Eu contratei um quarto por 4 dias. Após mais de 30horas de voo, de Hefei/China até Guarulhos/Brasil, tive problemas com meu voo e nao consegui chegar a tempo, cheguei no dia seguinte. A viagem foi para a conferência internacional dos BRICS. Mesmo tendo pago adianrado para 4 dias, o hotel quebrou o contrato e permaneceu com o valor. Não houve nenhum auxilio para hospedagem, nenhum suporte para resolver a situação ou me ajudar, simplesmente não se absteram, alegando que é política da empresa que deve ser comunicado atrasos. Contudo, essa politica sequer consta no site do hotel na Trip, inclusive nao auxilia casos excepcionais como o que eu passei. Apos anos e muitas viagens em diferentes locais, foi a primeira vez que fui tratado com tanto descaso. Foi uma pessima experiencia causada pela rede de Hotels Andrade, pela falta de auxilio e suporte. Inclusive, fiquei sabendo no hotel que eu nao fui o unico caso do dia a ter a mesma situação e que a posicao da rede de Hoteis Andrade teve o mesmo descaso.
O hotel é ótimo, entretanto muito antigo. Tudo é velho, academia, o ar do quarto, o chuveiro, a tv do quarto. O serviço foi perfeito, os funcionários são maravilhosos, tudo muito limpo. Mas as acomodações deixam a desejar.
Hotel ótimo Bem localizado com bastante conforto e comodidade. Caro pelo tanto de opção similar que existe próximo em Tambaú com opções de custo mais acessível. Apenas uma ressalva pra compra indicando frente mar e no check in foi oferecido um normal no corredor. Tipo de expertise que não leva a nada e só espanta turista. De resto cumpre o que promete. Talvez até indicaria mas não ficaria novamente.
Tinha tudo pra ser maravilhoso, mas a cortina na parte de cima, fica uma claridade que atrapalha muito o sono...A noite uma luz, quando amanhece a claridade do sol. O atendimento é fácil de resolver, só oferecer treinamento, recebi as chaves, aí tive que perguntar sobre o local do café da manhã, disponibilidade de vaga na garagem, e outras informações básicas, que geralmente o recepcionista diz sem o hóspede ter que ficar perguntando, além de uma empatia melhor, pra gente se sentir acolhido.
Solon de Lucenan puisto sijaitsee 5 minuutin kävelymatkan päässä ja Arruda Camara Park (puisto) 2 minuutin ajomatkan päässä majoituspaikasta. Tämä hotelli sijaitsee 2,9 km:n päässä kohteesta Hotel Globo ja 4,5 km:n päässä kohteesta Paraiban osavaltioyliopisto.
Seuraavat palvelut ovat saatavilla: ilmainen langaton internetyhteys, kiertoajelu-/lippupalvelu ja juhlasali.
Käytössäsi on business center, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja matkatavarasäilytys. Palveluihin kuuluu rajoitettu pysäköinti.
Kaikissa 50 huoneessa on ilmastointi ja minibaari. Ilmainen langaton internetyhteys pitää sinut yhteydessä verkkoon. Käytössäsi on kylpyhuone, jossa on suihku. Huone siivotaan päivittäin. Huoneissa on puhelin ja tallelokero.
VVieraskäyttäjäMy room was very rundown, especially the bathroom. The safety did not work. Not a very comfortable place to be at. A simple process of checking us in on our prepaid reservation took more than 10 minutes. Check out was also very slow. Cleaning stuff for very friendly and did their best. A cleaning staff was also very helpful when she saw that my key card didn’t work anymore – she left me into my room – but that also showed me that security is not a high priority at this place. When I came in after dinner and walked to the reception desk, I asked them to reprogram my key – again, no questions asked, not even my name.
The breakfast buffet is large and they offer freshly made eggs and tapioca - generally I would’ve appreciated healthier food options though.
FFabricio ZanattaHotel ótimo Bem localizado com bastante conforto e comodidade. Caro pelo tanto de opção similar que existe próximo em Tambaú com opções de custo mais acessível. Apenas uma ressalva pra compra indicando frente mar e no check in foi oferecido um normal no corredor. Tipo de expertise que não leva a nada e só espanta turista. De resto cumpre o que promete. Talvez até indicaria mas não ficaria novamente.
LLorne M.Although TRIP gives Kastel Jamp just 2 stars, it's actually a 3.5 or 4 star boutique hotel. The staff is exceptional; friendly, helpful and always cheerful. The room was spacious with a large Smart TV. The hotel offers chairs for the beach plus towels at no charge, plus bicycles to use. Breakfast was good. Located nearby is a new shopping mall.
VVieraskäyttäjäAmazing value and great service. The area is a bit rough around the edges so be careful at night. Most rooms have some sideways sea view. Nice breakfast and restaurant. We loved the rooftop terrace and the pool. We will definitely come back!
AAnonyymi käyttäjäOs funcionários são muito prestativos. O café da manhã é bem variado e muito completo, servido em um espaço bem amplo. A academia deixa a desejar, pois só tem duas esteiras, alteres e uma bicicleta, que estava quebrada.
VVieraskäyttäjäHotel bem localizado, muito grande, em um centro comercial. Entrada de carros extremamente confusa e mal sinalizada - horrível. Péssimo restaurante terceirizado, com o gerente ou responsável pelo café da manhã omisso e irresponsável ao ser questionado sobre remédios importantes colocados sobre a mesa que foram jogados no lixo sem que nenhuma atitude minimamente colaborativa e educada fosse tomada pelo responsável, configurando total desleixo. Péssimo gestor, com péssimo exemplo à equipe.
O ponto alto do Hotel Slaviero Campina Grande é a simpatia e disponibilidade das funcionárias da recepção, especialmente a sub-gerente Rayane. Nota dez (apenas para a equipe da recepção).
Varaa hotelli Trip.comissa syöttämällä matkakohteesi, matkustuspäivämäärät ja vieraiden määrä. Selaa sitten saatavilla olevia hotelleja ja valitse hotelli, jonka haluat varata. Seuraa kehotteita syöttääksesi maksutiedot ja tehdäksesi varauksen.
Miten löydän hotellitarjouksia Trip.comissa?
Trip.comissa on useita tapoja löytää edullisia hotelleja. Voit rajata hakutuloksia suodattamalla hotelleja haluamasi hintaluokan mukaan tai voit lajitella tulokset hinnan mukaan nähdäksesi edullisimmat vaihtoehdot ensin.
Mistä löydän hotellitarjouksia Trip.comista?
Trip.com tarjoaa monipuolisen valikoiman hotellitarjouksia ja kampanjoita, jotka ovat saatavilla ympäri vuoden. Löydät nämä erikoistarjoukset helposti Tarjoukset-sivultamme. Lisäksi kanta-asiakasohjelmamme jäsenenä voit kirjautua tilillesi ja löytää eksklusiivisia alennushintoja hotellilistan sivuilta.
Miten voin löytää halvempia hotellihintoja?
Joskus hotellien varaaminen keskellä viikkoa on halvempaa, mutta se riippuu myös sesongista.
Kuinka monta hotellia Trip.comissa on listattu?
Trip.comissa on yli 5 000 000 hotellia yli 230 maassa tai alueella. Etkö ole vielä päättänyt, minkä hotellin varaisit? Selaa sivustoamme saadaksesi ideoita!
Voinko peruuttaa tai muuttaa hotellivaraukseni Trip.comissa?
Tämä riippuu hotellin käytännöistä ja peruutuspäivästä. Tarkista peruutusehdot asiaankuuluvien hotellien sivuilta. Jos haluat peruuttaa tai muuttaa varauksesi, kirjaudu sisään Trip.com-tilillesi, siirry kohtaan "Omat varaukset" ja noudata ohjeita.
Miten voin ottaa yhteyttä Trip.comin asiakastukeen?
Voit ottaa yhteyttä Trip.comin ympärivuorokautiseen asiakastukeen vierailemalla Trip.comin Tukikeskuksessa ja lähettämällä pyynnön. Voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse tai palvelu-chatin kautta sijainnistasi riippuen.