Hotellit mukavuudella Uima-altaat maassa Mauritius, provinssissa Rivière du Rempartin kaupunginosa

Chambre mérite d'être rénovée et isolée pour éviter de perdre de l'air conditionné. Sol béton ciré à refaire. Chambre familiale adaptée avec lit parapluie, baignoire et coin change bébé apprécié. Rampes d'accès pmr à revoir car non adaptées avec poussettes bébé. Nécessite l'ajout d'anti dérapant sur les 3 rampes Manque d'entretien WC, odeurs toilettes hommes nauséabondes au niveau du restaurant Karay Activités et divertissement proposées super Restaurants et service au top Le prix par nuit de 400€ la DP pour 2 adultes ne vaut pas le standing de la chambre .

Hotel très bien situé avec une très belle piscine Chambre très spacieuse Personnel très souriant et gentil Par contre un peu sale Pas d'éponge ni de liquide vaisselle Pareil dans la salle de bain des accessoires d'anciens locataire toujours présent + pas de gel douche ni shampoing

The hotel is in need of a makeover, some of the fittings a little outdated. The pool is little more than a plunge pool though the setting is superb. The breakfast is average, so much so that whilst my wife went for breakfast most days I stayed in the room and just had yoghurts. The minibar doesn’t work and nothing is cold in it. There’s no room service menu though they allow outside deliveries for guests. That’s all the bad points. Now for the good points. The rooftop bar is relaxed and atmospheric, the sunsets there are sensational and the cocktails are superb. The service from the staff was incredible. Always helpful and informative and willing to go the extra mile to make you welcome and that makes up for the shortcomings of the actual building itself. Also the location close to Perrybere beach and a short taxi ride to Grand Baie is pretty good too, though it’s a long taxi ride from the airport.

This place is beautiful, loved their staff, food , i wish there prices were little cheaper .

Location was OK. A bit far from Port Louis where I was commuting to (like 30-40 minutes drive after peak hour), but I chose that so it’s OK. I wanted to retreat. Getting taxis after 8pm as a foreigner without local taxi apps is a nightmare so be conscious of this. The cleanliness was wanting. First day big cockroach emerges crawling and at check in the manager just stomps it and kicks it out. No issue but the stain is was on the floor next day when I returned, unmopped! I also found a smaller one on the coffee table, smacked it with my slipper and left the carcass there to test if it would be cleaned as I’d read reviews about bugs and cleanliness needing improvement. It was still there till I messaged concierge to complain about poor cleaning. The dishes also had some stains on some days and the kitchen counter tops were not cleaned with one day me finding cooking oil residue on it after I’d made an egg, exactly where I left it. Again, to test cleaning rigour. The extra kitchen/ dish cloth that was folded and left in the drawer also had flour residue. It obviously wasn’t cleaned or even checked before being returned. On day 2 I was met by a huge flying cockroach on my bedroom wall that I used all the Doom on (thank God they provide this in the apartment 🫣) as I’m petrified of bugs and huge flying ones at that! I left the carcass on the floor after battling that creature for like 30 minutes to test housekeeping and thankfully this one was removed as I left it in plain sight. I had to tell concierge at check out that cleaning in this place needs massive massive improvement. Otherwise it’s a great huge space with great amenities and fittings, loads of parking space and well located for a vacation. The breakfast was just OK. Nothing special. Concierge was proactive in communicating and the security levels are good. They charge a $/€550 deposit on top of the accommodation rate at check in so read the fine print. But it is just a pre-authorization on card so instantly released to card, if you damage nothing. If cash, it’s also instant at check out. I would return, but they need to work out their housekeeping and fumigation issues.

Великолепный отель, сервис на высшем уровне. Нас переселили в лучший номер, когда обратились к администратору с этой просьбой и без доплаты. За что выражаем отдельную благодарность. Хороший спа, вкусная еда и напитки. Весь персонал очень приветливый и всегда нам помогал. Очень хотим вернуться!

Una struttura bella integrata nella natura …con una bella piscina …colazione buona …ristorante alla carta valido …parcheggio interno gratuito …insomma un ottimo rapporto qualità/prezzo per chi vuole visitare la parte nord-ovest dell’isola.

В первую очередь хочется начать с положительных сторон этого отеля, их две- красивая и ухоженная территория, а также красивый интерьер в комнате и вкусная еда по меню на ужине. На этом плюсы заканчиваются. Это был наш третий отель на острове в данной категории и поэтому есть, с чем сравнить. Самое неудачное место по уровню сервиса. Конечно, если вы непритязательный отдыхающий, то это место подойдёт. Нам показалось, что дело обстоит в крайнем низкой налаженности процессов управления внутри отеля и экономии на всём. В номере лежат капсулы и кофемашина, которые являются платными ( бесплатны только две капсулы кофе на весь срок пребывания). Всё напитки на ужине являются платными, даже вода. Еда вкусная, но помимо этого немаловажно отметить, что на ужине много раз приходилось ждать еду по два часа. Мы высказывали свое недовольство неоднократно и не готовы сидеть в столовый два часа, так как у нас есть работа и мы очень ограничены во времени. Наверное, повар просто не справляется приготовить такое количество еды для подобной загрузки отеля. Некоторые люди просто вставали и уходили, не дождавшись десерта. Это крайнее неуважение к гостям. В первые дни мы заметили, что шампуни, гели для душа и другие предметы не пополняются после уборки, просили на ресепшн принять меры, но только после письменной жалобы они приняли меры и стали более внимательно следить за уборкой. Спасибо за оперативную реакцию, мы рады, что отель реагирует и прислушивается. Наверное, я бы рекомендовала этот отель брать изначально без питания, либо только завтраки. Отель предоставляет бесплатные каяки, катамаран, на которых можно поплавать вдоль пляжа, хамам. Есть чайная пауза ( полдник) : первый день бесплатно, потом по 350 рупий в день. Персонал дружелюбный и стремится помочь, но нужно работать сразу быстро и чётко, чтобы у гостя не оставалось неприятное впечатление.

Thank you for pleasant stay! Hotel is very good, located in the lovely bay with private beach and large pool. Half board is the best option.

L’hôtel est authentique, la chambre est très propre et distinguée, le personnel est gentil, je recommande surtout la sortie catamaran avec l’hôtel c’était top !