Hosteria Real de Zamora

Precioso edificio de piedra, tranquilo, personal muy amable. Recepción 24 horas. Café también, a las 06:00 de la mañana. Aunque , evidentemente, el restaurante tiene su horario, puedes pedir algo del bar de la entrada. A unos 9 minutos de la Plaza Mayor. Se aparca en la puerta.

Un accueil très agréable la réceptionniste était vraiment aimable des chambres basique Mais tout a fait correct C est un hôtel bon marché propre dans un joli cadre Les chiens sont les bienvenus Chambres propres Lit un peu juste Une halte sympathique

Es una pena que en un edificio histórico con una fachada y patio muy interesantes, se tenga una experiencia de alojamiento tan mediocre. Habitaciones con mobiliario muy escaso y en mal estado, colchones viejos y notándose los muelles, neveras que no funcionan, y suelos rotos . Baños antiguos, con desconchones, grifería antigua, pico eficiente y baldosas rotas. Limpieza deficiente. Hay distintos niveles en los pavimentos del edificio y creo que no están debidamente señalizados, especialmente en el acceso al patio, con el consiguiente riesgo de caídas. En mi opinion, es una mala opción de alojamiento en Zamora.

Edificio histórico totalmente descuidado, las habitaciones sucias, las mantas da grima ponérselas, el baño lleno de agua, Los radiadores cerrados, la instalación eléctrica da miedo con los cables al aire y los enchufes caídos la nevera que no funciona y mejor no enchufarla. En fin la única vez en mi vida que me he tenido que ir de un hotel sin terminar mi viaje y tener que buscar una alternativa eso si, abonando a pesar de las deficiencias la factura completa de la reserva. No sólo no repetiré sino que no he terminado mi viaje. Por acabar con algo positivo, el personal ha tenido un trato exquisito y es muy de agradecer dada las circunstancias. Imposible además para personas con movilidad reducída debido a las características del palacete.

Nobody likes to be deceived. In this hotel, I felt deceived and it wasn't pleasant. The hotel is beautiful, but they gave me two rooms that have nothing to do with the rest of the hotel. If you call to make a reservation: be careful! Ask beforehand what type of room you will get and if it's in the cloister. The rooms they gave us: The level of comfort corresponds to a hostel or a guesthouse (and therefore the price should be much lower). They were very dirty. The mattress was very old and uncomfortable with springs that stuck out. Only one pillow despite being a double bed. The bathroom was tiny (and dirty). There was only one towel. The floor left your feet black, and in the other room, it left your feet full of white hairs. The air conditioning units throughout the building are attached to the rooms and are very noisy. The garden is full of papers on the ground. Honestly, I don't recommend this hotel experience at all. I never make a complaint (I think it's the first time), but I'm really angry. The only thing that has been saved is the hotel staff who are very friendly. The problem is that "the property" is marketing rooms that they shouldn't be marketing and deceiving customers. The feeling is one of fraud.

Hace mucho que no escribo nada en TripAdvisor pero creo que este sitio y está gente lo merece. Además de ser un edificio histórico muy bonito, que está muy cerca de todo....bla bla,bla. Quiero sobre todo hablar de su personal, esos 4 jóvenes con los que coincidimos y nos sorprendieron con su amabilidad y profesionalidad. Gracias por hacernos pasar un fantástico puente, vuestro saber estar, recomendaciones , simpatía y el trato siempre amable con nuestro hijo. Conseguisteis que una broma vecinal no empañara nuestra visita a Zamra.