Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.0
Mukavuudet4.0
Palvelu4.0
Puhtaus4.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(62)
Positiiviset arviot(51)
Kielteisiä arvosteluja(14)
Anonyymi käyttäjä
Standard-huone - Parivuode
Majoittunut 5. 2024
Liikematkustajat
14 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.8.2024
酒店還不錯,房間不大,不過歐洲的酒店都這樣
Käännä
Thierry
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 7.2.2025
Hotel tres vieillissant
Käännä
TNANI
Majoittunut 12. 2024
Perhe
3.0/5
Lähetetty 20.1.2025
Difficile de se garer dans la journée, personnel à l’accueil prof et agréable, en revanche la personne en charge du service au petit déjeuner n’est pas du tout agréable ! On avait l’impression de la déranger quand on lui demandait (poliment) quelque chose !!
Hôtel très bien placé, en plein centre ville.
Käännä
Marie
Majoittunut 11. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 22.12.2024
Démodé
Chambre passer de mode
Käännä
Luc
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
2.0/5
Lähetetty 23.10.2024
Je pense qu’on m’a donné la pire chambre de l’hôtel au niveau du bruit
Käännä
Edgar
Majoittunut 11. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 16.12.2024
Agréable…
Plein centre ville… Excellent accueil, propre, équipe très attentive…
L’hôtel aurait besoin d’être rénové…
Le petit-déjeuner très décevant… Mieux vaut moins et plus qualitatif…
Käännä
Severine
Majoittunut 11. 2024
Perhe
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.12.2024
Il fait trop chaud
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
2.0/5
Lähetetty 12.12.2024
Chambre et accueil correct en revanche dommage pour le petit déjeuner ! D'abord difficile de trouver une table propre ! A 8h beaucoup de manque et pas de reaprovisionnement. Plus de jus d'orange, plus de saucisses, œufs brouillés froids. Plus que de la baguette. Fruits disparus, etc. La personne sensée s'occuper de la salle ne s'occupe de rien sinon mettre trois heures à dresser les tables ! Bref. très pénible !!!!
Käännä
GILDSON
Majoittunut 3. 2023
Muu
3.0/5
Lähetetty 21.4.2023
Poderia ser melhor com melhor climatização!
Muito bem localizado, mas com quarto muito quente, noite difícil!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Client,Nous tenons à vous remercier de nous partager votre expérience au sein de notre Hôtel Mercure Angers Centre Gare.Nous sommes navré.e.s d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pendant votre séjour, avez-vous faire part à l'équipe de réception du problème de température dans votre chambre ? Nous aurions pris le soin de venir régler votre thermostat et si le problème persistait de vous attribuer une autre chambre.Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce propos.Je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées.Maéli - Réception
Wendy
Majoittunut 6. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.7.2022
Excellent hotel
Excellent hotel with probably the best customer service from staff that I have ever encountered!
Käännä
Thierry
Majoittunut 9. 2023
Liikematkustajat
1.0/5
Lähetetty 1.10.2023
Hôtel pas du tout au niveau d’un 4 étoiles.
Expérience désastreuse : problèmes multiples de cartes d’accès. A la fin on m’a fourni un passé partout de la gouvernante car sinon impossible de rentrer dans ma chambre. On m’a fait changé de chambre 2 fois car la Clim ne fonctionnait pas, la chambre devenait un sauna à la place. J’ai changé de chambre à 3:30 du matin. Le signal de la télé bug.
C’est un détail mais le buffet du petit déjeuner pourrait proposer un toasteur.
Cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonsoir Monsieur, Je suis vraiment navrée d'apprendre ces convenus concernant votre séjour. Des améliorations ont été faites concernant la climatisation et les clés. Nous avons aussi ajouté un toasteur.Merci pour ces remarques qui ont permis de nous améliorer.Cordialement
Joan
Majoittunut 8. 2023
Muu
3.0/5
Lähetetty 17.9.2023
Needs improvement
It was a warm day when we arrived and the AC did not work in our assigned room. The front desk clerk kept ignoring our complaints and told us that the technician said the AC system was "working fine". But the tecnician never even came to our room. After we complained again, we were moved to another room. The AC did work in the second room, but not as well as a good AC system should. There was a kettle in the room along with a supply of coffee and tea, which is nice to have. However, the only cups provided were flimsy paper cups that were too hot to hold when they contained hot liquid. Ceramic cups, or even sturdy paper cups would be an improvement. The bed was comfortable and there was a choice of pillows. All of the other staff, except the one mentioned previously, were very cordial and very helpful.
Käännä
Edgar
Majoittunut 11. 2023
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 24.12.2023
Emplacement, accueil…
Plein centre-ville, très bon accueil…
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour Edgar, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Comme vous l'avez souligné, la localisation de l'Hôtel est idéale et permet de se déplacer aisément sans s'encombrer d'une voiture, si bien que cela constitue l'un des principaux atouts de l'Hôtel. Nous sommes également reconnaissants pour vos mots aimables à propos de notre personnel qui est très fier de fournir un excellent service à nos clients. À l'Hôtel Mercure Angers Centre Gare, notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable et repartent satisfaits. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gare
Stephanie
Majoittunut 6. 2023
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 31.7.2023
Excellent hotel
Hotel très bien situé, proche des transports et des commerces literie très confortable et chambre spacieuse. Hôtel très calme et bien insonorisé.
Käännä
Nathalie
Majoittunut 6. 2022
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 11.7.2022
Un Mercure bien situé en centre ville!
Mercure situé en plein centre-ville et à côté de la gare et de la place du ralliement
Chambre confortable et spacieuse.
Bonne literie.
Aucun bruit.
Personnel agréable.
Un hôtel qui est un peu vieillot avec une belle moquette digne des seventies dans la salle du petit-déjeuner..
D’ailleurs le petit-déjeuner est moins bien fourni que ceux des autres hôtels Mercure car il n’y a pas de produits régionaux…