Origin Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您在美好的東江湖之旅選擇心泊原宿，非常抱歉沒能給您帶來滿意的入住體驗。您的反饋意見我們非常的重視。我們會進行好好的反思，並繼續努力改進。對於您反映圍欄玻璃太高的問題，我們是有很多因素的考慮，例如是怕小朋友在陽台不安全等情況的發生，正常使用是完全不影響的；您所提到房間小的問題，您入住的180°江景大露台浴缸房，二人或一家三口的休息及活動空間足以。如果您對房間面積有一定要求建議您可以提前詢問了解一下酒店房型設施情況哦~而且心泊原宿共有二十種房型，下次入住可以來體驗咱們的270°江景懸浮浴缸大床房等房型的哦；關於衞生問題，酒店非常重視清潔衞生，酒店相關部門會加強對酒店員工的培訓，同時我們會加強對酒店衞生的管理，爭取給您帶來更好的服務，請相信我們想為客人做得更多。對於您反映設施維護方面，提出排氣扇無法使用的情況，我們管理層非常重視，已安排工程部對每間客房排氣扇進行檢查，都是可以正常使用的,如果有任何問題，可以隨時致電前台，酒店24小時都有人員值班的；對於小花灑問題，是可以調節高矮的，您若需要調高，我們是可以調節的；關於您反映電視機網絡問題，我們已讓網絡公司對每間客房進行調試，目前已解決此問題；對於空調效果問題，我們酒店是中央空調，我們有測試過房間的空調效果，是屬於正常的；對於早餐問題，我們酒店目前是有參與積分贈送早餐活動，我們是根據您活動兑換幾份早餐，就會給您幾份，前台加早餐是有優惠活動的哈，您可能不理解早餐正價是68元/位，我們這邊活動價是60元/位。最後，請再次接受我們衷心的道歉，並感謝您對酒店提出寶貴建議。我們也會加以改進和反思，我們也期望能服務好每一位客人。 祝您擁有愉快的旅程！如有任何需要，請隨時與我們聯繫。此致，酒店服務經理李娜！