Xana Deluxe Hotel Zhongshan Bei Railway Station and OCT Bay Branch arvostelua

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Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，實在非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗。對於房間異味、花灑有異物以及小希系統不夠智能等問題，我們深感愧疚。異味問題我們會立即安排專業清潔人員徹底清潔房間並進行除味處理，同時全面排查所有房間衞生情況，避免類似問題再次發生。關於花灑異物，我們會加強對客房設施清潔和檢查的力度。對於小希系統，我們會盡快安排技術人員進行檢測和優化升級，提升其智能化水平。雖然當時為您更換了房間，但沒有從根本上解決您的困擾，我們會不斷反思改進，希望能有機會彌補這次的失誤，重新為您提供優質的服務。

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Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，非常感謝您給予的 5 星超棒評價以及如此熱情的推薦！很抱歉給您帶來了圖片模糊的小遺憾。得知您對酒店的新設施、到位的服務、免費停車場（儘管充電樁數量有限）、智能聲控房間、舒適的床褥枕頭、豐富美味的早餐以及優越的地理位置都十分滿意，我們感到無比榮幸。您把我們列為中山住宿的首選，這是對我們最大的認可。我們會繼續努力，不斷提升服務和設施水平，比如合理增加充電樁數量等，為您和更多客人帶來更完美的入住體驗，期待您再次光臨！