Xana Hotel (Zhongshan Fuhua Road Bus Terminal) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好，得知您凌晨2點到店卻遇到房間未打掃乾淨的情況，我們心裏十分愧疚。您來之前特意打電話確認入住情況，本應給您準備好整潔舒適的房間，結果卻讓您失望了，這確實是我們在管理環節上出現了嚴重的疏漏。我們已經立刻針對此問題展開全面排查和整頓，會進一步加強對客房打掃流程的監督，確保每位客人入住時房間都是乾淨整潔的。感謝您指出我們的不足，酒店一直以來都非常重視賓客的入住體驗感，您的意見對我們至關重要，正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們更深刻的認識到自身的問題與不足，從而獲得改正與不斷進步！真誠期待您再次光臨，給我們一個致歉的機會，我們會對給您造成的不愉快給予最高限度的補償！祝您旅途愉快！一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好，非常抱歉給您帶來了糟糕的入住體驗，在此向您致以最誠摯的歉意。關於酒店附近酒吧噪音問題，我們已經在和相關方面積極溝通協調，爭取儘快改善這一情況，讓客人能有安靜的休息環境。另外為了給住客提供更加舒適的環境，近期我們有對房間木地板進行保養，因此導致地面較為光滑，雖然我們在房間內留言做了相應提示，但給您造成的不便還是非常抱歉。關於您更換的房間有異味的情況，我們已經第一時間進行了檢查和了解。發現是新更換的床頭背板產生了些許氣味呢。我們已經立即採取措施，加強對房間的通風處理，並且安排專人對床頭背板進行清潔和除味處理，確保後續入住的客人不會再遇到這樣的困擾。也會加強蚊蟲防治措施，讓客人開窗時能免受蚊蟲困擾。同時，我們房間也配備了滅蚊器供您使用。您因為此次入住身體不適，我們心裏十分愧疚。若您後續還有任何需求或身體仍有不適，請隨時聯繫我們，我們會全力協助。給您造成的不便再次向您真誠致歉，同時也非常感謝您提供住房後的寶貴意見，酒店一直以來都非常重視賓客的入住體驗感，您的意見對我們至關重要，正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們更深刻的認識到自身的問題與不足，從而獲得改正與不斷進步！真誠期待您再次光臨，給我們一個致歉的機會，我們會對給您造成的不愉快給予最高限度的補償！祝您旅途愉快！一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【汽車快慢充電樁】尊敬的賓客：您好。您的五星好評就是我們所有小夥伴繼續努力的動力;感謝選擇酒店作為您行程中的一站~我們全體員工都努力用我們最真誠的服務給到您家的感覺，讓您感受到家的温暖，並且讓您在回憶中能夠記起我們帶給您的這一份感動~我們酒店一直秉持“家外之家”為服務目標，致力於打造一家有温度的酒店，期待與您的再次重逢，我們隨時恭候您的再次光臨。祝：安好！

Majoituspaikan vastaus: 【免費冰淇淋】尊敬的客人：您好，看到您的好評，真的特別暖心！我們始終秉持着讓客人賓至如歸的理念，從入住到退房的每一個環節都用心對待。您的肯定激勵着我們繼續前行，希望不久後能再次迎接您的到來，繼續為您服務喲~祝旅途愉快，一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【免費停車場】尊敬的賓客：您好，感謝您入住希岸酒店中山總站店並分享您的入住體驗，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期盼與您的下次相見！祝旅途愉快，一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【預約接送服務】尊敬的賓客：您好，十分感謝您的好評！酒店位於中國服裝之都一中山沙溪，距離中山北站僅約6公里，車程約15分鐘可達，酒店還提供免費停車位，以及預約接送站服務哦，入住還享免費現磨咖啡與冰淇淋。酒店配置高品質床墊與助眠零壓枕，為您提供品質的住宿之旅！如果您在入住過程遇到任何問題，歡迎致電前台，我們會及時為您解決，期盼與您的下次相見！祝旅途愉快，一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【免費洗衣房】尊敬的賓客：您好，感謝您選擇希岸酒店中山總站店，非常感謝您的喜愛和認可，我們致力於做好服務，很開心您在我們這兒擁有一個滿意的入住感受，是我們的榮幸。我們會再接再厲、不斷進步！期盼與您的下次相見！祝：安好！

Majoituspaikan vastaus: 【免費冰淇淋】尊敬的賓客：您好，感謝您的細心點評哦，您肯定是一個相當有品位的人！希岸酒店是一家以服務著稱的酒店。服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住期間的一切，我們都尤為的關心，關懷、體貼、照顧、温暖，是希岸酒店中山總站店送給您最真誠的禮物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，期盼與您的下次相見！祝：安好！

Majoituspaikan vastaus: 【超長早餐時間】尊敬的賓客：您好，一次偶然的機會，我們遇見了您，一次偶然的機會，您選擇了我們，生命中有太多的選擇，您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓我們與您相識，感謝您對我們酒店的喜愛。希岸酒店提供超長自助早餐時間，並且早餐提供廣東特色潮汕海鮮湯粉面雲吞等。期盼與您的下次相見！祝旅途愉快、一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【預約接送服務】尊敬的賓客：您好，十分感謝您的好評！酒店位於中國服裝之都一中山沙溪，距離中山北站僅約6公里，車程約15分鐘可達，酒店還提供免費停車位，以及預約接送站服務哦，入住還享免費現磨咖啡與冰淇淋。酒店配置高品質床墊與助眠零壓枕，為您提供品質的住宿之旅！如果您在入住過程遇到任何問題，歡迎致電前台，我們會及時為您解決，期盼與您的下次相見！祝旅途愉快，一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【免費洗衣房】尊敬的賓客：您好，感謝您的好評！酒店位於中國休閑服裝之都一中山沙溪，緊鄰中山西區汽車總站，交通極其便利。酒店所有床品都是精心挑選的泰國乳膠床墊和零壓記憶助眠枕、温暖舒適的白鴨絨棉被，更高效放鬆身體保證您的睡眠質量。所有房間均享大堂免費現磨咖啡與冰淇淋、WIFI全覆蓋，酒店設有自助洗衣房，健身房，周邊1.5公里內有三個大型商圈，吃喝玩樂等一應俱全，讓您享受如家般的舒適與便捷。如果您在入住過程遇到任何問題，歡迎致電前台，期盼與您的下次相見！祝旅途愉快、一切順利！

Majoituspaikan vastaus: 【免費退房延遲15:00】親愛的客人您好：您的滿意是我們最大的收穫，我們會繼續努力，為您打造一個更加美好的住宿體驗，入住希岸酒店中山總站店可享受貼心的管家服務多達88項，總有一項可以服務到您，希望酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！期盼與您的下次相見！祝旅途愉快，一切順利！