Swiss Star Franklin

We stayed for 4 nights in the apartment on 4th floor and the lift was not in service for most of the time. (Only time it work was 1 evening and 1 morning) During check in, I spoke to the guest service, Mr. Emilio to inform him that the lift was not working, all he did was to "apologize for the inconvenience" and say there was nothing else he can do...! He did not even bother or have the initiative to offer to check and see if he could assign an alternative unit, only say "I'm sorry that you will have to carry your luggages up to level 4 or wait for the lift technician to arrive which I don't know what time it will be " On another note, the shower room is very small and ventilation is poor in the toilet. Also, there was no dish washing detergent and sponge, only a dishwasher (silly to wash just 2 plates, cups and spoons in the machine..!) whereas it will take only a few minutes to manually wash the dishes. The studio unit also do not have black out curtains, so you can't sleep in due to the light coming in. Overall, not impressive for the price, will not recommend unless you don't mind lugging your heavy luggages up due to the very unreliable lift..!

A lovely little apartment close to Oerlikon train station ( just 2 stops from Zurich main station. ) Clean and well presented. Bathroom small but functional. Bed was very comfortable. Lots of restaurants in the immediate area and also pharmacy and supermarket close by.

Rien à redire sur la chambre, mais sans clim, on a eu beaucoup trop chaud pour dormir, et ouvrir les fenêtres avec la circulation, hors de question. Une climatisation ne serait pas du luxe. Système totalement déshumanisé : on réserve sur internet, quand on arrive, on a un téléphone dans un escalier pour appeler une personne qui nous demande un code. Puis elle nous donne le code pour ouvrir une boite aux lettres comportant plusieurs enveloppes, prendre son enveloppe avec les badges d'accès à la chambre... Bientôt ce sera un AI qui va nous répondre. Sinon, comme dit plus haut, chambre propre, salle de bain fonctionnelle (un échantillon de gel douche pour deux, je trouve ça un peu radin vu le tarif), une kitchenette bien équipée. Oas de parking, il faut aller aux parking privés plus loin (28€ la nuit)

Huyan!!! Contratamos el servicio en dos tramos, en ambos el Departamento tenía múltiples falencias, desde que no andaba la ducha, la mitad de la iluminación no funcionaba, el anafe estaba roto, no funcionaban las bercianas, etc. Lo peor, no funcionó el ascensor en la mayoría de la estadía, hemos tenido que subir y bajar por las escaleras. En ningún momento nos dieron alguna alternativa y se negaron a compensarnos económicamente, el trato fue desconsiderado y grosero