


1. Suzhoun matkailukohteissa noudatetaan henkilöllisyyden vahvistusjärjestelmää sisäänpääsyä varten, matkapäivänä on otettava mukaan henkilökortti.
2. Jos lähdet matkan aikana henkilökohtaisista syistä, katsotaan että olet luopunut palvelusta, eikä hyvitystä myönnetä.
3. Kaikilla opasilla on valtion matkailuviraston myöntämä IC-korttimuotoinen opastustodistus.
4. Työaika: Ryhmän vastaanotosta lähettämiseen (lukuun ottamatta normaalia yölepoaikaa, oppaan työpäivä lasketaan päivittäin, puoli päivää tai vähemmän lasketaan kokonaiseksi päiväksi). Jos tarvitset 2 päivän palvelun, valitse tuotemääräksi 2 ja niin edelleen. Sovele myös oppaan työajan aloitusaika asiakaspalvelun kanssa.
5. Matkaoppaan päätehtävät: Tarjota järkeviä matkasuunnitteluehdotuksia, tarjota nähtävyysoppausta ja antaa asiakkaan valita itse haluamansa nähtävyydet sekä määrittää vierailuaikataulun.
6. Matkaopaspalvelun periaate: Palvelun ylivertaisuus on tavoitteemme.