Vaya Zell am See Inklusive Zell am See Kaprun Sommer Karte

Een mooi goed gelegen hotel. Sommige kamers hebben een grondige renovatie nodig. Héél vriendelijk en behulpzaam personeel. Vele dank aan Tanja van de receptie, Marius van de zaal/bar. Dank aan het personeel van de zaal. Het ontbijt is top. Wat het management betreft , nl de hotel manager Heidi , vrees ik dat zij een training nodig heeft ipv het personeel. Bij vragen waarom er andere uren werden toegepast dan geafficheerd zie bar, receptie enz werd dit volledig genegeerd waardoor nieuwe hotelgasten op het zelfde probleem botsen. Donderdag ging ze het eens bekijken voor ons maar we zagen haar niet terug....we wachten nog steeds. Na emailverkeer kreeg ik een antwoord dat het personeel een training nodig heeft, ik denk het niet want zij zijn top. Een manager heeft een helikopter overzicht en stuurt bij waar nodig. Begroet de hotelgasten vriendelijk en vraagt feedback aan de gasten. Ziet de hotelgasten staan. Elk personeelslid deed dit spontaan.

Unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis mit invalidierter Gästekarte die erhebliche Einsparungen ermöglichen. Das Hotel selbst ist toll eingerichtet, mit nettem Personal und kleinem aber feinem SPA Bereich. Wir werden definitiv wieder kommen

The rooms were ok for 3 of us ( Dad + 2 sons) There was a fridge in room with nothing in it. Also no supermarket nearby to even stock it up. The room was warm with no way to adjust the temperature so we ended up leaving the window open. There was a coffee machine in the room with about 5 complementary capsules. No long life milk either. Once you run out off capsules you have to buy the at reception - which feels like the hotel is on a tight budget. There's one lift which is very small. Shower was good and strangely the sink was right by the front door rather than being in the shower/toilet area. Food is passable but not luxurious and similar each day. You have to pay for drinks including water (I think that is normal in Austria) Breakfast is the same everyday. The swimming pool is freezing so ok if you like cold water swimming, but not what I want to sooth my aching legs after a day's skiing. The jacuzzi is literally a bath tub with air jets, so hard to fit more than one in. Both these contribute to the 'tight budget' feeling. Sauna is naked which was off putting for my teenage son. So for me the wellness facilities were a waste of money. Outside Apes ski bar was shut even at high season - no famous Austrian apres ski here Ski to your door is limited as you either need to come from the nursery slopes or down one of the 2 black runs to make it. Otherwise you have to come down red 20 and walk a little bit. We were woken up twice before 9am for room service as we forgot to put the sign out to keep them away. It annoyed me but you may like the attentiveness My opinion is it is not very hospitable, and rather off putting and not worth the money I paid at peak season. I won't go back. That said it may be just what you want.