Pine River Country Hotel

Отличный эко-отель, приезжали отдыхать всей семьей! Персонал отзывчивый и вежливый) все остались очень довольны!В номерах чисто, еда вкусная!

Прекрасный уикенд наедине с природой, так бы хотелось описать нашу поезду в Pine River. На прошлых выходных отдыхали в этом месте и остались очень довольны. Прекрасно провели время, гуляли, отдыхали, провожали потрясающие закаты, ходили в спа под открытым небом и лепили кружки в глиняной мастерской . Хотели бы отметить любезное отношение персонала отеля. Так как поездка была приурочена ко дню рождения мужа, мы получили множество приятных бонусов и очень внимательное отношение в свою сторону. В особенности было приятно личное участие в организации нашего комфорта управляющей отеля, Александры Станиславовны. Так же хотели бы отметить внимательное и качественное обслуживание в ресторане во время нашего праздничного ужина. Менеджер Алексей очень помог нам с выбором меню на стол и прикрепил за нашим столиком отличного официанта Елизавету. В общем прекрасно провели время, получили море позитивных эмоций и обязательно еще вернемся.

Не оправдал ожиданий и рекомендаций.Природа красивая, но при плохой погоде заняться нечем, абсолютно. Все локации забронированы заблаговременно, записаться никуда не возможно (за неделю до заселения смогли только сауну забронировать). При броне номера не предупреждали что все что у них есть нужно бронировать заранее. Конные прогулки - без вариантов, все занято, баня занята, в СПА было одно время из трех дней, пошли в непогоду... нагревшись в сауне, все головы застудили в бассейне за час. В общем идея хорошая, но много НО. Из Московской области добрались относительно быстро в праздничный день часа за полтора, но обратно 4 часа по пробкам... Почти все время просидели в этой бочке Barrel из-за холодной и дождливой погоды. Попали случайно в гончарную, уже на третий день, после выселения. Короче около 100000р. с учетом ресторана (где цены московские и то без алкоголя) за две ночи за то, чтобы просидеть в бочке, так себе удовольствие. В номере полы грязные, потертые, холодно... затопили печь - дышать нечем, вентиляции никакой, дым со всех щелей, даже при прогретой печке. Душ и туалет мизерные, с широкими плечами как слон в посудной лавке. Для мангала угли в пластиковой коробке на улице, все промокшее. Розжиг - 4 банки, почти все пустые. В одной было немного, негорючая жидкость абсолютно... разжигали чем могли и раздували. В номере не убрались, полотенца не поменяли (может потому, что мы их на пол не скинули, поскольку там полы жуть какие и мы пожалели их текстиль). Капсулы кофе не положили... Чай три пакетика на все время. За то, что бутылку воды поставили спасибо. Заехали во время дождя, кресла на веранде мокрые, ни кто не убрал подушки для нас, ничего не высохло за все время. Кругом грязь - но это концепция отеля, дорожки не делаем к вашим бочкам, не портим природу, посыпали опилками, ходите по жиже. В общем похоже просто распиаренное место, а по факту на любителя деревенского отдыха. Посмотрев видео про эту локацию понимаю, что на старте было намного приятнее место. Теперь разрослось и на мелочи, которые создают общее впечатление об отдыхе перестали обращать внимание. Сервис конечно... очень плохо, не рекомендую, не стоит своих денег и даже больше своего потерянного времени, тем более в праздник и в день рождения.

Классный отель и территория, завтрак утром очень сытный и отдельно хочу отметить Необычный домик СФЕРА, ночью там просто волшебно. Еще небольшой секрет, если звонить напрямую в отель,цена на 700 рублей дешевле чем везде.

Машинки довозящие до Номера свербили пылью, номера тоже очень пыльные ( жили в нео-типи) , везде, где пальцем проводишь - пыль и грязь, причем мы это увидели сразу, как только заехали . На завтраке очень мало столов, приходилось ждать . Нет стола для мангального ужина , приходилось брать железную скамью из номера . Жидкость от Комаров была просрочена ( зачем это на себя брызгать?) Цена неоправданно дорого за такое несоблюдение гигиены.

Промо-кампанию этому месту, очевидно, сделали на все деньги. Блоггер, которого я уважаю выложила скрины переписки, где якобы (!) Рианна спрашивает, где это райское место, и блоггер гордо отвечает: «В Калужской области». Картинки и правда были красивые — лес, река, домики, эстетика в духе Pinterest. Мы посмотрели сайт — много активности, спа, природа. Заказали. Приехали. Что хорошо. — Территория огромная, около 600 гектаров — действительно красивый сосновый лес, по которому протекает река. — В ресторане по меню еда нормальная. Не вау, но можно вкусно поесть. На этом всё. Что реально было. — Мы жили в Barrel Spa — это модульный домик с джакузи. — Шумоизоляции нет вообще. Ни “почти”, ни “условно”. Слышно всё. — Стеклянная крыша — красиво на фото, но в реальности: в 4:30 уже светло, жалюзи нет, маска на глаза одна на двоих, об этом узнали только под утро. — Дверь в туалет не закрывается. Стеклянная дверь в комнату — с щелями внизу. — Пол облезлый, ощущение «б/у» вместо «бутик». — Камин? Есть. Только брикеты не принесли. Пришлось идти за ними на ресепшен, но нам почему-то предложили купить бревна, хотя знали в каком мы номере и бревнами разжигать камин там запрещено. В итоге взяли брикеты. Когда всё же зажгли — чуть не задохнулись: дым пошёл сквозь щели камина в дом, окно открыли, спать невозможно, перчаток и кочерги не предусмотрено, защёлки обжигают руки. Территория. — Навигации нет. Указатели только перед домиками, то есть ты в лечу блуждаешь по 20 минут, просто чтобы найти направление, в какую сторону тебе двигаться. — Дорожки есть, но идти по ним неудобно, особенно в темноте, постоянно спотыкаешься. — Вечером от ресторана до домика идти 10 минут по неосвещённой дороге. — Персонал (в основном из стран ближнего зарубежья) катается на служебных электрокарах на скорости, в темноте без фар и освещения, громко переговариваясь на незнакомом языке. Когда я попыталась спросить дорогу — в ответ услышала мат. Всё. Спа. — Есть бассейн, чайные комнаты, сауны. — Но вход — 4000 ₽ с человека за 2 часа, даже если вы уже живёте здесь. — Сам бассейн маленький. Спа — «галочкой», не как полноценный опыт. Финансы. — Номер — 27000 ₽ за ночь. — В номере стоит кофемашина, но капсулы — 130 ₽ за 2 штуки. — По факту: платишь за «бизнес», а живёшь на уровне «эконом+». Итог. Место — очень красивое. И это, пожалуй, главное, почему люди туда едут. Но на уровне сервиса, уюта и детализации — огромное количество просадок. Пока впечатление такое: картинка была — люкс, по факту — недострой, отсутствие менеджмента, и только маркетинг как-то это вывозит. И это очень обидно, потому что потенциал у пространства действительно огромный. Если хочется тишины, уюта и расслабления — рекомендую посмотреть другие варианты.