Landgut Zapfenhof

From the moment we arrived, we were welcomed with warm hospitality and exceptional service that truly made our vacation unforgettable. The staff went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction throughout our stay. What stood out the most was their incredible attention to detail, especially when it came to accommodating my daughter’s gluten-free dietary needs. Often, finding suitable meal options for her can be challenging, but the restaurant here made it a seamless experience. Their gluten-free menu was extensive, delicious, and prepared with the utmost care. Each dish was beautifully presented, and the staff made us feel reassured by explaining the precautions they took to avoid cross-contamination. The hotel itself is a haven of comfort and luxury. The rooms were immaculately clean, tastefully decorated, and offered stunning views of the Zillertal Alps. The amenities, including a relaxing spa and wellness area, added a touch of serenity to our stay. The location was perfect for exploring the beauty of Zillertal. Whether it was hiking in the summer or enjoying the snowy slopes in the winter, everything was easily accessible from the hotel. To top it off, the staff’s friendliness and dedication were unmatched. I cannot recommend this hotel and restaurant enough, especially for families with children or couples. Their commitment to exceptional service and inclusivity sets a gold standard in hospitality.

Ein Hotel bei dem einfach alles stimmt - wir waren mehr als zufrieden. Schöne Zimmer, ausgezeichnetes Essen, alle Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich, tolle Außenanlage, vor allem der Badeteich ist ein ganz großer Pluspunkt. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Von Zell aus kann man viele wunderschöne Unternehmungen machen. Super Preis-Leistungsverhältnis.

It's a great family run hotel. A lot of amenities, pools, saunas. A lot of activities available as well, skiing, hiking,.... And to put in the mix delicious food, and the staff to make sure you have everything you need. Visited this hotel in the past and will keep coming back.

Wir sind ein Junges Ehepaar und spontan zum Skifahren ins Zillertal gegangen. Da die Auswahl an Hotels natürlich begrenzt war, waren wir glücklich mit dem Zapfenhof noch ein Ansprechendes, mit einem Wellness Bereich ausgestattetem Hotel, in guter Lage gefunden zu haben. Das Hotel ist im großen und ganzen sehr gut. Man merkt das sich dort die „nächste Generation“ einbringt und sich etwas entwickelt auf verschiedenen ebenen. Es gibt schön renovierte Bereiche und noch welche denen man den „Zahn der Zeit“ ansieht. Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig in der Auswahl. Zum Abendessen bei der HP gab es immer ein 6 Gang Menü inkl. Suppe, einem Salat- und Käsebüffet, ansonsten gab es wechselnde zwischen Gänge aus der Küche und im Hauptgang hat man i.d.R. Die Wahl zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarisch. Leider waren die servierten Portionen im Hauptgang immer unterschiedlich groß und man hat das Gefühl, man versucht noch seine Linie zu finden ob man gute Landhausküche oder Fine Dinning servieren möchte (ersteres wäre vielleicht passender). Die Qualität der Speisen war erstklassig und frisch aber das Essen könnte in den einzelnen Gängen etwas besser/runder abgeschmeckt werden(man schmeckt welchen Gang der Chef selbst abgeschmeckt hat). Das Personal und die Gastgeber sind aber jeden Tag sehr bemüht und freundlich einem einen angenehmen Aufenthalt zu gewähren. ABER! Unverständlich ist das nicht akzeptieren von EC- oder Credit Karte zur Zahlung der Getränke oder anderem(man wird im Vorraus auch nicht darüber informiert)! Dazu noch 15€ Aufpreis pro Nacht zu verlangen für eine Vegetarische und Glutenfreie HP ist keineswegs gerechtfertigt und steht nicht im Verhältnis des Mehraufwandes beim Menü am Abend. Im großen und ganzen hat uns der Aufenthalt und das Hotel trotzdem gefallen. Ob wir wieder kommen würden?!

We boekten een driepersoonskamer en gaven duidelijk aan dat er drie volwassenen zouden verblijven. We betaalden ook de volle prijs. Onze zoon kreeg een zetel die tot slaapbank was omgebouwd. Hij sliep de hele week opgerold en het beddengoed paste niet. Bijzonder ongemakkelijk. Heel vervelend. De maaltijden lieten ook te wensen over. De kwaliteit van de gebruikte producten was ondermaats en het eten ontbrak aan smaak. Tot twee keer toe vergat men ons een schotel te brengen. Er was wel een mooie wellness, maar in de sauna zaten lawaaierige kleine kinderen, terwijl dit eigenlijk niet mocht. Dezelfde kinderen zaten tot laat in de avond te spelen op een piano naast onze kamer. Geen muziek, wel lawaai. Niemand van het personeel reageerde. Ontgoochelend hotel. Jammer, want wel een prachtig gebouw.