Hilton Zhuji arvostelua

硬件可以，但泳池外包了，體檢比同價位其他城市的，較差

諸暨希爾頓的整個服務都很貼心到位，朋友週末遊選了希爾頓，沒想到被“種草”了整個諸暨！值班經理小陸根據需求提前安排了房間。辦理手續時介紹酒店設施及分享周邊訊息。房間環境很好，房間保持一貫的高標準衞生，淋浴間水壓充足，床墊軟硬適中，半夜也沒有走廊噪音。特別喜歡小陸的“不打擾但隨時在”的服務風格，既有五星級的規範，又帶着人情味，本地特色餐廳還是非常不錯的，入住時看到有小孩子，特意安排小童洗護用品配備。客房衞生無可挑剔，浴缸和洗手枱光潔如新，連化粧鏡的補光燈都擦得鋥亮。退房時態度也非常熱情，即使很忙也關懷體驗，這種既有專業度又有温度的服務，真的會讓人想為它專程再來！酒店樓高，窗外還能山看城景色，視野很好，全程安排的這種細節讓人倍感温暖。以後來諸暨的首選酒店！

好：1，3/21late check in ，深夜前台一個男生業務熟練服務態度好；2，28樓早餐餐廳碰到的所有工作人員都是主動服務，人多的時候也是有條不紊，體驗很好 不好：1，3/23前台值班經理差評；2，3/22行政酒廊差評，補貨不及時沒有主動服務意識，行政服務與洲際系萬豪系差的太多了；3，行政房，盥洗室，拉門拉上後進出浴缸擋住設計不合理

這次來諸暨過週末，選了老城區市中心的希爾頓，體驗完全超出預期！酒店位置確實方便，出門周邊都是商場餐廳，酒店有中西餐，周邊去吃次塢打麪、藤羹這些本地小吃打車十分鐘都能打卡。酒店樓很高，考慮了我們需求安排了江景，晚上夜景漂亮，有浴缸，白天窗外能看到老城，夕陽時特別浪漫，附加增送服務：浴缸套浴鹽，房間打掃得很清爽，浴缸邊角沒有水漬，床品蓬鬆得像曬過太陽，硬件設施齊全，最感動的是退房時經理小陸態度非常好，問感受問的很細緻，我們退房了也沒發現掉戒指，小陸已經主動聯繫過來：“查房時發現掉東西，核對並跟進郵寄，從發現丟失到確認很快，這種效率及盡責真的讓人心安。 説實話，五星酒店硬件到位是應該的，但能把服務細節做到“客人掉東西焦慮都提前化解”，絕對是這樣的團隊在用心。如果來諸暨想找家位置方便、服務靠譜的酒店，選這兒準沒錯——畢竟連戒指都能給你“守”住的地方。

環境、衞生、設施、服務都不錯，就是也許天氣忽然轉暖的原因，房間空調竟然還無法制冷，把我給熱壞了，後來服務員送來了個冷風機，算是好一些了。

房間設施設備好，簡單的生物風更顯高級，樓層比較高，看出去的風景也比較好，早餐比較豐富，服務熱情。

房間很乾凈，衞生，大

這次的入住體驗很不錯，酒店的位置很棒，離幾個西施故里的距離不遠。停車免費，酒店工作人員的服務都很棒，下到安保禮賓，上樓前台和客房的工作人員都很親切，指導停車拉行李，小陸經理幫忙調整房間，耐心地給我們介紹酒店的設施。大堂在28樓，很大氣簡約，酒店的配置很全面，餐廳飲食種類豐富。三樓還有一個健身房和游泳池，是出行的福音。大堂的珍珠瀑布很引人注目，很大氣很出片，房間面積大，房間樓層都很高，諸暨的地標建築之一，視野是最佳的，面對江景，全面玻璃設計將景色全收眼底，房間有浴缸，可以和前台要浴缸套和浴鹽，也有功能枕頭，酒店服務設定考慮很全面， 本次入住諸暨希爾頓酒店獲得了一次很好的體驗，小陸的服務也是非常好，感謝安排，過來諸暨遊玩大力推薦!

諸暨希爾頓酒店一直是我出差和旅行的首選，不僅因為其優越的地理位置和舒適的住宿環境，更因為這裏無微不至的服務讓我倍感温馨。每次入住都變得格外順暢,提前幫我安排好房間，車牌訊息都會幫忙登記，這種貼心的服務讓我每次抵達時都感到無比輕鬆和愉快。入住時，安保人員對停車的指引非常專業，禮賓小哥看到我帶着行李箱也會主動上前幫忙，熱情周到。小陸經理在辦理入住時的微笑和細緻服務更是讓我感受到家的温暖。客房一如既往地乾淨整潔，設施齊全，早餐豐富，住得非常舒適。無論是商務出行還是休閑度假，諸暨希爾頓都能讓我感受到賓至如歸的體驗。強烈推薦給每一位追求高品質服務的旅客！

好十分滿意

乾淨整潔舒適，前台小哥態度好。對客人的需求耐心回答。滿意的住宿。

地理位置很好！環境也好！房間大視野好！推薦大家來

位置優越、酒店乾淨整潔舒適！

前台辦理入住很熱情，住的很不錯，附近就是景區，旁邊就是商場。