
1. Lepotilan henkilökunta tarkistaa passin, lentoaseman läpäisyn ja sähköisen todisteen sekä vahvistaa, että englanninkielinen nimi on oikein ennen kuin sitä voidaan käyttää. Siksi kirjoita tilauksessa tarkka englanninkielinen nimi, joka vastaa lentolippua tai lentoaseman läpäisyä.
2. Lepohuone ei ole ennakkovarausjärjestelmä. Jos lepotila on erityisen täynnä, odota jonossa kärsivällisesti. Lepohuoneiden käyttö on vuorovaikutteista, eikä kävijämäärää voida tietää etukäteen saapumishetkelläsi.
3. Lipunmyyntihenkilöstön lepoaika on Kiinan aikaa (01:00–08:00). Lepoaikana kiireellisiä tilauksia ei oteta vastaan, joten suosittelemme varaamaan etukäteen. (VIP-salia käyttävät asiakkaat voivat ostaa lipun normaalisti klo 08:00 jälkeen, ja liput toimitetaan välittömästi.)
4. Työpäivän jälkeen vahvistamme normaalisti lepoajan tilaukset ja myymme liput. Jos et enää tarvitse tilauksia, peruuta ne ajoissa ennen vahvistusta. Peruuttamatta jättäminen tarkoittaa, että lipun myynti jatkuu, eikä hyvitystä voida antaa.
5. Lepohuoneen liput ostetaan henkilöllisyys vahvistettuna, eikä niitä voi palauttaa tai muuttaa lipun myöntämisen jälkeen. Ole hyvä ja huomioi nämä tiedot, kiitos ymmärryksestä!








