Hotel Excelsior arvostelua

酒店位置很棒，設施有些老舊，房間隔音一般，服務很好

服務熱情，距離火車站7分鐘，去bus站很方便

1人で一泊するには十分でした。 駅から歩いて行けて、ロケーションはとても良いです。 マッターホルンの朝焼けが見える橋にも歩いて行けます。 朝ごはんはチーズとハム、フルーツの種類が豊富でとても美味しかったです。また利用したいです！

マッターホルンが見える部屋でバルコニーもついていたので、部屋でくつろぎながら絶景を楽しめました。アメニティは必要最低限という感じでした。

Great stay in Zermatt! Our room was upgraded, and it was large with a balcony offering a stunning view of the Matterhorn.

ทำเลดี เห็นแมทเธอร์ฮอน์เต็มๆ บริการดี อาหารเช้าดี มีลิฟท์ ไม่ไกลจากสถานีรถไฟมากนัก ห้องน้ำ แยกจากห้องส้วม มีอ่างอาบน้ำ

酒店距離采爾馬特火車站步行10分鐘左右，酒店前台沒什麼熱情不熱情之説，衹是照章辦理入住而已，前台安排了我們房頂閣樓的房間，閣樓房間房頂很低，讓人感覺比較壓抑，房間設施設備很基本，早餐就是基本的西點麪包以及一些培根之類的，總體而言不能談性價比，衹不過去采兒馬特旅行住個酒店罷了，沒什麼大的特別感覺。

酒店不錯 環境優美

這個酒店離小鎮和采爾瑪峯的關景點都比較近，酒店是有一些老了，而且不太現代化，但是這是很正常的，在瑞士這個價格衹能住這樣的酒店。總的來説體驗感和價格差不多匹配。

這家酒店太不靠譜了，攜程預訂時説好到店付款，我們也準備了法郎，結果辦入住手續時説衹需付城市税，硬是不收房費。第二天上馬特洪峯時把法郎用掉了。離店時説要交房費，還把我放在桌上的兩張銀行卡搶過去複印，一點禮貌也沒有。信用卡已經不能用了，他們扣了好幾次都失敗了，好在我的銀聯卡可用，才解決了問題，回國後我會查賬，看看旅館是否回重複扣。這次在采爾馬特我還為弟妹預訂了另外一家旅館，請問攜程，説好的到店付款，為什麼他們提前多次想從我的信用卡扣款，不講信用！攜程為什麼不制約？

Nice hotel, book the suite and got room 1120. Sitting at balcony and can see Matterhorn

Very close to train station, easy to be found Hotel staff was very friendly and allowed us to have early check-in. Room is clean and cozy, balcony view is good. I cant complain much

房間有個小露台，可以直接看到馬特洪峰！！非常驚喜！房間裡有兩個廁所，是完整的乾濕分離，不會弄濕地板！整體溫馨、乾淨、服務人員親切！

Location is good in the center of the city. Breakfast is delicious and view from the room is great.