Fletcher Resort-Hotel Zutphen

niet slecht

Ganz nett, Zimmer war an manchen Stellen schon deutlich verlebt. Kontakt zu Mitarbeitern war nur kurz an der Rezeption, war in Ordnung. Würde wieder dort buchen.

Das Hotel war sauber und hatte sogar ein extra Bett abeer die Wasserleitung war verstopft. Man konmte nicht mal das WC anständig benutzen.(Ich hatte 3 Kinder). Anfangs interessierte es dem Personal an der Rezeption nicht bis ich mich beschwerrte. Erst dann begann man nach Lösungen zu suchen. Man wollte das ich in dem selben Zimmer schlief aber die Toilette in einem anderen Zimmee benutzen soll. Null überdacht worden. Null Comfort Plus. Kann doch sicher nicht am Abend jedes mal mit jedem Kind mit zur Toilette zu einem komplett anderem Zimmer, weil sind lauter Fremde im Hotel. Erst als ich Cash Back verlangt habe weil das ganz bestimmt nicht das Comfort Plus ist wofür ich bezahlt habe hat man mir jemanden geschickt der es repariert hat. Die einte eher kleinere Frau mit schwarzen Haaren an der Rezeption war die einzige die es einigermassen unser Anliegen interessiert hatte. Aber an sich schöne Location hat einfach nicht viel Auswahl an Läden in der Nähe und zu Amsterdam Rotherdam Den Haag braucht es jedes Mal eine Weile. Das Extra Bett war auch bequem und uns wurde eine extra Decke bereit gestellt. Ausser unser Zwischenfall war es ganz in Ordnung. Wäre nur schön gewesen hätte man beachtet das ich mit Kinder am reisen bin und wir eine riesige Fahrt hinter uns hatten. Trotz allem noch diskutieren mussten und es kaum Beachtung gab.