裝，幫忙冷藏蛋糕，送了生日牌，在園區裏還收到了生日小驚喜，兩日愛奇藝樂園暢玩大人小孩都非常開心，IP遊戲互動跳舞也很有意思，下次還會來入住遊玩。

看了某音直播，應該是親子酒店類型，在某音團購399的嘉軒雙床房間，想當天週五晚上入住，結果沒法約當天，某音直播間問了下能不能週五當晚入住，直播回覆説可以，但是要個酒店前台電話説下，結果打給前台，前台第一個接電話的人好像什麼都不清楚，又找了另外一個人接電話，告訴我説不能使用團購券，説這個房型沒有了，主題房有房，那好吧，我又團購了主題房，打電話約入住，結果告訴我説699的主題房不能辦理，應該是700多，讓我加她微信説買700多的才可以當晚入住主題房，本來我説算了，不去了，結果拗不過家裡小朋友非得想去，然後從攜程定了一晚600多的嘉軒雙床房，衹包含早餐，遊樂園都不包含，訂好了，也收到了預訂短訊，路上想着在和酒店前台確認一下，結果酒店前台居然説差不多訊息，我又聯繫攜程，攜程説已經訂了，又重新發了我預訂號和酒店確認，這下酒店才查到，這就想説了，就算沒有預訂號，難道前台連名字都查不到嗎？而且打電話過去第一個接電話的人好像新來的一樣問什麼都讓等等，等另外一個人接了電話，還得再重複一遍問題。到了酒店後，當天晚上是萬聖節，説有怪萌夜主題party活動，讓掃碼領了免費的劵，前台旁邊有個桌子放了一些萬聖節的裝飾披風，想着是1個活動，問是不是可以給小朋友領，然後被告知是收費的，和party不是一回事，晚上8點去參加主題party活動，然後才知道其實就是一個活動，等於收費的有萬聖節的裝飾披風，免費的沒有，但活動都一樣，瞬間無語。雖然是親子酒店，但當晚和小朋友在酒店大堂溜達時候，看到有氣球，説領一個給孩子玩吧，居然還讓我掃碼，額，貌似沒遇到過這種，很無語。再説房間吧，也算乾淨，不過佈局也衹能算快捷酒店的樣子吧，與真正親子酒店比還是差別太大了。

設施：很新很好看 衞生：也不錯 環境：夜裡對面會有放歌的聲音 12點多都在唱 小童自助早餐:早餐好不好吃單説 就是説場地 餐廳沒有門 挨着大堂 特別特別冷 凍得我快感冒了…… 【樂園】奇巴布樂園門票2大1小（單日無限次進出）:樂園裡很大 人不多 但是特別特別冷……超級冷啊 説是9點空調剛開 但是玩到11點還是特別冷 然後走了 總之就是 餐廳很差勁 晚餐是預製菜 還特別慢 特別冷 冷到離譜 早餐也是冷 房間環境還行 但是有木頭味兒比較大 然後服務挺好的 但是真的配不上1000➕這個價格 小紅書吹得太離譜了 來了才知道 哦對了裏面的萌寵都是收費的 門票100多 然後沒幾個動物投喂還要再花49 看小紅書別人分享的比較誤導人 以為是住酒店可以隨便進呢

沒有出京的打算臨近假期臨時預訂，算是開盲盒，但總體體驗還是很滿意的，首先服務很貼心，從前台辦理完入住，就加了酒店工作人員simo的微信，期間無論是水還是一些需要的幫助都非常貼心的有幫到忙，還會貼心提醒和主動詢問，總之很滿意。再有就是房型，設計的有意思孩子住的開心，在屋裡就能玩上好一會，樓下有免費的旋轉木馬和適合小寶寶的爬爬區，還有整點就能坐着玩的小火車。餐廳也不錯，無論是早餐還是正餐包括寶寶餐都不錯，評論都説不好吃，我感覺還行，不貴市場價吃着也乾淨，説不上好吃但也不難吃。然後酒店每天有幾個時間有小朋友的互動遊戲，還有晚上提供了話劇，還是挺豐富的，我們沒有買到帶樂園的套票，就沒去體驗，可能我們孩子小，這點就已經完全夠玩了，而且還有第二天可以去的世園，感覺下回可以定一次帶樂園的再來玩

中秋帶娃住世園凱悦嘉軒，SIMO的服務全程超貼心！到店辦理入住，服務十分熱情，還給我們準備了月餅禮盒，細心的給我們講解套餐內容和各種門票的使用方法和營業時間 入住後還會耐心的問我們需要什麼 第二晚還給我們協調了小朋友喜歡的妮妮房型，真是一次愉快的出行體驗