Kattava opastus, jotta matkasta tulee "näkemisen" sijaan "ymmärtämistä".
Kattava monikielisyys, välittää tarpeet ja selvittää väärinkäsitykset, mikä mahdollistaa todella esteettömän itsenäisen matkailun.
Ei vain nähtävyyksien bongaamista, vaan myös historian takana olevien tarinoiden ja katujen ja kujien inhimillisen tunnelman jakamista