O café da manhã é sofrível. Local pequeno demais para o tamanho do hotel. Já poderiam ter resolvido isso, tendo em vista a idade do hotel. Além disso, apenas dois funcionários não davam conta de fazer todo o serviço de limpeza de mesas, reposição de utensílios e dos itens oferecidos no buffet. Entendemos que o preço do hotel é econômico, mas nem por isso é autorização antecipada para ocorra esse tipo de desorganização. Sugestão: reduzir as opções de buffet, mas garantir para que não falte o mínimo, como café quente e pão de sal.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
It's a nice hotel because the team is amazing and very well trained . Problem is transportation if you have no car or driver , Ubers don't come easy and the shopping mall don't have Taxis .
So, be aware about the transportation.
Quero deixar meu elogio pelo cuidado e atenção que recebi durante minha estadia. O hotel é maravilhoso, com um ambiente acolhedor e bem estruturado, mas o que realmente fez a diferença foi o atendimento. Cada pessoa que encontrei foi extremamente gentil, tornaram minha experiência ainda melhor. Fiquei muito feliz com a estadia e com certeza voltarei!
Hotelli hyvin sijoitettu ja huolto on erittäin hyvä, erittäin miellyttävä. Huone oli myös hyvä, hyvin tilava ja kaunis näköala Englantilaisten järven. Alus on parantunut, koska oven ei ollut auki, aina suljettu. Pyyhkeiden laatu ei vastaa päivien arvoa.
Hotel com muito conforto, ótimo atendimento (especialmente do gerente Alex) e excelente localização. Único ponto negativo é que o restaurante Amadeus não funciona para o jantar desde o mês junho, atuando somente com café, almoço e room service.
O atendimento deixou um pouco a desejar, devido a um remanejamento dos atendentes, mas nada que desabonasse. Quarto pequeno e bem simples. Só a cama que achei mais barulhenta que deveria.
Erittäin hyvä
117 arvostelua
8,0/10
Tarkista saatavuus
Näytä kaikki Lemmikkieläimet sallittu hotellit kohteessa Minas Gerais
Frequently Asked Questions
Miten voin varata hotellin Trip.comista?
Varaa hotelli Trip.comissa syöttämällä matkakohteesi, matkustuspäivämäärät ja vieraiden määrä. Selaa sitten saatavilla olevia hotelleja ja valitse hotelli, jonka haluat varata. Seuraa kehotteita syöttääksesi maksutiedot ja tehdäksesi varauksen.
Miten löydän hotellitarjouksia Trip.comissa?
Trip.comissa on useita tapoja löytää edullisia hotelleja. Voit rajata hakutuloksia suodattamalla hotelleja haluamasi hintaluokan mukaan tai voit lajitella tulokset hinnan mukaan nähdäksesi edullisimmat vaihtoehdot ensin.
Mistä löydän hotellitarjouksia Trip.comista?
Trip.com tarjoaa monipuolisen valikoiman hotellitarjouksia ja kampanjoita, jotka ovat saatavilla ympäri vuoden. Löydät nämä erikoistarjoukset helposti Tarjoukset-sivultamme. Lisäksi kanta-asiakasohjelmamme jäsenenä voit kirjautua tilillesi ja löytää eksklusiivisia alennushintoja hotellilistan sivuilta.
Miten voin löytää halvempia hotellihintoja?
Joskus hotellien varaaminen keskellä viikkoa on halvempaa, mutta se riippuu myös sesongista.
Kuinka monta hotellia Trip.comissa on listattu?
Trip.comissa on yli 5 000 000 hotellia yli 230 maassa tai alueella. Etkö ole vielä päättänyt, minkä hotellin varaisit? Selaa sivustoamme saadaksesi ideoita!
Voinko peruuttaa tai muuttaa hotellivaraukseni Trip.comissa?
Tämä riippuu hotellin käytännöistä ja peruutuspäivästä. Tarkista peruutusehdot asiaankuuluvien hotellien sivuilta. Jos haluat peruuttaa tai muuttaa varauksesi, kirjaudu sisään Trip.com-tilillesi, siirry kohtaan "Omat varaukset" ja noudata ohjeita.
Miten voin ottaa yhteyttä Trip.comin asiakastukeen?
Voit ottaa yhteyttä Trip.comin ympärivuorokautiseen asiakastukeen vierailemalla Trip.comin Tukikeskuksessa ja lähettämällä pyynnön. Voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse tai palvelu-chatin kautta sijainnistasi riippuen.