Bor Hotel by Karisma

非常好，設施很新，服務也很好。茲拉蒂博爾首選😊

設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好 all

酒店服務特別好 ，我們去住第二次的時候前台都認得我們 會跟我們講很高興又見面 很驚喜喔 吃早餐主廚也會出來問一下有什麼特別給我們做的嗎 房間也很衞生

The hotel is excellent, and taking in the consideration high standards they set, there are three things they should take care of ASAP to keep it up: 1. Rooms with king-size beds should not have two single mattresses connected to imitate it. It makes it uncomfortable for couples. Such rooms have to have proper king-size beds. 2. Lobby toilets need to have baby changing stations. 3. Pillows are uncomfortable; they would simply quickly deflate and become kinda flat. High-end hotels usually combine firm and soft ones, management would surely know how to tackle this one. They get my highest recommendations, and this is constructive criticism for supporting such a well-maintained property.

Excellent Hotel Excellent hotel. Hotel looks exactly like the photos, which is not something you see often. 10/10. Only issue (for summer) is AC was lacking for the room. May be a room specific issue but it wasn’t too cool

Hotel Top - Service flop Ingesamt hatten wir schöne, erholsame vier Tage im Hotel, trotz des verbesserungsbedürftigen Services. Das Hotel ist neu, sehr schön eingerichtet und ist auch rein optisch betrachtet 4-5 Sterne wert. Finnish-, Bio- und Dampf-Sauna sind sehr gut. Leider gibt es nur ein Schwimmbecken mit wenig Attraktion, sieht jedoch sehr schön aus. Leider kein Aussenbad. Mit der Zeit wird es schnell langweilig. Der Service ist kaum 2-3 Sterne wert. Ich war in einigen 5* Hotels weltweit mit weit aus besserem Service. Das Personal war freundlich, keine Frage. Allerdings spürte man deutlich die Unsicherheit des Personals. Sie wirkten eingeschüchtert und irgendwie "verloren". Eine fünfköpfige Familie wird z.B. an einem Tisch mit Besteck für 4 Personen geführt und läuft davon, obwohl kaum Gäste da waren. Man muss sich das Besteck vom Tisch nebenan selber hole un der Kellner schaut kommentarlos zu. Man zeigte uns den Tisch und verschwand ohne Bestellungen aufzunehmen. Wir warteten vergeblich und mussten den Kellner rufen um zu bestellen. Das Personal schien schlichtweg unerfahren und nicht eingespielt zu sein. Eine Ausnahme stellte eine Kellnerin an den ersten zwei Tagen dar. An der Rezeption fragte man uns nach unserer Rückmeldung. Die Frage war "nur performa" und man ging gar nicht auf unsere Rückmeldung ein. Fazit: Schön, dennoch zu teuer für das, was man kriegt. Preis/Leistung stimmt in meinen Augen nicht.