5 tähden hotellit kohteessa Kreeta, Kreikka

What a lovely stay in Crete! This hotel is gorgeous and spotless. The Breakfast Buffet was outstanding, and every staff member I encountered during my 3-day stay was smiling and helpful. My Executive seaside room was spacious and well-furnished, and it was a perfect place to recharge on my 3-week journey. It was an easy walk from the port (I arrived with SeaJets), and the public bus to the Palace of Knossos was waiting for me right below the hotel the next day. The concierge gave great advice on places to visit, and called for the (15€!) taxi when it was time to get to the airport. Efharistó, Megaron!

來希臘從雅典一路到克里特島伊拉克利翁到幹尼亞，這是最差的一個酒店。 你要是一個1000一晚三星酒店我會覺得你還不錯，但是你自己説自己是五星級酒店一晚2400我會覺得很可笑。 到幹尼亞已經是中午，本來是非常期待入住這一程價位最高的酒店，房間圖片直接看海，我想怎麼也不會比上一個酒店差吧。 靠近酒店就感覺不妙，酒店就在一個靠近海岸線的很擁擠的民居，和海岸線之間還擠着一個住宅樓，如圖一就是酒店前面遮擋的別人家真正的海景房民宿。前台入住之後來了一箇中年女人接待，就不放圖片了，全程最差的就是她。看着客人舟車勞頓不為我安排儘快入住，口頭把條款跟我説一遍，我要是英文特別差我會非常焦慮，入住了房間看到圖一的窗景馬上就傻眼了，房間沒有浴缸就是一個寬敞點的如家精品，你給什麼當地紅酒果盤那都是小恩小惠，沒有一個住五星酒店的客人是衝著你一點小禮物來的，酒店硬件條件差就是最短的短板。然後就是漫長的英文交涉，我可能比較生氣浪費我的時間語速快了一點，前台還聽不懂很多單詞…然後多虧攜程神仙客服，遠程快速把房間處理了，更換了兩次都非常非常一般，不遠萬里前來克里特島我是為了看別人家的太陽能嗎？我是為了看乾巴巴的三線小鎮街道嗎？這個女前台還甩了門還甩了臉子，恕我直言，三星級酒店的硬件，Motel的服務。前面一排民宿都無比友好，我們去海邊玩還問我們要不要喝礦泉水，想要賺錢就要拿出這樣的態度。下午吃完飯酒店經理出來道歉説了一大堆言之無物，最後説免費讓我們吃酒店的全部食物，對於一箇中國客人（世界美食天花板），這吸引力真的不大，而且也不敢在這樣的地方隨便吃手工食物。五星級酒店的硬件設施要求人均綠化娛樂使用面積要達到標準，且客人有任何需求要儘量滿足，一個海邊農家樂怎麼敢説自己是五星級。早餐還可以，擺盤好看但味道一般，隔壁桌客人一堆英國老夫婦一直在説難吃，走的時候也跟主廚投訴了，因為主廚態度很好我們吃完就走了也沒説什麼。總之這個酒店和五星級沒有一毛錢關係，你要是自駕就更不推薦，就在小巷子裏。BTW，酒店最高處就是一個温水池和健身房還有頂樓餐廳，我去了這個建築五層的每一個角落，竟然沒有一個角度可以欣賞完美海景，全部都在看毗鄰民宿的太陽能。你要是有建築限高紅線不如去和人家協商把太陽能放低一點呢，畢竟自詡海景房是吧？！日落本來很美，為了在夾縫中拍下殘陽，也是挺努力的。攜程海外服務是完美的，這酒店是真的不配的，幹尼亞很美，還會再來，這酒店我避雷。

Nice little hotel in a nice little downtown area, just a few minutes walk to shopping area and good restaurants, reception are exceptionally nice and helpful.

WE' LL COME BACK! Fantastic joy& pleasure we have had at Aquila Hotel at our stay there at Heraklion, it was our first time. Enjoyed it at breakfast, our room was so clean& with enough space with terrace& great view...Pool on 6th floor was pleasurable..All Hotel is interesting with exterior as well as interior...This hotel have so much to offer&most important to give you touch of happines at your stay! Lots of smiles from Belgrade:)) J&K

A stunning and family-friendly hotel with all you could ask for on the grounds. From a beautiful gym, swimming pools galore to an incredible water park on site for not just the little ones but the big kids too… it has it all! The food courts had so much variety too with different settings for different nights. The entertainment kicked in just as I was leaving and the bar side singing was just beautiful, a great touch to the space ito give it that adult-exclusivity feel away from the other areas of the hotel which catered for the whole family.

We spent one night only during our Crete experience. There was a very kind person at the reception offering to explain us everything regarding Heraklion. Room was clean and everything was in order.

Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt. Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut. Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht. Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.

В целом отель оставляет положительное впечатление,завтрак достойный,персонал вежливый ,везде чисто,спортзал для отеля выглядит неплохо,из минусов питьевую воду приносят в номер поздно и очень шумно со стороны дороги где окна на море,очень,очень шумно