Huolettoman vastaanoton järjestely: henkilökohtainen kuljettaja odottaa kyltillä, auttaa matkatavaroitten kanssa ja välttää kielimuuria sekä eksymistä lentoasemalla
Mukava suora matka, yksityinen ajoneuvo ovista oviin, ei kiertelyä tai pysähdyksiä matkan varrella, ei myyntipuheita, korkea yksityisyyden taso matkalla
Läpinäkyvät ja luotettavat hinnat, varauksen hinta selkeästi ilmoitettu koko summasta, ei piilokuluja tai hintojen nostamista, matkustuskustannukset hallittavissa